NEC SmartVision for VALUESTAR・LaVie Part1

▼ トラブルについて質問するときは、以下のことを説明してください。

1. トラブル状況（詳細に）
・ どのように振舞うのか、操作と結果を具体的に。
・ どの程度の頻度で問題が起きるのか。
・ 以前は正常だったのか、それとも購入時から不正常なのか。
・ トラブル解決のために自分で試したことは何か。

2. マシン情報
・ SmartVisionのバージョン。（例： 2.3.0.1）
・ Windowsの名前とサービスパック番号。（例： Windows XP Home sp2）
・ パソコンの型番。（例： PC-GV28WFZE3）
　商品情報検索で確認しておく： http://121ware.com/search/product/
・ 購入後に追加・交換・修理した機器。

▼ トラブルTIPS

・ 高速化ツールを使ったことがあると、トラブルになる場合あり。
　アンインストールしてもダメなこともある。そのときは再セットアップ。
・ 再セットアップするときウイルス（ワーム）の侵入を防ぐ方法：
　ファイアウォール（ZoneAlarm等）を用意し、再セットアップ直後にインストール。
　それからネットに繋いでWindows Updateやアップデートモジュールを適用する。