日本トイザらス

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767名無しの心子知らず
>>758
トイザラス一店舗あたりの従業員構成は

ディレクター(店長)
マネージャー(社員)
アソシエイト(パートアルバイト)

となっており、レジを担当する者=アソシエイトです。

どうしてレジが遅いのか↓
非イベント時期で平日常時レジに入るアソシはストアの新人ケースが多いです。
そしてスーパーのように何人もレジに人を固定しません。
となると急に混雑した場合にアナウンスで店内で仕事をしているアソシを呼びレジに入らせます。
そしてもう一つ、トイザラスではバックインといって、スーパーと違い、
お客様の商品を一つ一つ袋に入れていきます。これは時間を取ってしまいます。

どうして対応が悪いのか↓
前にも書きましたが、レジに入るアソシは経験が少ないものが多いのです
人件費や時間帯の関係で、高校生やフリーターを結構採用します
私達は毎日カスタマーサービスを呼びかけていますが、
常識の無いアソシが居ることも事実です。

ってことで
トイザラス最低だからもう一生来ないほうがいいよ!!