560 :
名無しの心子知らず:
561 :
名無しの心子知らず:04/06/08 02:00 ID:DcBcKUJZ
562 :
名無しの心子知らず:04/06/08 02:22 ID:UA24m80X
祭り板より参上!
ビーム! ____
ト、 , ---- 、 ,. ‐''":::::::::::::;::::`'-、
H /::(/、^^, :゙i /::::::::::::::;:/´ヾヘ;:::::::::ヽ
(( (ヨb |::l,,・ ・,,{:K〉)):::::::::((,/ `、::r、:::゙, 粘着は学習ルームに来いっ!!
\`l:ト、(フ_ノ:」/::::::::::::i゙ \ / i::::i
゙、 ヾ〃 /!::::::::::::| ● ● l::::| / 〉 ))
〉 ネヴァダ| !::::::::::::! !:::!/\/
\ ___/ \::::::::!"" ____ ""!::| \/
\ |::::::| l, / ノ::i /
`、 i:::::l、ヽ.,_ `''''" _ ,..イ:::::i /
゙、 ヽ;i \ヽ,.l ̄_,l |:::/ /
゙、 ヽ`、 | / レ' /
゙、 / `ヽ''" i. /
/ NEVADA |/
/ |
563 :
名無しの心子知らず:04/06/08 02:23 ID:MxyUTlYQ
ここは余裕のない親達ばかりですね〜。
こんなにカッカッしてるから子供は不安定になるんだろうね〜。
店員がおかしいって思ってもこんな書き込みじゃ反発するだけなのに。
子供いるんならもっと頭使ってほしい。
564 :
名無しの心子知らず:04/06/08 02:24 ID:w0vCPaGC
祭りから記念カキコ
香ばしいインターネットですね ここは
関係者かどーか知らんが
親切に答えてるヤシは悪くないんじゃねーの
566 :
祭りちゅう:04/06/08 02:33 ID:9x/ueNSj
こりゃ酷いな
クレーマー養成スレですか
567 :
祭り参加中:04/06/08 02:35 ID:JPDcAhi+
こんなスレは早く1000で終了するっておもしろいかもね
568 :
名無しの心子知らず:04/06/08 02:48 ID:GKZ+Itjk
N即からココが祭り会場と聞かされきますた
記念カキコ!
パンツ汚し板からきますた
奇念ビチビチ
570 :
名無しの心子知らず:04/06/08 02:54 ID:dOMCf5zi
サービス業してると>554-556、>558みたいな客がよく来るよな
一般人と切れるポイントが違うから取り扱いに気を使うんだよな〜
こいつらに子供がいたら後ろ髪長いんだろうな〜
571 :
名無しの心子知らず:04/06/08 02:59 ID:PLwNqIXm
レスは丁寧語でないと駄目なのかよw
572 :
名無しの心子知らず:04/06/08 03:03 ID:dOMCf5zi
>571
こいつらアレだから許してやれ
573 :
祭りはここでつか?:04/06/08 03:06 ID:3jRV69H6
いや、店員の言葉使いは企業のレベルを適切に表現してるな。
575 :
名無しの心子知らず:04/06/08 03:12 ID:ZjTyyY5J
>553はクレームの誘導案内しただけだと思うのは、漏れだけでしょうか
576 :
祭りはここでつか?:04/06/08 03:13 ID:3jRV69H6
577 :
名無しの心子知らず:04/06/08 03:14 ID:D0oHWfXM
ふ〜ん・・・・pw
578 :
祭りはここでつか?:04/06/08 03:15 ID:3jRV69H6
だけどさ、聞いた事も無い店や企業から買い物する事、多いじゃない?最近さ。Webでお買い物みたいな・・・
TELすると、TELの対応ですぐ分かるよね。
579 :
名無しの心子知らず:04/06/08 03:16 ID:9x/ueNSj
ババアはさ、すぐ店員こき使うよな
少しは自分でなんとかしろって思うよ
580 :
祭りはここでつか?:04/06/08 03:17 ID:3jRV69H6
犬阪がひどそうwww
581 :
名無しの心子知らず:04/06/08 03:17 ID:jd25WJJo
DQN親相手の商売はタイヘ・・・(ry
582 :
名無しの心子知らず:04/06/08 03:18 ID:9x/ueNSj
サービス業はババアに寿命吸い取られる職種
うちの近くのザラスは接客の出来てるけどなぁ
584 :
名無しの心子知らず:04/06/08 03:23 ID:qCSZtPbi
誤爆しちゃったよ
○ 接客が出来てるけどなぁ
× 接客の出来てるけどなぁ
585 :
名無しの心子知らず:04/06/08 03:27 ID:9x/ueNSj
>>584 間違えるなんて何ザマスか!
って突っ込まれちまうなw
586 :
名無しの心子知らず:04/06/08 03:29 ID:tHD0MSUh
なんつうかアルバイトとかにそこまで要求するってことがさぁ…理想高杉w
587 :
名無しの心子知らず:04/06/08 03:30 ID:9x/ueNSj
アンケートなんか無視すりゃいいじゃん
怒りがいつまでも持続する方が不思議
588 :
名無しの心子知らず:04/06/08 03:33 ID:/mMZPxic
コンビニなんて無断でアンケートされてるの知ったら激怒されそう
↓
年齢入力ってヤツ
591 :
:04/06/08 14:37 ID:gI4928WE
昔といざらすでバイトしてたけど店員側もレジに来た人一人一人に郵便番号きくのまじでめんどい。
みんなこのアンケートやめろっていってますよ。
592 :
名無しの心子知らず:04/06/08 15:13 ID:JH8O0coY
迷惑だとか面倒とか言うくらいならば
店側に一言を言えば済むことじゃないのか
ここで不満をぶつける香具師は負け組
593 :
名無しの心子知らず:04/06/08 16:29 ID:vqpJ1Jvw
会計の時 お釣りをカートンに置くのが嫌。
丁寧に手渡しするのが基本。
594 :
名無しの心子知らず:04/06/08 17:01 ID:sJaoYsIY
>>593 手渡し嫌だ、手とはいえ
見知らぬ人肌に触れるのは気持ち悪い。
ドサクサ紛れに手を触ってニヤッとしている店員はキモイよな
596 :
名無しの心子知らず:04/06/08 17:11 ID:OgDWTC8p
しかし昨日程度のが祭りだとは、ヌー速民もぬるいな。
つーか誰が貼ったんだ、馬鹿じゃね?
反論されて痛がってた店員か。
店員か関係者か判らんヤシを追い詰めるために
>554-556が騒いでるだけjだったりして。
599 :
555:04/06/08 20:41 ID:KZvvtehA
>>553 逃げないで出て来いよ!
>>553 レジで客は答えて当然のごとくアンケートとってる店員(バイトじゃない)と
おまえは同類なんだよ?わかるか?
600 :
名無しの心子知らず:04/06/08 21:41 ID:S01ZO/rU
粘着さん、いらっしゃ〜いw
601 :
名無しの心子知らず:04/06/08 21:56 ID:CVMD2mc4
1日経ってどうなってるか来てみたらまだやってるの?
>>555はよっぽど暇なんだなー
602 :
名無しの心子知らず:04/06/08 21:58 ID:DI9QDmh4
>レジで客は答えて当然のごとくアンケートとってる店員(バイトじゃない)
????
604 :
名無しの心子知らず:04/06/09 07:45 ID:EqrFHWq9
605 :
名無しの心子知らず:04/06/09 20:31 ID:QKCznUch
>>599 つっこみどころが多杉てどこからツッこめばよいのやらw
606 :
名無しの心子知らず:04/06/09 20:44 ID:niV7cpEx
555ってもしかしてJOYの旦那ですか?w
607 :
祭りに:04/06/10 02:37 ID:g+d/E1aB
くそっ! 乗り遅れたか!
で、結局・・・
>>555は、自分の家の郵便番号を知らなくて、答えられなくて恥をかいた、と。
それで、怒ってる予感。
608 :
名無しの心子知らず:04/06/10 14:19 ID:hSBpBi2w
郵便番号と聞かれて
電話番号言ったとかでもw
610 :
名無しの心子知らず:04/06/15 15:23 ID:WXnau96U
ザラスのプチガールズ・ラッキーBOX買った人いますかぁ?
届いたら中身教えて〜
郵便番号アンケート うざい
612 :
名無しの心子知らず:04/06/25 10:36 ID:7kBFiuKX
ウザイなら、なんとかしろw
--------アンケート話題一旦終了-----------
X
∠ ̄\∩ 激しくレゴ購入
|/゚U゚|丿
〜(`二⊃
( ヽ/
ノ>ノ
UU
614 :
名無しの心子知らず:04/06/26 10:44 ID:qWssYZZA
前スレ読まずにいきなりレス失礼します。
うちの子供は恐竜オタク
でも恐竜のおもちゃって意外と少ない
合体ロボとか腐るほどおいてあるのに。。
恐竜のおもちゃもっと売り出して下さい。
いやです
>>614 確かにパッと思いついたのが2種類くらいかな。
でも、ここじゃなくてお店でそれとなく店員に言うとかした方が
種類が増える可能性はあるかと思いますよ。
ジュラシックパークを映画館でやってた頃は沢山あったんだけどね・・・
店や店員に言っても何もできません。
仕入関係は本社で行っているので、そちらに希望を出した方がいいですよ。
620 :
名無しの心子知らず:04/06/28 01:53 ID:Vfwx6wP4
店が近くにできるらしいという噂があるので聞きたいのすが
接客とかがいい店と悪い店の差が大きいって本当ですか?
住んでる近くの店はどんなかレポきぼん。
621 :
名無しの心子知らず:04/06/28 09:28 ID:2bPmEv4p
アナタの近くに出来るのがどっちかによるだろ。
別に店員に頼ることはないので接客は気にしたことない。
自分の住んでいる区と隣の区にもあるが、住んでいる所は観光地してるので
いつも客が多すぎてそれがイヤだ。
だから隣の区のに私は行く。
622 :
名無しの心子知らず:04/06/28 11:37 ID:U/2qVJuE
ここはスレが全然伸びてないね。
赤ホンや西松みたいにどこの店が良かった、悪かったなどの話題もないし
それだけ店に行く人が少ないのかしら・・・
郵便番号アンケート はやめて欲しい。
粘着さん登場age
今日の広告で上がってるかと思えば、また郵便番号かよw
やめてほしいなら
>>619に連絡汁
バービー人形のプリンセス・テンコーバージョンってここには無いの?
郵便番号アンケート はやめて欲しい。
628 :
名無しの心子知らず:04/07/01 01:21 ID:n6WG4dOq
>626
ザラスや他の店でも見たことないよ。
プリンセス・テンコーはアニメキャラだから、 USA限定販売で未輸入?
どんな人形か見てみたいなぁ・・・
引田天功のショーに行けば売っているよ
630 :
名無しの心子知らず:04/07/02 05:27 ID:/vj5lGmJ
》2010年までに60店だよ、ベビーザらス。
基本的にトイとベビで接客技術は同じでは無い。
ベビの目指している接客は誰かがいっていたように
デパートに近い所なんだって。
だからトイとは違い、お客さんにうそは教えない
=自分が知らないことは社員やメーカーに電話してでも
正しいことを案内するため場合によっては
長い時間待たせるらしい。
うそや適当なこと教えられてむかつくよりはいいんじゃない?
郵便番号アンケート はやめて欲しい。
632 :
名無しの心子知らず:04/07/05 00:18 ID:bgEIOnO8
定期的に書くより本社にアツイ文章でメールしたほうが
効果ありなんじゃないですか?
633 :
名無しの心子知らず:04/07/05 12:07 ID:6P2lv/um
>>1さんと同じで来春からトイザらスで働きます。(でも書きこみ時期見ると
1さんはもう社員さんになってるかな?)
なんだか店員の態度や店舗に色々問題あるみたいですね、ほかのスレでも
さんざんなこと書いてあったんですけど本当にそんなに駄目ですか??
よかったら良いとこも教えてください。
としまえんのとサンシャインのに行ったことがある。
どっちも売り場も広く、おもちゃの種類も多いんだけど、
なーんかピンとくるおもちゃがない。
流行の路線を揃えてて結構ですねって感じ。
あれだけ広いんだから、もっとオリジナルな良いおもちゃをおくとか
もう少し「お手軽レディメイド」感を払拭してもいいのにと思った。
635 :
名無しの心子知らず:04/07/05 13:51 ID:C/QYfJtA
┌──────────────────────―─┐
│ |
│ |
│ |
| /■\ /■\ /■\ |
| ( ´∀`∩(´∀`∩)( ´∀`) |
| (つ ノ(つ 丿(つ つ |
| ヽ ( ノ ( ヽノ ) ) ) |
| (_)し' し(_) (_)_) |
│ |
│ Save The Onigiri... |
│ |
│ おにぎりを守ろう! |
│ |
│ |
│ モナ板おにぎりスレ 住人一同 |
│ |
│ |
└───────────────────────―┘
637 :
名無しの心子知らず:04/07/06 01:43 ID:IDwb5YAq
>>634 634さんがどんなものを求めてるのかは分かりませんが、
オリジナルな玩具、というかオリジナルブランドという事で
いくつも出ています。
どこの店舗に行かれたのかは、これも分かりませんが、
デパートの玩具売り場よりはいろいろあると思います。
価格も安いし。
子供が出来たらこれ買ってあげたい!!ていうのがたくさんありますよ。
マジレス失礼しました。
>>637 まぁとりあえず君は、人の話をちゃんと聞く練習をしてみたら良いと思うよ。
639 :
名無しの心子知らず:04/07/06 11:49 ID:tX48rYAo
良いか悪いかは人それそれなんだから
>>638は人の気持ちや考えを理解できる練習をしてみたら良いと思うよw
640 :
名無しの心子知らず:04/07/06 11:50 ID:tX48rYAo
良いか悪いかは人それぞれなんだから
>>638は人の気持ちや考えを理解できる練習をしてみたら良いと思うよw
?!
二重カキコになってる。すみません。
郵便番号アンケート はやめて欲しい。
郵便番号アンケート はやめて欲しい。
じゃあパパ、電話番号聞いちゃうぞ〜。
645 :
名無しの心子知らず:04/07/11 01:25 ID:8PSiIVkA
人けのいないところで、じ〜っと商品見てると
店員がわざとらしく脚立を持ってきて、なにやら作業するよね。
いっぱいおもちゃあるし、安いものでもないから悩むんだよー。
あやしまれてるのかなあ。
バイトにそんな暇ないから
ただ単に指示されて仕事してるだけ
意識過剰
郵便番号アンケート はやめて欲しい。
郵便番号アンケート はやめて欲しい。
649 :
名無しの心子知らず:04/07/13 00:21 ID:fxEValOa
カートンのパンパース買ったらもらえるグッズって
コレクターいるのかな?
今はシューズケースだけど、実際使ってますか?
郵便番号アンケート はやめて欲しい。
郵便番号アンケート はやめて欲しい。
652 :
名無しの心子知らず:04/07/13 01:00 ID:tAiG4Ql7
>>649 ゾウ野郎グッズは、オムツなだけになぜか部屋にいるとトイレのものが部屋にあるみたいで違和感あり。
郵便番号アンケート はやめて欲しい。
郵便番号アンケート はやめて欲しい。
655 :
名無しの心子知らず:04/07/13 12:32 ID:fxEValOa
>>652 ハゲドウ。
赤本話でスマソだが、フォークや食器にゾウ野郎がついてたら生理的嫌悪感を催すだろうに。
赤本もなぜパンパとそういう企画しちゃったのかね?
ちっとも可愛いとも思えないよ眉毛ゾウ野郎。
郵便番号アンケート はやめて欲しい。
郵便番号アンケート はやめて欲しい。
660 :
名無しの心子知らず:04/07/14 20:05 ID:1oR2n+OW
店員の態度が悪いとかクレーム出す人いるけど、欲しい物買えただけじゃだめなの?
品切れ商品の入荷は未定です。って答えてもキレる客いるよね。
うちらが発注してる訳じゃないんだからそんなにキレられても困ります。
客はトイザラスに完璧を求め過ぎじゃない?
うちらだって人間なんですからミスくらいしますよ。
文句言いに来るだけなら他に行ってくれよ。
客商売ですから当然だめでしょう。
「入荷は未定です」も、店員の言い方ひとつだね。
「文句を言うならよそに行け!」というのが末端のダメ店員一人の意識ならいいけど
会社あげてそうなら、認識が甘すぎると思うよ。
品切れ商品の入荷は未定です。という答え方にもいろいろあると思う。
聞かれて「品切れ、入荷未定」とただ答えるだけのと
在庫確認後の返事や品切れがすでに判っていた時の対応が丁寧なのと
どっちが印象がいいと思う?
次の入荷が確認出来ない本社のシステムも問題だが
対応によってはお客さんが感じる印象や理解の仕方も違うと思う。
確かに人間は完璧じゃない。
でも、1人でも
>>660のような考えを持っている店員がいる以上
お客さんがどこのザラスも駄目だと思われてあたり前な気がします。
>>660はどこに買物行ってもそこの店員には何も思わないだろうな。
>>662 値札だけで物が無かったとき在庫を調べてくれた。
子供の誕生日プレゼントが売り切れでキレそうになったら
注文は本社でやっていて、数が揃わないと入荷しないような説明をしてくれた。
せっかくの誕生日なのに申し訳ありませんって謝ってくれたしね。
近くの店はそんな感じだから、会社あげてじゃないとと信じたい。
>>664 >誕生日プレゼントが売り切れでキレそうになったら
なぜ、キレそうになるのか?
いつでも何でもあると思っているのだとしたら、その認識は改めてもらいたい。
むしろ、人気商品に関しては、すぐ売り切れて当然。
大勢の人がやってきて、買っていく上に、メーカーの生産が追いつかず、入荷数にも
限りがあるから。
ただ、店員の対応に問題があるケースがあることも事実。
その店、その店員によって、対応にバラつきがある。
666 :
名無しの心子知らず:04/07/15 00:22 ID:Wqy5nfs3
その店、更に言えばその店員によってモチベーションも違うからねぇ。
>>665 子供がずーっと欲しがってたおもちゃは人気商品と言われるおもちゃではありません。
いつ行っても売てる物だったので大丈夫だと思ってました。
ところが、たまたま売り切れと判り、「どうしよう」という気持ちで動転してしまいました。
あなたから見れば、早く買わない、キレそうになる親が悪いと思いでしょうが
子を思う母親の気持ちも察して欲しい部分もある訳で。。。
入荷説明のおかげで買い物のタイミングを教えてもらったことには感謝してますよ。
>その店、更に言えばその店員によってモチベーションも違うからねぇ。
その店はどこの店かしらw
669 :
名無しの心子知らず:04/07/15 00:46 ID:Wqy5nfs3
>>668 どこっていわれてもねぇ…
説明すんのもめんどいよw
>>667 >いつ行っても売てる物だった
なら売ってる時に買っときゃ良かったんでしょ。
こういう母親が邪魔臭い
671 :
665:04/07/15 02:24 ID:L7B5uALo
>>665 > ただ、店員の対応に問題があるケースがあることも事実。
> その店、その店員によって、対応にバラつきがある。
同じ店員でも社員とバイトじゃ接客レベルの違っても、まあ仕方ないが、
社員で対応ひどいやつがいるのは、社員教育がちゃんとされてないからだと思う。
あと、バイトと店員を名札とかで見分けられればいいのだが。
>>672 バイトは白いネームプレート(フルネーム)
青いプレートで苗字の下にマネージャーとかディレクターと書いてあるのは社員
首からプレートをぶら下げているは本社の人
>>667 いつもはそこにあったものがたまたま欲しいときに無くて
挙句キレそうになり、こちらの気持ちも察しろでしょ?
相手の気持ちになって考えるのはとても大切なことだと思うけど
あなたの言い分はすごく自分勝手だよね。
>>667 てめえの都合で世の中回ってない。
家の都合だけ考えてる主婦に社会が合わせていられるか。
な〜にが子を思う親の気持ちだよ
なら違う店に探しに行けば?なにその安い親心は。
ほれ、シュワちゃんの映画にもあったぞそういうの。ヒーロー人形の奴だ
まったく、とんでもないクレーマーだな。
DQN客はウザイと思っている店員に質問。
トイザラスに来て欲しい客
店員が歓迎する客
ってどんな客?
DQNじゃない客。当然だろ。
ぶち切れて良し度
大
・ スーパーでいつも品揃えしているはずの牛乳が、まだ夕方なのに品切れしていた。
・
・ <667はここらへん>
・
・
・
・ 広告の品のコロッケ3個100円を買いに、晩にスーパーに行ったら品切れしていた。
小
>>678 品切れで切れるのは、吉野屋で暴れたDQNと同等。
単にわがままな客。ネットで買い物してろ。
680 :
名無しの心子知らず:04/07/15 13:23 ID:Wqy5nfs3
>>668 亀レスですが…。
>>666です。
その店その店員によってって書きましたけど、
その店のその店員、じゃなくて、
店にもよるし店員にもよるし、ってことです。
なんか私が対応の悪い店を特定したみたいに思われてるけど
全店舗で店舗レベルや個人レベルでモチベーションが違うのよってことです。
あぁ、こんなのでマジレスする自分、カコワルイ…
今日広告入ってて、おととい買った商品が1000円引きになってた。
あぁぁぁ。。。_| ̄|○
682 :
672:04/07/15 22:04 ID:6lncEQ2H
683 :
名無しの心子知らず:04/07/16 01:09 ID:2tw7krlQ
>>683 普通のスーパーで夕方のピークの時間帯に、
牛乳がすべて品切れしてたらブチ切れて良しでしょう。
仕入れ担当は何をしているのかと小一時間(ry
>>684 在庫は無限にあるわけじゃない
予想以上に売れてしまう時だってあるだろう?
あって当たり前みたいな考えは捨てたほうがいい
686 :
名無しの心子知らず:04/07/16 18:08 ID:EGw1GLzd
なぜ、こうも「商品があって当たり前」などという、ふざけた考えを持てるのか疑問。
贅沢になれすぎた、悪しき考え。
勘違いも、はなはだしい。
トイザらスのお店について
http://www.toysrus.co.jp/go/faq12.html Q トイザらス○○店に商品は、いつ入荷しますか?
A トイザらス店舗での取扱商品については、オンラインショッピングと異なる場合がございます。
お手数ですが、直接お近くのトイザらス店舗までお問合せください。
Q 店舗にある商品をオンラインで購入できないのですか?また在庫なしの商品を、店舗から取り寄せられませんか?
A 店舗とオンラインでは在庫管理システムが違うため、お取り寄せすることはできかねます。
690 :
TOM:04/07/17 23:07 ID:MayoUMIt
理想と現実大分違うから、夢から覚めなさい〜
>>689 要するにIT化が全然進んでない零細企業ってことだわな
IT化・・・どこのおっさんだよ、おまえ。
パソコン使えるとか言ってそうで笑える。
>691
日本トイザらス株式会社
玩具、育児用品、子供衣料、文具、学用品、スポーツ用品など子供用品全般の小売店舗チェーン
トイザらス・ドット・コム ジャパン株式会社
インターネット等を通じた、玩具、ゲーム、ソフトウェア、書籍、ベビー・子供用品の販売
694 :
名無しの心子知らず:04/07/22 16:09 ID:lAzh6P9d
いつの間にウルトラ+リニューアルしたんだろ?
絵柄が5種類になってるんで喜んでたら
旦那がダサイ絵だって・・ショボーン 私も子供(1歳)も喜んでたのに・・・・
ザラスが零細だなんて言っちゃうと
あなたの旦那様の企業は(ry
なつかしい響きだな。
IT化って・・・。
>>692 プッッ! パソコンを1人1台 割り当てられない弱小企業が (ry
>>696 JASDAQ が笑える、それにしてもこいつは(ry
>>697 プッッ! パソコンを1人1台 割り当てられない弱小企業が (ry
>>693 説明
日本法人と関連小会社がインターネットでつながっていない零細企業です。
>>698=700=701
1人でがんばってて、乙!
>>667 たまたまなかったのに店員にキレるのは筋違いじゃない?
いつもあるから、ってどうせ毎日行って在庫チェックしてたわけじゃないんでしょ?
あなたのちょっと前に来た人が何個か買っていった可能性だってあるわけじゃん。
あなたみたいな人がいるからこれだから主婦は・・って言われるんだよ。迷惑。
自作ループ、乙。
接客でイライラしないため 2000/09/22更新
店は基本的にすべてのお客様を受け入れます。言葉を変えれば、お客様は店を選ぶ事が出来ますが、
店は基本的にお客様を選ぶ事は出来ません。この世の中には、実にさまざまな人達がいます。
しかし、一歩店に足を踏み入れるだけで「その店のお客様」になるのです。
すべてのお客様がいい人とは限りません。わがままなひと。いいかげんな人。良識のない人。性格的に問題のある人短気な人。暴力的な人。etc・・・
あげればきりがないほどです。
しかし、私達店員は、そういうお客様もすべて受け入れなければならないわけです。
時にはイライラもします。こっちが怒りたくさえなります。しかし、それはクレームという形で必ず自分に返って来ます。
>>705 その文章には、イライラしないための対応策が、何ひとつ書かれていない。
何の薬にもならんわw
>>705 なんてレベルの低い会社なんだろう……自己嫌悪
>>708 人件費削減で、70%でよしとするどころか、200%以上の仕事をやらざるをえない現状では、
寝言をいってるようにしか思えないわけだが・・・。
寝言ですが、郵便番号のアンケートってうざい
べびーざらすっていうのはトイザラスとどう違うのですか?
秋に近くにできるそうなのですが、どんな感じか気になってます。
ベビーザラスといっているだけあって、本当にベビーのもの中心です。
私は府中店にしかいったことがありませんが
新生児〜の各種洋服や離乳食、各種哺乳瓶、ベビーカー、ベビーベッド、チャイルドシート
ママさん向けのアイテムとかが多いです。
おもちゃ関係は本当にベビー向けのものが多く、衣料品、食料品(ミルクや離乳食)が充実している印象があります。
逆にTVゲ−ムとか3才以上向けのおもちゃはほとんどなかった印象が。。。
利用したことはないのですが、贈答品用のラッピングは充実しているみたいです。
トイザラスよりも、ちょっと上品(?)な印象をうけました
>>713さん
レスありがとうございます!
近くにといざらすはあるのですが、ベビーは隅にちょこっとあるだけなので嬉しいです。
丁度秋に生まれる予定なのでできるのが待ち遠しいです。
715 :
名無しの心子知らず:04/08/05 16:38 ID:HV53iwCj
>>714 チュプにはなるなよ('A`)オメデトー
717 :
名無しの心子知らず:04/08/05 20:25 ID:euYy3Tl7
ベビーザラスうちの近くも、秋にできる・・・ご近所かも。
じつはうちの近くも秋オープン。。。近所かしら
719 :
名無しの心子知らず:04/08/05 22:26 ID:vigTtCAY
仙台のトイザラスに、とっても感じのいい店員さん(マネ!?)いるよ。
接客してくれて、二週間くらい後に買い物行ったら覚えててくれた。
みんなこういう店員さんだったいいのにね。
720 :
イェイ!:04/08/06 00:51 ID:trkpqWc6
ベビーザらスは秋に3店舗オープンするようです。
ご近所じゃないかもね
721 :
名無しの心子知らず:04/08/07 00:05 ID:ACRHhYut
>>720 福岡にもできるって聞いたけど、本当だとうれしいなー。
調べてみたけど確認できてない・・・
誰か知ってる方いたら教えてください。
722 :
名無しの心子知らず:04/08/07 00:14 ID:8urAWtny
>>721 建設し始める頃とか、直前までどこに出来るって言わないからねぇ。
多分近くの店に聞いても分からないと思う。
ベビザはまだ店舗が少ない分、早いペースでいろんな所に出来ると思います。
打倒、西松屋&赤ちゃん本舗!!
>>720 そんなにいっぺんにできるのかぁ。
予定地に看板がでかでかあったから、てっきりご近所かとw
>>721 随分前に新聞に載ってたよ。新聞読んでないの?
全国紙だと地域のページが少ないから載らないこともあるよな。
727 :
名無しの心子知らず:04/08/07 21:49 ID:NSLsMsJS
トイザラスで毎年、ビニールプールを購入してます。
一体型で大きいのでひっぱったりしてやぶけちゃう事もあって
だいたいワンシーズンしかもたないから。
オンラインショップをみてみたら店頭よりも
種類がすごく豊富でこれもまた楽しいですね。
思わず、二種類買い足しちゃいました。
子供達に大好評です。大人も入りたい〜。
同じものもネットショップなどいろいろ検索してみたけど、
トイザラスが一番安くて、トイザラス様様です。
728 :
721:04/08/07 22:37 ID:ACRHhYut
福岡にできるって本当みたいですね。
情報下さった方、ありがとうございます。
トイザラスは大好きなんだけど、一番近いのが福岡ドームの敷地内の店舗で
駐車場代がかかる&野球等のイベントがあると周囲が渋滞したり駐車場も
いっぱいとかでなんとなく利用しづらいです。
今、4ヶ月のべビがいるので、べビザができたら速攻買い物に行くぞ!
729 :
717:04/08/09 21:08 ID:pKHbNgZB
そんなにできるの、ベビーザラス!
うちは横浜の瀬谷よ。国道沿いに看板が出てた。
730 :
名無しの心子知らず:04/08/09 23:09 ID:WZnDarpn
>>727さん
ちなみにどんなタイプのを買われたのですか?私もネットショップで色々見たんですが、種類が多すぎて迷っています。滑り台やらのオプション付きか、シンプルにプールだけのか考えあぐねてます(ニガワラ
731 :
長文失礼:04/08/10 01:34 ID:+ImpJR8u
732 :
追加:04/08/10 01:46 ID:+ImpJR8u
あと、ビニールプールを購入されるのでしたら
普通のエアポンプと電動エアポンプを両方購入されるのを
オススメします。
空気いれるところ(弁?)しだいでは普通のほうがてっとりばや
かったりするので。
なので、私は、空気口の弁のところをほそいはさみでちょきちょき
して空気を入れやすくしました。
また空気入れが複数あると手伝い手が増えたりしやすいかな。
(子供も手伝い参加ができて楽しそうでした。)
そしてなにより、電動エアポンプはビニールプールの
空気を抜いてくれるのに重宝しました。
あと、お子さんが幼い時は、遊び型のプールのほうが楽しいかも。
(プール苦手な子も入りやすいようですし。)
楽しいプールライフをお過ごしくださいねv
733 :
名無しの心子知らず:04/08/10 02:18 ID:dWHZa9JM
だれかベビザのスレたてて・・・
734 :
名無しの心子知らず:04/08/10 09:46 ID:pCL6PBjK
立ててもしょーもない気がする、1000超えたら
トイザ&ベビザスレにすりゃいいじゃん。
735 :
730:04/08/10 12:06 ID:ipMHAiqF
731さんありがとう!
やっぱり小さい子には、遊べるタイプがいいんですね。
お城タイプ、今見たら『品切で予約も受け付けてません。』ですってorz
他も見てみます。
736 :
名無しの心子知らず:04/08/10 20:53 ID:bRJcNyrM
>>735 某店舗の店員です。
残念ですがお城タイプはお店にはありません。
また来年、てことかな…
>>737 もちつけ、ここは2ちゃんだ。
そのスレの続きも「祭り板から来ますた」とか「風評被害で
訴えられても知らんぞ」…といったのばっかりだったし。
739 :
名無しの心子知らず:04/08/26 01:32 ID:Wsn+f7xG
ベビーザラスの店員最高!
赤本とか西松比べ物にナンネ・・・
もっといっぱいできればいいのに。
740 :
名無しの心子知らず:04/08/27 13:04 ID:VlcHQgKA
イライライライラ・・・
ザらスオムツ、4パック箱買いの常連だったのに、
いつのまにモデルチェンジしやがったんだ?
事実上の値上げじゃねえかよ ね・あ・げ!
ザらスオムツの唯一にして無二の長所はコスパフォだろう?
オムツの棚に、各社一枚当たりのコストを小数点以下まで表示してる店が、
なんか勘違いしてねえか?
モデルチェンジ後じゃあ、最底辺のマミポに単価で1円近く負けてんじゃねえか!
バイバイ、ザらス!もとい、ウルトラプラスだっけ正式名称は。
二度と買ってやんねえ。近場のDSで底値の日にマミポまとめ買いしてくるよ。
>>741 禿げあがるほど胴衣。ウルトラプラスもうだめぽ。
743 :
名無しの心子知らず:04/08/31 13:19 ID:YF3wIawf
ウルトラプラス支持者がこんなにいたなんて(プ
744 :
742:04/08/31 15:00 ID:XHMA5JMM
>>743 1.質が良い
2.配達無料ですぐ届く(ケース買い)
3.近所のオムツ安売りと同じぐらいの単価
だったんだけどね、3.が消えた。
745 :
名無しの心子知らず:04/08/31 17:47 ID:YF3wIawf
>>744 そうだったんですか。
じゃぁ買うにはクーポンが出るのを待つしかないですね。
勉強になりました。
ついでに質問。
トイザのプライベートブランドの商品愛用者の方って
いらっしゃいますか?
楽器系のファンイヤーズは見ててイイかも!って思うのですが、どうでしょう?
ままごとのリルシェフはレジとか安っぽくて少し心配ですが、
長いスパンで考えると実際使うのは一瞬だし…と思ったり。
皆さんの意見をお伺いしたいです。
リルシェフ、不良品が多い・・
>>745 今、クーポン出てますよ。
店内クーポンは100円引き。
オンラインではケース販売なので200円引き。
トイザラスで買ったチャイルドシートって取り付け手伝ってもらえますか?
駐車場までご一緒して付け方をお教えする事は出来ますが、
実際にはお客さまご自身付けていただきます。
↑
抜けてしまいました 正 ご自身で
スレ違いだったらごめんなさい。
おもちゃ版の★トイザラスってどうもういますか?PART5★が
DAT落ちしてしまったようなのですが、
次ぎスレが立っていないようなのです。
見届けた方いらっしゃいませんか?
1000レス終了でなく、970番台レスで落ちてしまったようです。
だから誰も次スレは立てていません。
753 :
751:04/09/01 11:38 ID:wWUjQv3t
ありがとうございます。
そうだったのですね…。
754 :
名無しの心子知らず:04/09/01 20:27 ID:ev8P6cnH
>>752 まじっすか!?
29日に書き込んでお気に入りに入れてたので
普通に見れたし進んでないだけだと思ってました〜
だれかネットの女の子用福袋みたいな、キティのお楽しみセット
買った方いらっしゃいますか〜?
キティのおもちゃが5点入って5000円くらいのやつです。
中身が知りたい・・。
愛と勇気と希望が詰まってます(*ノノ)
757 :
名無しの心子知らず:04/09/03 23:54 ID:hIlmFAJe
それはすばらしい
トイザラスでマネージャーやってます
なんか素朴な疑問とかあればどーぞ
>>758 レジが遅くて態度が悪いのはなんでですか?
760 :
名無しの心子知らず:04/09/07 00:44 ID:CI0X8N7N
>>758 店舗調査で結果の良かった上位10店舗ってどこよ
>>760 移動可能範囲に6店あるけど、みんなそうです。
>>756 私のものには、夢と未来と感動が詰まってました。
764 :
名無しの心子知らず:04/09/07 21:21 ID:CI0X8N7N
>>763 それもすばらしい。
・…で、なんでみんなsage進行なのさ?
765 :
名無しの心子知らず:04/09/08 00:41 ID:4XpbNnmu
ちゃんと答えてやれよ、マネージャーさんw
ってことでageてみましたよ、
>>764
なんだ祭りじゃないのか。帰ろっと。
>>758 トイザラス一店舗あたりの従業員構成は
ディレクター(店長)
マネージャー(社員)
アソシエイト(パートアルバイト)
となっており、レジを担当する者=アソシエイトです。
どうしてレジが遅いのか↓
非イベント時期で平日常時レジに入るアソシはストアの新人ケースが多いです。
そしてスーパーのように何人もレジに人を固定しません。
となると急に混雑した場合にアナウンスで店内で仕事をしているアソシを呼びレジに入らせます。
そしてもう一つ、トイザラスではバックインといって、スーパーと違い、
お客様の商品を一つ一つ袋に入れていきます。これは時間を取ってしまいます。
どうして対応が悪いのか↓
前にも書きましたが、レジに入るアソシは経験が少ないものが多いのです
人件費や時間帯の関係で、高校生やフリーターを結構採用します
私達は毎日カスタマーサービスを呼びかけていますが、
常識の無いアソシが居ることも事実です。
ってことで
トイザラス最低だからもう一生来ないほうがいいよ!!
768 :
名無しの心子知らず:04/09/08 23:03 ID:9RkD/nhK
たとえア阻止リーダーになっても
仕事量と責任が増えるだけで、給料は+10えにょ・・・
レジで郵便番号をきかれたのですが、何やってんでしょうか?
770 :
名無しの心子知らず:04/09/09 00:27 ID:Hai3N+bH
また始まってるの?
これはチラシ配布地域の見直しとかの為なんです。
言いたくなければ言わなくてよし。
チラシ入るようにしてほしければ言って損はなし。
聞かれるほうも嫌かも知れないんですけど、
聞くのもあんまり…。
とくにここでバッシングされてるの見ると余計に…
771 :
名無しの心子知らず:04/09/09 23:24 ID:mNxvE1hH
ベビーフードを4個買ったら、マイナス150円してくれてありました。
今日、こういうサービスがあることを気づいたのですが
前からやってたんでしょうか?
たまたま4個だったんですけど、何個から値引きになるのでしょうか?
772 :
名無しの心子知らず:04/09/09 23:27 ID:9FK8OPAs
>771
今キャンペーン中だから。ちなみに金額で判断。
詳しくはHPみろ
府中店の建物、蔦谷書店とかと同居になってから一気に客が増えた。
車の列が出来てる・・・もう行きたくないなぁ。
>>758 おいアシスタント(副店長)は何処行った????
775 :
名無しの心子知らず:04/09/10 23:57:13 ID:m3lJBnH5
>>758 きち○いな母親の客にはどう接したらイイデスカ?
776 :
名無しの心子知らず:04/09/11 00:21:49 ID:Uj9UOzUi
安売り店の安月給の人に接客サービスを求めること自体が根本的に間違ってるのだ
百貨店のお得意様になって担当侍らして人を見下してりゃ良いんだよ
777 :
名無しの心子知らず:04/09/11 23:18:00 ID:aHRV9b3q
>>776サンに便乗レス。
ここって、玩具のスーパーって思ってりゃいいのに
『ワタシはこの店のお得意様』って思い込んでる人がいる。
あんだけ品数多いんだから、欲しい物を探すのも楽しめばいいのに
店員べったりつけて買い物してる人もいるし。
そういう客って、逆に、見苦しいっていうか、醜いっていうかw
外資系らしいけど、とりたてて高級感があるわけじゃないのに
勘違いしてる人多いよね。
取り寄せも注文も予約(一部商品を除く)も出来ないんだよ?
778 :
名無しの心子知らず:04/09/12 01:46:18 ID:SWhTIsXx
予約→本社が指定した商品のみ。
取り寄せ→コンビとアップリカのベビーカー、チャイルドシート、ハイローベッドのみ可能。
一部対象外商品もあるので、カタログ掲載の商品すべてが
取り寄せられる訳ではない。
注文→全店在庫分を一括で仕入れるため、個別対応ができない。
基本的に販売スタイルはディスカウントだからね。
それを分かってない客大杉。
メーカーからの取り寄せはごく一部の商品しか出来ないけれど、
支店間のお取り寄せは出来る商品もあります。
最近はお取り置きも前よりは出来るようになったし、
店舗での代引配送も出来るようになりました。
>>780 >支店間のお取り寄せは出来る商品もあります。
誤解を招きかねない一文なので、もっと詳しく頼む。
具体的に、どんな商品ができると言うのか?
>>781 基本的にはベビーカーやチャイルドシート。
つまり高額商品だ。
高額商品といってもゲーム機とかソフトは別よ。
マージン低いからね。
送料差し引いても儲からないと。
取り寄せてくれっていうけど客には店舗間でも送料がかかるって事分かってほしいな。
>>778 >注文→全店在庫分を一括で仕入れるため、個別対応ができない
そのとおり。
個別対応なんて出来るわけない。何万って商品の種類だし値段も様々。
何万種類の商品に対し各店舗5〜8名単位の正社員しかいないから無理。
売り手からすると¥100ショップで注文とかいわれる気分。
784 :
780:04/09/13 00:31:38 ID:TMW1Vy2/
他の店舗に在庫があれば、基本的には取り寄せ可能です。
ただ、在庫があるかどうか調べてからでないと
はっきりお答えは出来ないので
ああ言う表現で書いてしまいました。
あいまいでごめんなさい。
訂正するならば、
他の店舗の在庫をお調べして在庫があればお取り寄せできます。
ただ人気商品や、数量限定商品などはご注意下さい。
その店で売り切れている場合は他店もない場合が多いし、
その時の在庫数や状況で出来ない場合もあります。
店頭で聞いてみて下さい。
近隣店舗にある場合はその店舗で取り置きをさせて頂いて、
取りに行って頂けるならありがたいです。
>>784 その言い方だと・・・
>人気商品や、数量限定商品など
>他店もない場合
以外は、何でも取り寄せできそうに思えるけど、それでいいの?
>>785 基本的にはほとんどお断りしています。
期待しないで下さい。
>>784 お前のレスを読んで勘違いする客がでたらどうするつもりだ。
二度と書き込むな。
店舗での代引配送もお客様に特別な事情がある場合のみに限る。
>>786 ある意味正論ぽいけど、親切じゃないなぁ。
ケースバイケースなことを、
確かにこの場で書くのは不適切だったけど。
店舗での代引配送は
ベビーカー、チャイルドシート、ハイ&ローチェアベッドの取寄せの場合も出来たよね?
他店舗の取寄せだと
「不良品交換したいけど、在庫がなかった場合」と「店の在庫では足りないほどのまとめ買いがある場合」
とかだけだし・・・
>>784は間際らしい・・JARO(w
789 :
名無しの心子知らず:04/09/13 02:33:53 ID:zB5+hY3R
スレ違いならすいません
知り合いの子(一歳の女の子)へオモチャをプレゼントすることにしたのですが、
何を買ってよいのか悩んでいます。音が鳴るものがいいのかな?
アドバイスをお願いします。予算は3000円くらいで。
知り合いの子供 の間違いでした。スイマセン…
sassyのおもちゃとかはどうでしょう?
でもあれって好き嫌い分かれるのかな??
Made in Chinaじゃないやつ。
レスどうもです
>>791 早速サイトで検索したいくつか見たのですが、カラフルですね
>>792 生産地、国の表記はサイトの商品説明にはないようですね
店舗によって値段違いますか?
この間ミルクが全然値段違ったのですが。
>>794 ケースバイケースですが多少変わったりします。
西松屋や近隣のドラッグストアに潜ったりしてますから
潜る???
近隣店舗の値段チェックをして、ザラスの値段も検討するということ
798 :
名無しの心子知らず:04/09/14 02:04:32 ID:Zhby+J8A
今更わかっとるわいとゆわれそーですが、
基本的には販売値はコスト+原価+利益で決めますよねー。
おもちゃ特にキャラクター物は仕入れ値が高く昔は定価販売が主でした。
トーゼントイザラスでも同じなので経費を削減して値段を安くしてるわけです。
なのでどーしても取り寄せはできないんですよ。経費が掛かりすぎるので。
メーカーも取り寄せやりだしたら送料のコスト乗せてきますかねー。
いちいち送料をおまけしていたら大変な経費ですから
メーカーも応じないでしょう。
地域格差がすごい出るでしょうし。ただ、その為他のおもちゃ販売店よりは
たくさん商品入荷はあります。販売数も大量なのでたいした事ないですけど。
不良品などの取り寄せは仕方ないことですし、別途損益として経常できる事なので
その場合の取り寄せとは訳が違うんです。
売ってる側の言いたい事だけと思われるでしょうがこれがホントの事です。
サービス的にも評判があがる取り寄せを行いたいのはやまやまですけどね。
来店機会も増えるし。
長文すんません。
800 :
名無しの心子知らず:04/09/14 05:32:35 ID:pfHZuU/o
アメリカのトイザラスは相当悪いみたいですね
日本のはどうなんでしょうか?
近くにあるんだけど、最近あまり逝ってないです
801 :
在米子餅:04/09/14 06:06:39 ID:CmWVudzJ
アメリカのトイザラスは、オモチャから撤退を検討しているとの報道が先月ありました。
ウォルマートとの価格競争に負け、売り上げがた落ちのようです。
トイザラス、キッザラスを整理し、現在も収益の高いべビザラスのみに特化しようと
いう方針のようです。
ニューヨークの名門オモチャ屋のFAOシュワルツも春に身売りされ、この秋から
高級オモチャ屋として再出発するとのことですがまだ再開日も決まっていない状態のようです。
日本は競争相手らしい相手も今のとこいないよ。
都心部では大手家電量販店がライバルであるが地方部ではやはりザラスは強い。
だけど第一四半期だけのの数字を見ると売り上げSFS99.3%と苦しい。
しかし客数はSFS103.6%。
つまり単純に分析するといつもよりお客さんは来てるけど買うものがないって感じでしょうか。
803 :
名無しの心子知らず:04/09/15 14:23:20 ID:UvcgpZ8X
日本のトイザラスはまだ当分安泰と
考えていいのでしょうか
閑散期と繁盛期の差が激しいですからね
>>789 ここでそんなこと質問すんなや。そんなこと自分で考えろよボケが。おまえがおまえの頭で悩んで選んだプレゼントが一番喜ばれるんだよ!
代引きできるとか、他店舗間移動できるとか、
よくもそんなことを書けたもんだと心底驚く。
こんなこと書く香具師は親切顔して店に嫌がらせしてるのと同じだ。
善良なお客様がこれ読んで、
「掲示板には出来るってありましたけど」って言って来たらどーすんの。
適当なこと言って消費者振り回すのやめろよ。
もとはと言えばmgrと名乗っている
>>758が悪い。
>>788 >店舗での代引配送は
>ベビーカー、チャイルドシート、ハイ&ローチェアベッドの取寄せの場合も出来たよね?
「〜の取り寄せの場合も」じゃなくて「〜の取り寄せの場合のみ」です。
そういう店員が、クレームを誘発させてるんだなー。
困るよな。
迷惑だなー。
ポップコーンパーティー!
空まで飛んでけ!パラグライダー。
809 :
名無しの心子知らず:04/09/19 00:16:05 ID:3UZtQlox
ジュン、ジュワー
>>806 >>807 >>808 サービス業であること、チェーン店であること、
商売である限り店の利益を追求することは必要なこと。
でもサービス業なのだから、
また来て頂くためにもお客さまの便宜を計る事も必要だと思う。
ただ難しいところは平等なサービスを出来る事や、
紛らわしい言動は取らない事。
そしてお客さまに言って良い事と悪い事をわきまえる事。
ただ、ある人(店)は取り寄せてくれるのにこの店は出来ないの?
と言われる事はあまり良い事だとは思わないので
お客さまの身になったサービスって難しいと思う。
812 :
名無しの心子知らず:04/09/19 15:59:47 ID:3UZtQlox
この場でくらい本音や毒はいてもイイと思うが。
あ、育児版だからDQNママが揚げ足取るのか
813 :
名無しの心子知らず:04/09/20 05:40:16 ID:0LJGVDgf
客に対して平等である必要はないが、平等感は与えねばならない
客ってね、サービスと奉仕を間違えてるのよ。
サービスとは客に奉仕することじゃない。
対価を支払って上でしてもらうのがサービス。
対価を支払わないうちにサービスしろ、といってるのがDQN。
ここは育児板なんだから、店員が愚痴吐く場所じゃないんだよ。
見てる人は、客の立場にある人が多いと思う。
そんなところで、客の悪口言う店員の良識を疑う。
接客業に向いてないんじゃない?
1レス2レスぐらいだったらいけど、延々とDQN店員が沸いてくる。
場所間違ってますよ〜。
店員はバイト板とかで愚痴吐いててよ。
大量入荷の安売りのチェーンに過度なサービス期待しない方がいいです
取り寄せとか店員の接客態度に文句あるなら
個人店とか百貨店で買えばいいじゃないですか
貧乏は黙ってろ
>>815 じゃ聞くけど接客業ってのは客の容貌要望だの欲求を
ほいほい全部聞かなくちゃいけ.ない.の.か.?
仕事としてやってる以上、聞き入れられる要望と
聞き入れられない要望とがある。
度を越えた要望は迷惑でしかない。
>>817 変換間違い消し忘れ
×容貌要望
○要望
まあ消費者を啓蒙していくことも必要だよね。
客の立場無視して書き込んでいるのは、ほぼ同一人物と考えて良し。
>817
そんなこと言ってないよ
愚痴を吐く場所を間違ってるって言いたいの。
店でも、お客サンの前で悪口言わないでしょ。
822 :
名無しの心子知らず:04/09/21 00:00:07 ID:IAbe3pnF
でも結局客商売なんだからどんなドキュソにでも頭は下げなくちゃな。
どんなドキュソでも客は客だ。
なぜ育児板に店員が多いのかw
おもちゃ板の★トイザらスってどうおもいますか?★が、
PART5でDAT落ちして、次が立たなかったから流れて来てるかも。
だって店員の半分は育児中のママだから。
でも客だからといって、なんでも言っていいわけじゃない。
所詮、ディスカウントストアなんだから、デパートみたいな
サービス求めるほうが間違っとるんでは?
そこはまぁ毒吐かせてもらえばw
DQNな奴はどこにでもいるわけで、
出来ない事は出来ないとはっきり丁寧にお断りするし、
間違った解釈をしていればうまい言い方で訂正させて頂く事もありますw
人間だから心の中じゃあーあって思ってるけど、
そこは仕事だから顔や言葉にでないようにがんばるw
827 :
名無しの心子知らず:04/09/21 11:24:18 ID:jd9cgRMT
アカホンとトイザ
どちらの方がドキュ風味?
アカホンに1票
>>832 あのスレにはアルバイト板のリンクがあったから、そんなことはない。
830 :
名無しの心子知らず:04/09/21 17:39:52 ID:Ne1e0ewC
831 :
名無しの心子知らず:04/09/21 19:08:52 ID:cFVkFOww
トイザに決まっとる。
何をいまさら。
832 :
名無しの心子知らず:04/09/23 21:09:48 ID:pHaxS+1h
>>825 トイザラスがディスカウントストアだなんてはじめて聞いたよ。
>>832 ディスカウントしないディスカウントストアの先駆けです。
834 :
名無しの心子知らず:04/09/24 01:13:14 ID:mEBhehwP
トイザラスの紙おむつ、リニューアルしてからさっぱり買って
なかったけど、26日まで、セールやってますよ〜
ケース売がちょっと安くなって、送料無料で、400円引。
Lのケース売りなら、1枚19.01円になります。
835 :
名無しの心子知らず:04/09/24 14:38:52 ID:y3VUc0ti
紙おむつで思い出したけど、
パンパースカートン購入でフォークとスプーンのセットがもらえるの?
オムツのキャラが口に入れるもののキャラで付いてるなんて…
確かにー。
抵抗ある人もいるかもね。
ただのキャラだと思えば気にならないけど。
837 :
名無しの心子知らず:04/09/24 16:57:13 ID:ZvTvloT1
昨日トイザラスに行ったら,ミニヤンキーな格好をした
小学校高学年男子とおぼしき3人組が(ひょっとすると中1だったかも),
三輪車やら乗用押し車のコーナーで展示品に乗りまくり
人通りの少ない通路で,「3,2,1,キュー!」
とか言って競争しまくり
いやだなあと思ったら店員さんが来て,
「君たち!‥‥そっち側には行かないようにね!」
と笑顔でたしなめた
ミニヤンキーたちは再び三輪車コーナーに戻って,競争しはじめた‥‥
懐が深いね,トイザラス
走り回るのを止めるのが正しかったね。
あのコーナーで試し乗りをすることは認めているけど、
暴走は認めてないし、あくまで試し乗りだからw
遊んで良い訳では決してないからw
839 :
名無しの心子知らず:04/09/25 23:58:03 ID:xEI5t0VK
試し乗りもあまりメリットがないよ。
もうやめたら?
サンプル壊されるのは日常茶飯事だしメンテナンスが大変。
おまけに客同士の衝突事故ってのも結構ある。
売り上げにつながっているとは到底思えないが・・・・
840 :
名無しの心子知らず:04/09/26 00:53:32 ID:0bVZ1YqH
買うつもり無いのに、子供が勝手に気に入って
ゴネられてるのを何度も見たことあります。
どうも、僕です。
正直な話、客側のモラルの低下は酷いですね
オマイラ一度何でもイイから販売業の店員やってみろ?
以下にアホな客が多いかよく分かるぞ
オマイラもその一員だがなw
といっても接客時は笑顔の俺ですが。
内心バカにしまくってるんだよ。
誰かも言ってたがサービスと奉仕を間違えている勘違い「お客さま」が多いね。
世間知らずなんだろうなぁ。オマイラに育てられる子どもの将来が心配だ。
一度もまたがらずに売るのも危険だぬ
そうそう、子供連れて来て試してからのほうが良いかと。
844 :
名無しの心子知らず:04/10/07 13:48:37 ID:5AA9KFbE
ムーニーのおしりふき80枚20袋1500円。
一応2箱買ってきたぁ。
トイザラスってあまり行く人いないのかな?
全然スレのびないね(´・ω・`)
あと150円のバービー3体・・・
845 :
名無しの心子知らず:04/10/07 13:50:52 ID:Asey2kK+
試してるじゃなくて遊んでるの間違いだろっていう人が多いからね。
必ず店員がついて…にして欲しい。
>>845 そんな高級接客求めてどうすんのw
ディスカウントっすよ、あそこは。
幻想抱き杉。
847 :
名無しの心子知らず:04/10/08 11:02:48 ID:AnKeVK47
お子様への目は離さぬようにお願いいたします。
日本トイザらス
848 :
名無しの心子知らず:04/10/08 23:25:27 ID:PJVJihLJ
お荷物から目を離さないようにお願いいたします。
日本トイザらス
849 :
名無しの心子知らず:04/10/10 09:32:44 ID:vvg47SoL
べビザラス横浜いずみ店ってどこにできるの?
850 :
名無しの心子知らず:04/10/10 22:21:20 ID:c5Sh79AD
-― ̄ ̄ ` ―-- _
, ´ , ~  ̄、"ー 、
_/ / ,r _ ヽ ノ
, ´ / / ● i"
,/ ,| / / _i⌒ l| i |
と,-‐ ´ ̄ / / (⊂ ● j'__ |
(´__ 、 / /  ̄!,__,u● | 柿食べたくらいで撃つことないじゃん
 ̄ ̄`ヾ_ し u l| i /ヽ、 お腹が減ってただけなのに・・・
,_ \ ノ(`'__ノ
(__  ̄~" __ , --‐一~⊂ ⊃_
 ̄ ̄ ̄ ⊂ ̄ __⊃
⊂_____⊃
852 :
名無しの心子知らず:04/10/14 00:27:04 ID:mjbkfszK
↑
かわいいけど
せつない…
ここは全然動かないね。
育児板ではトイザらス&べビザらスは人気ないのかなぁ。
854 :
名無しの心子知らず:04/10/21 01:43:40 ID:aOm0hgDu
べビザの宇都宮か町田のOPEN行った人居る?横浜のOPENに
行こうと思っているんだけどどんな感じなの??
混んでんの??
>853
なんか書くと、DQN店員が降臨するから書きにくいよ。
>854
ノシ
雨の中はるばる宇都宮へ店行きました。
人大杉。レジ待ち行列が店内1週半。
カートも不足して予約待ち。
並ぶ気にもならず、うんざりして何も買わずに帰りました。
ほとぼりが冷めた頃に行こう・・・。
×宇都宮へ店
○宇都宮店へ
スマソ
併設店舗比較
10月22日オープン 横浜いずみ店
・ベビーカー工房 by Aprica
・子供写真館「スタジオアリス」
・子供英会話教室「セイハ英語学院」
・子供美容室「チョキチョキ」
10月20日オープン 宇都宮店
・ベビーカー工房 by Aprica
・子供美容室「チョキチョキ」
10月8日オープン 町田多摩境店
・ベビーカー工房 by Aprica
859 :
名無しの心子知らず:04/10/24 01:56:59 ID:vM1n7+d5
オープニングキャンペーンで、ベビー用品当たった!!
つーかいつの間に応募してたんだ?w
オンラインショップで買ったときかなあ。
トミーティっピーだっけ?の食事用エプロン・ヒートセンサースプーン・
ベビー食器&カトラリーのセット・携帯用フードケース・マグ・
おしゃぶり・よだれかけ・フェイスタオル。
かなーりウレスイ♪
ベビー皿巣たけー。
861 :
名無しの心子知らず:04/10/26 11:46:50 ID:RprfLXHl
>>854 先週の水曜に行ったけど混んでたよ。<宇都宮
夕方に行ったせいかもしれない。朝のうちの方がいいんじゃないでしょうか
それより陳列がひどいと思った。
ベビーカーとかチャイルドシートのコーナーは客ほとんどいないのに異様に広く作ってあって
洋服のコーナーはカート使うと反対から歩いてきた人がよけないと歩けない狭さ
単価高い物売りたい気持ちはわかるけどさ、あれじゃおなか大きい人とかベビーカー
で来た人は大変だよ。服はゆっくり選びたいなあ
863 :
名無しの心子知らず:04/10/26 13:59:00 ID:LOCxvV9K
ベビーカーやチャイルドシートは1つ1つが大きいから
スペースが広いのは当たり前ですね。
服売り場が狭いのは本社のミスでしょう。
店舗に直接言っても、本社の指示で売り場は作られてるわけだから
コレは本社にメールででも言うべき。
HPにメアド載ってたハズ。
864 :
名無しの心子知らず:04/10/26 14:12:28 ID:n38+yZQw
池袋レジおそすぎ。
トイザらスの袋ってやけに薄いよね。
ちょっと重い物だとすぐ破けるし。
車の人はいいけど。
865 :
名無しの心子知らず:04/10/26 15:28:21 ID:LOCxvV9K
>>864 池袋の者ではないけどごめんなさい。
袋が薄いのは店員同士でも言ってるのですが…。
その分定価より安くなるように、などコストの関係なのです。
本社も何もしてくれない。ていうと語弊があるけど。
持ちにくかったら紐かけしてくれたらOKですし、
袋2重にしてってレジで言えばOKですよ。
これからクリスマスに入るからレジ新人だったのでしょう。
またのご来店お待ち致しております。
連続レススマヌ
>>865 コストの為とか新人だったからとか本社が悪いとかサービス業にあるまじき言い訳。
同業者として恥ずかしいw
867 :
名無しの心子知らず:04/10/26 23:44:54 ID:LOCxvV9K
ダッテアソシジャドウニモデキナイモン
>>866 じゃああなたの店のレジ袋について具体的な説明をしてください。
869 :
866:04/10/27 01:15:50 ID:Gwoj+upu
>>865 >>袋2重にしてってレジで言えばOKですよ
って客にそんな事言わせるの?
普通だったら率先してやるけどな。
言い訳は接客業としての最低のマナーw
>>872 答え?見本?
お前のはガキの理屈。
1000人の客がいれば対応も1000通り。
対応のマニュアル化はいかがなもんかねw
874 :
名無しの心子知らず:04/10/27 07:50:04 ID:TWBV+Sy2
ここに書き込む人間を本物の従業員だと思うの?
意見があるのなら公式な場でやるべきでしょうね。
(\_/)
()(I) (I) / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ヽ Д) < 調子にのんな馬鹿。
) ( \________
γ ヽ ∧
/ ノ) (ノ ) ∬(_)∬
(⌒ヽヽ / /⌒) (__)
ヽ W⌒Wヽ_フ(___)
/ノ ⊂´⌒つ;・∀・)つ>>同業者として恥ずかしい人
>>873 一例でもいいから、示してみてよ。
それなしで、
>>865を非難するのは、いかがなものかと。
877 :
名無しの心子知らず:04/10/28 13:47:05 ID:H/OB5DFG
いずみ店のオープン行ってきたよ。
ものすごい人で何も買えんかった・・・
戸塚のトイザに行けばよかった。
878 :
名無しの心子知らず:04/10/28 23:20:32 ID:uFp2cGHg
やい、ウルトラプラス買ったら
マフラーもらえたぞ!
てぶくろと帽子も選べたけど、あのなかじゃマフラーだな
>>873 1000通りもあるのに、1例も挙げられないなら、
初めから偉そうなクチ聞くなよ。
バカだなあ。
880 :
名無しの心子知らず:04/10/29 10:17:04 ID:2Dag+ba7
自分の常識を他人に押し付ける人って多いよね。
自分がやられた嫌なことを他人にしている人も多い。
いろんな所で聞かれる「私もサービス業発言」
頑張っているのは分かるけど、あんまり格好良くも無い。
正義感からくるのかな?自尊心かな?依存症かな?
言ったってその場では何にも変わらないし、もらえないよ。
いろんな店や従業員があるんだから仕方ないって。
その正義感は困った人を助けるときにでも使ってください。
一人が感じていることは多くの人が感じていることも事実。
そういう所は自然に淘汰されて行くんでしょうがね・・・
私はトイザらスでレジの人をトレーニングする時に、
例えば大きかったり重かったりする箱の時、
袋を2重にして入れるのか、あるいはテープを貼ってそのままお渡しがいいか、
どういう風にするのが一番いいか迷った時には、
お客さまの希望をお聞きして判断するよう教えていますが。
882 :
名無しの心子知らず:04/11/11 09:54:19 ID:pfvNeaQd
べビザ行ったけどあそこはイイね
土日はわからないけど平日なら混んでないし
店員さんもよく教えてくれる。
赤本とは大違いだよ
883 :
名無しの心子知らず:04/11/18 20:04:25 ID:dxINvtQQ
野田店てどうなんでしょ?
マルチうざい。
885 :
名無しの心子知らず:04/11/21 15:54:18 ID:PWWpgU+u
トイザの店のニオイがだめだ〜
886 :
名無しの心子知らず:04/11/22 15:13:56 ID:7OF7m2jr
ラッピングがイマイチな希ガス
ラッピングなんかしてませんわよ。
トイザラス限定の「ワールドファミリー ミッキーのABC」
CD付き 購入された方いらっしゃいますか?
どんな内容なのか(曲名や、絵本の感じなど)知りたいのですが
トイザラスはとっても遠いところにしかなく…
目指して買いに行って「うーん、これならいらないや…」に
なるのはとても悲しいので、ご存知の方いらしたら教えてください!
>>889さん
どうもありがとうございました。
何曲入っているかはわからないのですね〜
本家(!)も参考にさせていただきました!
891 :
名無しの心子知らず:04/12/11 23:13:08 ID:OBD0XTOt
そろそろクリスマスシーズンで混みだしたね
892 :
名無しの心子知らず :04/12/12 18:29:42 ID:1ZUrFKPZ
そろそろトイザラスに福袋が現れる時期でつねw
去年、ウチは福袋でどえらい目にあいました。
こんなの絶対金出して買わねぇぇってモノばっかつめこんである。
ってか、一番あったま来たのが、プラレールのトイザラス限定袋。
レールが数本とでかい山のトンネル(これで袋のほとんどを占める)、踏み切り、車両1つ(しかもモーターなしの車両。どうやって走らせろと!?)
どう見ても3000円分なんか入ってない。
しかも、このセットでどうやって遊ばせろと?
クレームの電話入れるも対応は曖昧。
もう二度と買わねぇww
福袋=鬱袋はどこの店でも定説だからね。
そんなんでクレームいれるってあんた・・・
894 :
名無しの心子知らず:04/12/20 15:46:14 ID:86coN1QG
去年あたりメールで「24時間限定、割引セール」とか
やってたと思うけど、今年はないよね?
895 :
名無しの心子知らず:04/12/20 15:51:11 ID:lL71FeDy
インターホンのようになっていて、例えば二階で赤ちゃんが泣くと、機械を通して一階で泣き声がすぐにわかる機械(わかりにくくてスミマセン)
はトイざらすに売ってるようなのですが、購入された方はいますか?
>>895 ベビーモニターのことね。
無線で盗聴マニアに盗聴されやすい、とTVで見たことあるよ。
何でもない夫婦の会話とか盗聴して楽しむキモい盗聴マニアがいるみたい。
こまめに電源切ることで防げるらしいけど、たいていみんな切るの忘れてつけっぱみたいね。
そういうこと(盗聴)もあるのを気にしないでいられるならいいと思うが…。
897 :
名無しの心子知らず:04/12/20 17:01:19 ID:lL71FeDy
>>896 なんでもないいたって普通の会話を盗聴するんですか!
理解できない趣味ですねー。
私はコマメに電源消す方なので、多分大丈夫だと思いますorz
買ってみようかなぁ?
898 :
名無しの心子知らず:04/12/20 17:17:59 ID:86coN1QG
電話の子機がある家だったら、内線通話で代用できると聞いた。
(コードレス電話は一応スクランブルの設定ができるそうだ。)
>895
買った〜。
寝室が2階でキッチンが1階。
子ども達が寝た後に旦那が帰ってきて食事だから
まだ夜鳴きする時期に使ってた。
900 :
名無しの心子知らず:04/12/22 11:49:22 ID:j+D0xH+I
トイザらスって、やっぱりDQN率高そうだね…
買いたい物があったので、在庫確認のため川崎高津店に電話したんだけど、1時間以上お話中。
いくら忙しい時期とはいえ、これだけ掛けて繋がらないのはおかしいと思って114で調べたら…
受話器、外してるって…
ふざけるな、何様のつもりだって感じ。
901 :
名無しの心子知らず:04/12/22 12:08:04 ID:1BKkEw4Z
>900
激混みのこの時期に電話してくる人がいるから受話器をはずしているんでしょう・・
レジたくさんあるのに、全部長蛇の列だったよ・・
商品の質問する人もいるだろうし、
電話を取れる人員がいないのだから、
電話が鳴ってもしょうがないからはずしているんでしょう。
だからといって、DQN率は関係ないような気がしますが?
普通の事務職で、トイザらスじゃなかったけれど
繁忙期に事務所とかがどうしても手薄になってしまった時に
電話回線の数が、人員を上回ってしまうことがある。
鳴りっぱなしを防ぐためにわざと回線をふさいだことはあるよ。
あと、公官庁の相談コーナーでもやってた。
この場合は、そのコーナーが塞がっていれば他の部署に回されてフォローして貰えるから。
電話を取る人員が全員「電話中」なんだから電話中と言えば電話中かも。
ただ、受話器を外しっぱなしじゃなくて回線Aから回線Bに電話をかけて
通話状態にしたまんま・・・だったな。
ベビーザラスってお正月はセールとか割引とかありますか?
福袋とかどんなですか?
904 :
900:04/12/23 23:46:38 ID:07sXk3Tx
開店時間から昼過ぎまでずっとだったんだよぉ…
この時期、忙しいのはわかるけどさ…
>>904 だからさ、開店から昼過ぎまでずっと、数少ない電話をとれる回線が少ないために
なかなか電話がつながらなかったか
店舗とかで人手が足りなくて事務所から人が出払ってたからじゃないの?
電話がとれる状態なのにそんなことしてたら、自分たちも仕事にならないし。
906 :
名無しの心子知らず:04/12/24 12:05:44 ID:0pm4RGr0
と関係者が必死です。
ウザ
回線塞ぐ時はもっと頭のいい方法使ってます。
今日行ったらすごい人でした。
シンデレラのクリスマスツリー
500円に値下がりしてたのでゲトー。
ジャンボキッチンセンターとかいうやつも2990円円くらいでゲトー。
初売りはどのくらい安くなるんだろう。
初売りってセールあるの?
遠いところに送ってプレゼントするときは、
送料が安いからオンライン販売のほうがいいね。
911 :
名無しの心子知らず:05/01/17 09:24:47 ID:w+PJmy+W
agetoko
912 :
sage:05/01/18 01:32:40 ID:zTGrUrnh
株主になれば、100株で年に6000円のザラスの商品券と配当が3000円。
いまだいぶ下がってきているけど、1月末に株主ならば権利はできるはず。
銀行に預けるよりいいけど、買いたいものあんまりないなぁ。
今100株っていくらくらい?
915 :
名無しの心子知らず:05/01/28 21:49:19 ID:OO9Ln4P/
日本撤退の噂を他板で聞いたけど本当?
おとなのおもちゃでしのいででも撤退しないでくれ
アメリカとは別の会社ですから。
元の経営者藤田田ですよ。
撤退ってどこに行くのさ。
日本マクドナルド日本撤退! っていってるようなものですよ。
917 :
名無しの心子知らず:05/01/30 01:23:38 ID:eMIZ2Jab
撤退は無いけど買収はあったりして。米トイがイオンあたりに。
915じゃないけど、アメリカとは別だって知らなかった。(恥
919 :
名無しの心子知らず:2005/04/05(火) 10:39:34 ID:p5fJxNpK
出資受けてるから全く別とも言いがたい。
USざらすの方針に従ってるのがJPざらす
920 :
名無しの心子知らず:2005/04/05(火) 10:44:48 ID:Xcmd/eqt
近所にトイザらスできたage
ベビザらスも近いからいらないのに…
府中ですか
トイにあってベビにないものとかベビにあってトイにないもの
結構あるので良いと思うが
922 :
名無しの心子知らず:2005/05/26(木) 15:01:17 ID:g0ZpfVy1
1ヶ月以上放置に激藁
923 :
名無しの心子知らず:2005/06/12(日) 06:15:45 ID:v9xieHfX
この板を見てると
ここで働くのが不安になってしまうような・・・
まあ自分こそはいい店にしようと前向きに考えればいいんだけど
皆様 トイザはこれからも必要とされるでしょうか?
924 :
名無しの心子知らず:2005/06/12(日) 09:29:43 ID:RJ91wtiE
スターウォーズのおもちゃやレゴが種類豊富!
925 :
名無しの心子知らず:2005/06/17(金) 17:10:01 ID:pdIAQk0k
明日、たまごっち発売。
何時に並べばいいのだろー。今さらだけど、子供がまだ持ってなくて欲しがってる・・。
並ぶ人いますか?
ちなみに、何の柄が人気なんだろう?
3〜4年、ネットのトイザらスを利用してたけど、あんまり対応が悪いので、
退会した。近くの店舗の店員さんの接客はすばらしいのに。
ネットを先に利用してたら、店舗へは絶対近寄らなかったと思う。
>>925 今回の新色は広告に出ているから、かなりの人数並ぶと思うよ。
県外の親戚の話だと先週の再入荷があった日は9時すぎで200人以上並んでたって。
それでも買えないんだから本当に持っていない子はかわいそうだよね。
929 :
名無しの心子知らず:2005/06/29(水) 11:20:59 ID:SbcDOLak
オンライン限定のおもちゃ福袋ってどう?
>>929 同じく気になってる。金額的にはお得そうだけれど、
対象年齢3歳〜12歳って結構なんでもかんでも入ってそう。
今、遊べるのは少ないかもね。
しょうもないのでやめとけ、と買った私が言ってみる。
プラレール1個 人気ないもの、でかいミニカー 矛盾してるけど、
アメリカ製のスパイセット 説明悪くて使えない、くもの巣 何じゃこれ
型遅れもの アニメが終わって売れなくなったもの3つ、合計7点、2999円。
好きなキャラクターが入ってればめっけもんだけど、気に入ったものを買ったほうが
よいよ。
932 :
名無しの心子知らず:2005/07/05(火) 14:13:35 ID:hwm7STol
>>926 オンライン販売でほんの数10分後に買い足したものを
一緒に送ってくれって言ったら無理と来やがった。
めんどくさいだけなのが見え見え。
平然と2個口送料請求して来るとは素晴らしい怠慢企業だな。
1000円の値引きオンラインクーポンに釣られてトイザらスカード入会。
クーポン利用でカードを使った後、某所にカードを1日放置してしまう
(私が悪い)
で、、悪用されたかも?と気付いて、カードセンター(仙台。しかも有料!)
に電話したけど、全然繋がらない。繋がったと思えば「大変込み合って
いますのでしばらくこのままでお待ち下さい〜」のアナウンスがエンドレス。
仕方ないので1時間後と2時間後に電話したが同じ対応。
5時間後に電話して、やっとつながったと思えば「本日は営業して
おりませんので、紛失・盗難等はこちらへおかけ直し下さい。」といきなり
番号案内した後切れる。いきなり言われてもメモも持ってねぇよ!!
日曜日は別の所に電話しろっていうなら最初からカードにその番号
書いとけよ!!と怒りながらもう1回電話して番号をメモして、休日
専用の所にまたかける。
…ここでの対応もとんでもなく悪い。「カードの利用停止は出来ますが
それ以外は出来ません。カードの再発行は有料です」しか言わない。
(ジャスコのイオンカードなら、最初からフリーダイヤルで懇切
丁寧に対応してくれてカードの再発行も無料なのに。)
…カードは、再発行する気にもならなかったんで、退会。
でもその後も、申し込みをネットでした為にトイザらスから「会員様
限定のお買い得品満載!!」の広告メールが来る。
「退会したけどまだメール来る。もう送ってくんな!!」とメールしたら
「了解しました」と返事が来たけど、また1ヵ月後に「会員様限定」
のメールが来た。「もう送るなとメールしたし、そっちも分かったと
返事したやないか、アホボケ!!」とオブラートにぐるぐる巻きにした
メールを送ったら、やっと広告メールも止まったけど…
…疲れました。
トイザらス株を持ってるから、何かアンケートみたいなハガキが来た
時にこの事を書いて送ったけど、、まぁ改善はされないんだろうな。
934 :
名無しの心子知らず:2005/07/05(火) 15:25:04 ID:p/lHnCj9
>>932 それは俺もあるわ。トイザらのネットショップの対応してる奴マジで態度悪すぎ。
っていうか頭悪すぎ。大体のものはアマゾンでも買えるからまだそっちで買った方がまだマシだよ。
>>933 きっと彼らはテンプレ対応→放置しかしていないんだね
>>926 うっかりネットで注文しました。ここを見ておけばよかったよorz
注文から1週間、前払いにしたので入金したのが4日前。まだ発送完了の連絡がきません。
ネットで注文すると前払いにしてもメールで振込み用紙がすぐ来るし、
発送予定日の連絡も翌日には来るし、注文から3日程度で届くけどなあ。
一昔前の通販のようだ・・・。
936 :
フロアですが:2005/07/06(水) 20:44:56 ID:jKo90BbD
今日mgrに精神的に助けられました。
感謝です・・
937 :
名無しの心子知らず:2005/07/06(水) 22:50:24 ID:DFS7zxXI
明日バイト面接です。。。
ノシ
938 :
名無しの心子知らず:2005/07/06(水) 23:02:12 ID:HGAbmSaj
>>932 同じことがありました。以来ネットは利用してません。
>>926 店舗の店員は本当に感じ良いのに。ネットの印象があんなに悪いと
店舗の法にまで影響しそうで店舗の店員がかわいそう。
>>939 ありがとうございます。
>>933です。
先日「トイザらスカード会員限定」のメールがまた来やがりました。
もうトイザらスに言っても埒が明かないので、そちらに相談してみます。
>>940 クレジットカードってトイザらスが名前(店の名義)を貸しているだけで
カード自体の契約やDMはクレジットカード会社側が担当。
メールは受信拒否にすれば受信して不快な思いなんてしないんだし…。
そのカード会社ってどこさ?
再発行でお金を取るなんて聞いたことないから
もしかしてソ○ーのカード?
トイザらスカードってイオンクレジットですよね?
メールは振り分けでゴミ箱行きにすればいいのでは?
Q メルマガの解約をしたいのですが…?
A 当サイト右上にある、「マイアカウント」をクリックし、ログインします。
「マイアカウントの情報確認」をクリックし、お客様の詳細情報下にある「トイザらス情報のお届けを希望しますか?」のチェックマークをはずしてください。
ようこそページ、またはXBOX、PS2等のGameサイト上から「スペシャルニューズレター」をご登録された方は、
ご登録時に当社よりお送りした「配信申込の確認」メールに記載されているアドレスより解除してください。
Q 会員登録の抹消方法は?
A 当サイト右上にある、 「マイアカウント」 をクリックし、ログインします。
「退会手続き」をクリックします。
お客様のID(メールアドレス)・氏名をご確認いただき、「退会します」をクリック下さい。
退会手続きが完了した旨のメールがご登録頂いておりましたメールアドレス宛に送信されますので、ご確認下さい。
※退会手続き後は、お客様の購入履歴等を確認する事ができなくなりますので、退会の際はご利用中のサービスが無いかどうかの確認をお願いいたします。
>>942 「迷惑メール」とか「受信拒否」設定です。
相手のアドレスを登録して、そのアドレスからメールが来たら
送信先にエラーメールとして戻る方法です。
使っているメールソフトによって多少違うかもしれませんので確認してください。
トイザラスカードはイオン・セゾン・ソニーの3つです。
再発行をしたことがないので実際知りませんが
検索する限り、「再発行手数料で300円頂きます」と書いてある(主に店名を貸している?)クレジットカードは多いようです。
ジャスコ=イオンカード→イオングループなので、同じ企業関係で無料だったのかもしれません。
書き込み内容からするとカード会社の対応やザラス・コム側の対応の悪さに
お怒りなのは十分分かります。
でも、事の始まりはあなたの不注意から始まったことなんですよ。
ザラスにメールする前に
>>943-944で登録が残っているか確認してからの方がいいと思います。
KTフィギュアの鉄腕アトムやガンダムのアルティメットオペレーションのような食玩は売っていますか?
平日昼間のトイザらスへ行ってきたら・・・
ベビーチェアーに50代ぐらいのオバサンが二人座って話をしているのを確認。
ベビーチェアーを買うつもりだったけど、オバサンが座ってるので
他の所を見て回って、また戻ってきたら、まだ居座っている。
何やってんだろうな〜と思いつつ横目で見ていたら、
そのオバサンの子供がやってきて「喉が渇いた」といったので、あ〜やっとよそにいってくれるな。と思ったら
なんとカバンから水筒を出してお茶を入れて飲ませて、更にお菓子まで食べさせていた。
店内なんだけど、これって普通の事なの?
座り心地を試してるわけじゃないとわかったので、「すみません」と声をかけて、ベビーチェアーをみせてもらったけど、
オバサン、かなりムッっとした顔をしていた。
で、比べようと真横においてる方を見ようとチェアーを離したら、今度は離れた所に持っていってまた座った。
結局、どう違うのかわからなくて買えなかったよ。
948 :
名無しの心子知らず:2005/07/21(木) 10:31:45 ID:rwksli88
株価維持されてるということは優待狙いの人を集めてるところなんかな
落ち後に余分に下がるんなら待つが
949 :
名無しの心子知らず:2005/07/24(日) 18:15:26 ID:2ftCKNQ8
私も2年前からバイトをトイザらスで続けてます。トイザらスは接客態度が悪いと言われますが確かに
私もそう思います。バイトの子、特に高校生はやはり遊ぶためにお金を稼ぐという概念が多いですから
結構ダラダラ感が出てますよ・・・。そういう高校生がレジに入ってる確率が高いのでお客様にも対応
が悪いと思われるのかもしれません。私もバイトの身なので何も注意することも出来ませんが、笑顔で接客
出来れば(他にも大切なことはありますが)いいなぁと思ってます。
でも、真面目な子=お客様第一と考える子も実は多いですよw
接客がいい人と悪い人、本当にきっぱりと分かれてくるんです。これは仕方がないことなのかな。。。
お客様も苦情や困ったことがありましたら店舗までお電話してみてくださいw
電話に出られる方はバイトの方ですが、バイトの中でも選ばれた人です。きっと親切にお答えしてくれると
思います。
950 :
名無しの心子知らず:2005/07/24(日) 21:51:55 ID:otNfxBby
私は逆におばさんのレジ打に苛つくよ。
他の列がスイスイ行くのに、この列ときたら…って感じ。
特に多○店。
トイザらスの店内放送、たまに「アホの坂田」に似た曲が流れてませんか。
その曲が流れるたび、脳内で「アホ・アホ・アホ、アホのさっかた♪」と鳴り出すので
少々困っております。…たぶんそれがアホの坂田の原曲なんだろうけど。
アホ・アホに近い言葉が出てくる曲なら、こえだちゃんの歌かおはガールの歌かと。
こえだちゃん→「おはヤッホー」→アホ?
おはガール→洋楽のカバー→サビが英語→アホ?
歌詞は検索してください。
「アホの坂田」は確か関西のモーツアルト・キダタロー氏の作品なので原曲はなし。
キダ氏の曲で有名なのは「とれ、とれ、ぴちぴち、蟹料理♪(かに道楽)」
IDがナイナイだw
955 :
名無しの心子知らず:2005/08/03(水) 13:06:46 ID:il6MmjGt
>>935 同様の対応を受けました・・・本当にここ読んでおけば良かったよ・・・。
受注メールが来なくて電話かけたりメールしたり
混乱してめちゃくちゃなことになってました。もう利用しません。
>>956 >>939にあった【日本通信販売協会 通販110番】を見たけど
ここは協会に加入してないみたいだな。
だから、応対がいい加(ry…なのね。
私はネットよりお店の対応が微妙。
おもちゃの品揃えは多いから、たま〜に行くんだけど
行く度にレジの店員の接客態度の悪さに、あぁバイトなのね…と思う。
カウンターの社員らしき方はとても素晴らしい対応だったのに残念。
という事を思いながらここへ訪れてみると、
店員のディスカウントショップなんだから当たり前じゃん発言の多い事。
別に素晴らしい接客!を望んでいる訳じゃない。
ただ、何もしてないのに不愉快な気分にさせないでほしい。
959 :
名無しの心子知らず:2005/08/17(水) 23:44:57 ID:pv/ztA8Q
あそこの店は最悪、ここの店は好印象とかカキコがある割には
店舗名が書いてないよな。
ちなみに
>>958はどこの店舗だったのかなw
960 :
名無しの心子知らず:2005/08/18(木) 00:02:00 ID:Qr1bta1J
ほら、またくだらない揚げ足とり。
何でwなんでしょうね。
程度が低すぎ。
>>958 お友達のお母さんがサービスカウンター担当でバイトされてるので
カウンターの中は社員とは限らないようです。
聞いた話によるとバイトは白で社員は青い名札なので
今度行くときにカウンターでチェックしてみたらどうですか?
サビカンの中の人は、接客がちゃんできるバイトが配属されています。
もちろん、違う場合もあるけど。
963 :
名無しの心子知らず:2005/08/18(木) 01:05:14 ID:rwtLtDGJ
>聞いた話によるとバイトは白で社員は青い名札
へぇ〜そうなんですか?
接客できるバイトかどうかの見分も難しいから
何かあったら青い名札の人を探してお願いしてみたいと思います。
その方が間違いなさそう・・・
>>961さん参考になりました。
964 :
958:2005/08/23(火) 18:35:30 ID:VB5QFcIP
そうなんですか!
私も何かあったら青い名札の人にお願いしよう。
961さんありがd
965 :
名無しの心子知らず:2005/09/01(木) 03:43:49 ID:8P2zt5wp
958青いバッチが社員だけとはかぎらないんよー。
しかも仕事溜め込んでる社員はもっと対応わりぃ場合あるし微妙よ。
エンドはフロアのこと何も分かってないからサビカンも微妙よ。
てかエンドのヤツに怒られそうだな・・・。
でも店舗によってエンドはガラリと変わるらしいしねぇ。
ま、ウチはうんこ。
966 :
名無しの心子知らず:2005/09/04(日) 13:43:09 ID:f0u+guOw
エンドですが。
まさに↑の通り、サービスカウンター内での仕事が大半なので、
売り場の商品の事とか聞かれても、大まかにしか分かりません。
商品について詳しいこと聞きたかったら、
売り場で商品並べてるフロアの人の方がよっぽど知ってます。
あと、名札が青だからと言って社員とは限りません。
私がバイトしてる店鋪では、
最近入ったばかりのバイトが青い名札付けてます。
同じ青い名札でも見分けるポイントは、
名前がシールで貼られているものと、
名札に彫り込みで刻印されているもの。
前者がバイトで後者が社員。
エンドとかフロアって、それぞれ何の意味を表しているんだ
968 :
名無しの心子知らず:2005/09/04(日) 15:10:27 ID:f0u+guOw
ザラスでは、従業員を3つのセクションに分けて、それぞれ専門の仕事をさせています。
それぞれ下の通り。
●フロア=セールスフロア
この板でよく叩かれているバイトは、かなりの確率でフロアに属していると思われる。
フロアの仕事は主に売り場の立ち上げ
(在庫のある商品が常に売り場にあるように品出しとかする)。
また、レジが混み始めるとレジにも入る。
基本的に、レジでの接客と商品の扱いしか教えられないので、
難しいこと聞いても答えられないと思った方が良。
でも、売り場の場所とかはフロアの人に聞く方が早い。
ちなみにフロアは、高校生が半数を占める。
969 :
名無しの心子知らず:2005/09/04(日) 15:11:00 ID:f0u+guOw
●ストア=ストアルーム
力がありそう、ゲームの扱いに長けてそう、と見込まれた人はストアに配属される。
ストアの仕事は、チヤイルドシート・ベービーカー・自転車などの大きい商品。
それと、ゲーム機などの高額商品の管理。
ゲーム買って、空箱とレシートを持って行く先にいるのがストアの人。
倉庫でせっせと自転車を組み立てたりしてる。
チャイルドシートなど、ベビー系の扱いはみっちり教え込まれているので、
自転車売り場、ベービーカー売り場などにいる従業員(ストアの可能性が高い)
に聞けば、大体のことは教えてくれると思われる。
私見だが、3セクションの中で一番愛想がない人が多い(と思う)。
●エンド=フロントエンド
サービスカウンターにいる人のこと。
エンドには、選ばれた人員しかいない(高校生はいない)のと、
接客に関してかなり厳しく叩き込まれるので、他のセクションの人より
かなり丁寧な対応をする(店鋪によるが)。
返品、交換、修理、相談等は、レジで言わずにサービスカウンターに
持って来た方が早く事が済む。
ただ、3セクションの中で一番人が少ないので(ウチでは10人いない)、
もし必要な時にエンドを捕まえられなくても怒ったらいけません。
(首などから鍵をぶら下げている人がいたらエンド)
また、電話をかけた時に出るのも、エンドの人。
↑
フロア・ストア・エンドの仕事内容はあっているが・・・
>難しいこと聞いても答えられないと思った方が良。
尋ねた相手が新人だったとか、マニアックな質問でなければ答えらる場合もある。
>ちなみにフロアは、高校生が半数を占める。
店によっては高校生を取らない店もあるらしいので、高校生だけで半数を占めるとは限らない。
>力がありそう、ゲームの扱いに長けてそう、と見込まれた人はストアに配属される。
月にどれくらい働けるかやセクションの人数状況にもよるので、基本的には関係ない。
>チャイルドシートなど、ベビー系の扱いはみっちり教え込まれているので、
店によっては他のセクションでも接客できる人もいる。
(ストアから他セクションに移動になった人やトレーニングを受けている人など)
うちの店ではセクション関係なく接客マナーは厳しいです。
>>968-970 詳しくありがと
入ってやっと二ヶ月なんだけど、たまに出てくる専門用語が
わけわかめなので助かった
972 :
名無しの心子知らず:2005/09/07(水) 22:57:55 ID:vyq32xSY
わたしも2ヶ月になります。
エンドなんですがなかなかうまくいきません。
おもちゃが好きだったので、フロアがやりたいなぁって思ってたら
エンドになっていました。
正直エンドは新人には本当にキツイです。
でもできるようになったことが1つでもあると
頑張れます(@`▽´@)
私も全然専門用語がわからないし、接客だってしたことないのにエンドだし…
頑張ります…
973 :
名無しの心子知らず:2005/09/08(木) 13:02:48 ID:6qietpb9
3日に初めてトイザラスに行きました。赤ちゃんをお持ちの人の為にも報告しておきます。
ベビートイザラスのコーナー、赤ちゃん服は ○ーカ堂のベビーコーナーと同じ位の値段でそこそこ安い、
私はトイザラス限定の粉ミルク(和光堂のはいはい二缶+スティックのはいはい一箱のセット)と、
ULTRA plusの紙おむつMサイズを買いましたが、
トイザラズはまとめ売りしてるのでとっても安くてビックリしました。
今まではマツ○ヨが一番安くて買っていたんですが、トイザラスの方が安かったです。
我が家は今回から紙おむつと粉ミルクはトイザラスで買う事にしましたよ。
その他のグッズ(おしゃぶり等)は西○屋の方が安かったです。
974 :
民主党に投票しましょう!:2005/09/09(金) 18:33:20 ID:VPbMjlly
戦争でお子さんが殺されるのが嫌なら民主党に投票しましょう。
民主党が政権を取れなければ日本は戦争大好き国家になり、あなたのお子さんもあなた自身も戦争で残虐に殺されるでしょう。
日本が戦争国家になるのを防ぐため皆さんに出来る最大の事は、日曜日の選挙で民主党に投票する事なのです。
さぁ決戦は日曜日です。戦争でお子さんが殺されるのが嫌なら民主党に投票しましょう!
975 :
名無しの心子知らず:2005/09/12(月) 06:46:36 ID:SiQxIc1e
こんなスレッドあったのかー。
ざら巣でバイトしはじめて、そろそろ一年超えました。
かなり体力使うし、神経も磨り減るので、ある意味社会勉強になってます。
どうせ自分は結婚しないのに、チャイルドシートやベビーカーやおもちゃの知識
ばかり覚えていきます。
いい年したオサーンが子供に「ばいばいまたね〜♪」とかやってるのが、なんか
すごくアホに思えます。まぁ自分のことなのですが・・・・。
この時親サマはどう思ってるのでしょうねえ。
976 :
名無しの心子知らず:2005/09/12(月) 16:00:08 ID:Yq8pea3A
「プロだなぁ〜」と感心します。
977 :
名無しの心子知らず:2005/09/13(火) 08:33:54 ID:jt8uLWGE
975さん、素敵ですよ。
お店の人が声かけてくれるのは、子供にとって とても嬉しい事だと思いますよ。
>いい年したオサーンが子供に「ばいばいまたね〜♪」とかやってるのが、
親も子供も喜んでるよ。頑張って。
こんなスレがあったとは。見れば現役従業員の方々も書き込んでいる
ご様子。
そんな私もバイトですが現役従業員。もぅツカレタ・・・。。゚(゚´Д`゚)゚。
>>979 何に疲れたんだ言ってみろ
( ゚Д゚)つ旦~