東芝のサポートはやっぱり最悪

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616名無しさん┃】【┃Dolby:2010/10/13(水) 15:38:48 ID:SdCuHizM0
2年位前からレコーダーを東芝にして、それ以来中古を含めて10台くらい買ってるが一台も壊れてない。
壊れないのが最高のサービス。
617名無しさん┃】【┃Dolby:2010/10/14(木) 06:45:05 ID:9KaXS5Lt0
柳家小ゑんって噺家が
ベータのデッキで取った落語映像をDVDレコでデジタル化
するのに他のメーカーと違って東芝はPCとつながって
蒟蒻問答とかうちこむのがらくでいいんだけど、
一時停止の仕方がわからなくてサポートに聞いたら
他と相談してたらどうもそれはできないようですっていわれたけど
待ってる間にAltと何か押したらできちゃって
どっちがサポートだよってネタにしてました。
618名無しさん┃】【┃Dolby:2010/10/14(木) 06:52:37 ID:9KaXS5Lt0
こういう風にやればできますよ、っていったら
相手がそうですかありがとうございます

ってのが抜けてた
619名無しさん┃】【┃Dolby:2010/10/14(木) 07:17:25 ID:9KaXS5Lt0
サポートにかけてもなかなかつながらなくて
こういう商売だから午後二時ごろすいてるときにかけたら
やっとつながってとかもいってた
620名無しさん┃】【┃Dolby:2010/10/27(水) 21:24:30 ID:Kg4WCE4U0
東芝液晶TV5年前に買ったのだが
2年後液晶壊れ2万円修理代かかりました
その1年11カ月後また液晶壊れて修理代2万かかるそうです
もう東芝買うのやめます
621名無しさん┃】【┃Dolby:2010/11/03(水) 12:15:56 ID:C4dy0xVY0
凍死馬鹿なんか買うからだめなんだよ
622名無しさん┃】【┃Dolby:2011/02/19(土) 12:50:46 ID:4rEPbZaZ0
東芝エアコンが年末に壊れて修理にもう20回くらい来てもらってるのに
いまだに直らない。
「どこも壊れていない、寒冷地用の仕様です」で逃げようとか非人道的。
凍死したらどうするんだ。
とにかく元通り部屋が暖まるように修理するなり交換するなりしろと。
623名無しさん┃】【┃Dolby:2011/02/28(月) 10:05:03.55 ID:c0bJwk390
本当に、東芝のサポートはクズだ
二度と買わん!
624名無しさん┃】【┃Dolby:2011/03/01(火) 18:20:34.76 ID:q/ljIspB0
東芝のCDラジオかったら半年でコードの根元が
突然焼ききれた。
メーカーに電話したら新品に交換してくれたけど
その時どうして発火したのかわかったら連絡するっていったけど
半年以上連絡がなかったからこちらからメールで苦情入れたわ。
625名無しさん┃】【┃Dolby:2011/03/01(火) 20:13:19.83 ID:d2dHhX/k0
俺も苦情三ヶ月放置されたよ
そういう企業体質なんだね

シルシルミシルで東芝特集やってたが
うそばかりだね
626名無しさん┃】【┃Dolby:2011/03/13(日) 03:50:29.21 ID:JS44L0BXO
原発のサポートよろしく
627名無しさん┃】【┃Dolby:2011/03/15(火) 17:51:58.60 ID:l0RJ9X8gO
地球規模で汚染 凍死婆の欠陥原発で世界中に大迷惑
http://www.toyokeizai.net/business/strategy/detail/AC/a2f1e36db269614dc897205972021440/

フランス「スリーマイル以上のレベル6なのに日本政府は小さく見せようとしている」 苛立ちを表明

・日本政府は今回の核の被害規模を国際評価尺度(INES、0-7)の「レベル4」としているわけですが、
フランス国内原子炉58基(日本の3倍)の安全管理を担当する仏放射線防護・原子力安全研究所Andre-Claude Lacoste所長は
「少なくともレベル5、もしかしたらレベル6かもしれないのに日本政府は危機を小さく見せようとしている」と苛立ちを表明しているそうですよ。

 レベル5というと1979年3月28日、米ペンシルバニア州ハリスバーグ郊外のスリーマイル島で起こった原発事故と同じレベルですね。
あれはデザイン上の欠陥と操作エラーで核燃料棒が一部露出し、
部分的に炉心融解が起こった結果、放射性ガスが空中に放出された事故で、
米国では誰でも知っているんですが、死者は出ていません。規定は飽くまで目安ということで。
 菅首相が今会見で10-30km圏からの退避を求めましたね。ロイターによると、
フランス大使館ホームページ日本語版に「今の風向きだと微弱な放射能を帯びた風が東京に10時間以内に届く可能性もある」と警告を出したようです。
が、微弱ですので「屋内にいて窓を閉めパニックしないように」すれば大丈夫とのことです。(抜粋)
http://www.gizmodo.jp/2011/03/5_30.html

・フランス原子力安全機関(ASN)のラコスト総裁は14日、日本の福島第1原発の事故について「米国のスリーマイル島の事故(79年)より深刻だ」との見方を示した。AFP通信が伝えた。
 総裁は日本が事故の深刻度を、国際原子力機関(IAEA)が決めた8段階の尺度で「4」としていることについて、「(さらに深刻な)5以上で、6程度との感触がある」と指摘。
この判断は「日本側からの情報に基づくものだ」とした。スリーマイル島事故はレベル「5」に指定されている。
 一方、総裁は日本の事故について、旧ソ連のチェルノブイリ事故(86年)のレベル「7」よりは深刻でないとの見方をしている。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20110315-00000050-mai-soci
628名無しさん┃】【┃Dolby:2011/03/18(金) 11:53:11.80 ID:6KXBZmQJO
無責任な糞メーカー凍死婆のアホ技術者w

福島原発設計 元東芝の技術者 「津波全く想定せず」

 東京電力福島第1原発を設計した東芝の元技術者、小倉志郎さん(69)=横浜市=が
16日、東京の外国特派員協会で記者会見し「1967年の1号機着工時は、米国ゼネラ
ルエレクトリック社(GE)の設計をそのままコピーしたので、津波を全く想定していなかった」と明かした。
 三陸沿岸は津波の多発地帯だが、津波が比較的少ない米国技術が今回の被害の盲点となった可能性がある。
 日本の原子力発電は英米の技術輸入で始まり、福島原発はそのさきがけ。小倉さんは1、
2、3、5、6号機の冷却部分などを設計し「1号機は、日本側に経験がなく無知に近い
状態だった。地震津波の多発地帯とは知っていたが、批判的に検討、判断できなかった」
と話した。2号機からはGEの設計図を改良したが、「マグニチュード8以上の地震は起
きない、と社内で言われた。私の定年が近くなってやっと、地震対策の見直しをしたが、
それでも大地震は想定しなかった。責任を感じる」と述べた。
http://www.hokkaido-np.co.jp/news/dogai/278890.html
629天下のパソコン先生:2011/05/02(月) 08:32:12.78 ID:0pxTZvzx0
http://www.ab.auone-net.jp/~hcastle/Study/
こういうとこで勉強すればすぐに上達するよ
教室なんかいかなくてもOK
630名無しさん┃】【┃Dolby:2011/05/02(月) 15:42:02.07 ID:qTc4fNP00
そのページで学習したら高日給の原発作業員に採用されるの?
631名無しさん┃】【┃Dolby:2011/06/17(金) 13:24:34.02 ID:EDCvlkBgO
412:名無しさん@12周年 :2011/06/16(木) 08:54:53.88 ID:PsSIqtfZ0

飯田:あのね、日立はね、日立と三菱は提携しているだけだけど
東芝は6000億円突っ込んでるからそれを取り戻さなければいけ-ないのですよ
東芝は力の入り方が違うんですよね
だから、巨悪は東芝です
?
経産省の中にいた脱原発派をバタバタと潰していった動きをした方-がいた
飯田:はい
岩上:その方が今内閣の官房参与の中にいらっしゃる
飯田:はい
岩上:いらっしゃいますよね。望月晴文さん。

http://www.youtube.com/watch?v=UIIvLCCNa1E
632名無しさん┃】【┃Dolby:2011/08/08(月) 13:58:15.81 ID:vo0+Uqy60
TOSHIBA死ねばいい。
こんなに腹立ったの久しぶりすぎる。
633名無しさん┃】【┃Dolby:2011/08/08(月) 16:53:36.65 ID:7867VaIYO
サポセンに電話して舐めた対応して来たから本社の糞幹部にゴラ電したら数分で電話して来たよ!本当に駄目な会社糞東芝
634名無しさん┃】【┃Dolby:2011/10/13(木) 03:14:46.27 ID:87ZlRwZf0
何ヶ月か前だけどドライブ不良でサポセンに電話したら
ごく普通の対応を受けて、当たり前のようにドライブ換装に来てくれたわ
中の人が足りないのか訪問日時の調整には難航したけど

そもそも1年も経たずぶっ壊れるドライブがどうだって話だけどなw
635名無しさん┃】【┃Dolby:2011/10/13(木) 07:45:49.08 ID:h75TbOLc0
>>634
ドライブ不良ってことはDVDだよね。
だって回転部品っていう名の中古だもん♪
値段高い部品はほとんど回転部品だよ!
しかもぼったくり価格
636名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/08(火) 20:02:16.74 ID:g+jdO0q60
>>632
東芝サポートほんとにダメですね、、

今日初めてサポートに電話したが、評判どおりに最悪!
こっちのミスが原因だが、何を聞いても

「左様でございます」
「左様でございます」
「左様でございます」
「左様でございます」

…と、アホの一つ覚えみたいに感情のない感じでこられて、
バカにされてるような気がしてすごく腹立ったわ!!!

丁寧な言葉で言われてもやる気の無さが伝わりまくりで、
話せば話すほど腹が立つ。

>>632さんとまったく同じ気持ちになりました
637名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/10(木) 10:36:46.81 ID:MNjf2EI30
三菱 MDR2↓過去記事

店頭で見てきたけど、明らかにチカチカしてて見づらかったんだが・・・。
初期設定のスキャンモードにですでにチカチカしてる感じで目が痛くなった。
倍速の設定でインパルスのモードにすると画面が暗くなってよりチカチカが酷くなる始末。

これ明らかに失敗作じゃないか??
三菱にスキャンだのインパルスだのまだ早かった気がするんだが
2倍速仕様のせいかMDR1に比べるとカクカクしてて見づらいし・・なんだこのテレビは・・・。
おまけに初期不良があるみたいだし。


自分も見てきたんだけど、確かにこれは酷いとしか言い様がなかったよ。チカチカしてて見づらい上に、画質が劣化してる気がする。
具体的には、黒潰れが酷くノイズが多く、人肌の血色が悪い。
たぶん、エリア制御のせいとLED自体を前モデルの物から変えたのが原因だと思う。

チカチカは設定ではどうにもなら無いと思うし、インパルス設定をすると更にチカチカ酷くなってより暗くなり見づらい。

確かにこれは失敗作と言われてもおかしくない製品。MDR2にちょっと期待してたけど、三菱は完全に無くなった。

この事で三菱のサポートに電話して、チカチカの原因とか聞いてみた。長々とパンフレベルの説明をされて、

自分「明らかにLED制御の不具合、または失敗作じゃないですか?」と聞いたら
サポート「そう感じるのでしたら他のメーカーの製品をお買いください」って言われた。

要は三菱ではこの技術レベルが精一杯だと。
明らかに他社に劣ってるのに、そういう意見を聞き入れようとしないし、完全にユーザーをナメてるって感じがした。
最初から、サポートの声のトーンが低いし口調が粗めで最悪の対応だった。
ちなみに女の人でした。
638名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/18(金) 13:17:59.97 ID:4p7JBE3D0
Z2フレーム不具合メーカーからの最終回答

交換しても解決不可能
Z3フレームも同様
Z3改善方向で検討中(建前)

現品回収、返金対応
639名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/20(日) 11:18:42.50 ID:bKYY9ctm0
ドコモ、スマホ新製品を初日に販売中止 通話やネット使えず苦情殺到
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20111118-00000557-san-bus_all
(REGZA Phone(レグザフォン)T−01D)

さすが東芝クオリティ
640名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/20(日) 12:55:43.02 ID:QEy+wW97O
俺以外全部工作員かと思う時がある
東芝か他社かはともかく
641名無しさん┃】【┃Dolby:2012/01/08(日) 21:54:45.46 ID:+kcH4fwH0
工作員か
642名無しさん┃】【┃Dolby:2012/01/09(月) 06:30:43.35 ID:lIxqSaxV0
643名無しさん┃】【┃Dolby:2012/01/30(月) 15:41:08.21 ID:FwJIGW4X0
644名無しさん┃】【┃Dolby:2012/01/30(月) 17:21:15.29 ID:9JVPBWoa0
ノートパソコン買って1ヶ月で二回ハードディスクの故障 不良品じゃないのって言ったらよくあることですって。
データ全部飛んで取り付けも業者呼んで踏んだり蹴ったり
こんなん購入した人が損して東芝丸儲け。
謝罪ないのって言ったらうちはそんなことはやってないってどんだけだよ。
まじで少なくとも会社でこの半年で8台。どうすることもできない…。
645名無しさん┃】【┃Dolby:2012/02/02(木) 05:20:31.85 ID:zZRzrS3e0
 東芝ザマアwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

【家電】東芝レグザブルーレイ2機種でプログラム自動更新に不具合…録画機が作動しなくなるトラブル、該当機は約8万台出荷

東芝は31日、同社製の録画機「レグザブルーレイDBR―Z160」と「同―Z150」で、
プログラムの自動更新中に、録画機が作動しなくなるトラブルが起きたと発表した。

利用者から約300件の問い合わせがあったといい、
同社は録画機を再起動するソフトウエアを利用者に配布するとしている。

東芝によると、トラブルは、録画したテレビ番組を同社の携帯端末にダビングする機能が自動更新される際に発生した。
自動更新は、デジタル放送に対応した電波を使って行われる。
同社は「プログラムに何らかの不具合があったとみられる」としている。
2機種は昨年10月に発売され、計約8万台が出荷されている。

問い合わせは、東芝DVDインフォメーションセンター(0120・96・3755)。
携帯電話からの場合は同センター(0570・00・3755)。3日までは午前9時から午後9時まで対応する。

YOMIURI ONLINE 2012/01/31 22:49
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20120131-OYT1T01094.htm

レグザブルーレイ「DBR-Z160/DBR-Z150」の一部製品における不具合について
http://www.toshiba.co.jp/information/2012_01/12013101_j.htm
646名無しさん┃】【┃Dolby:2012/03/02(金) 09:20:05.46 ID:Xr61ZgRK0
すべてが東芝クオリティ。
「左様でございます。」は、上からの命令でしょう。
無難な受け答え。
結局、もう買わない 客が多くなり、パナやソニーに
客が移行。
647名無しさん┃】【┃Dolby:2012/03/20(火) 08:07:32.13 ID:0KHBIFj2O
ここのコールセンター最悪。早く潰れないかな。
648名無しさん┃】【┃Dolby:2012/03/21(水) 01:21:01.86 ID:ouGzxxhP0
販売店経由で修理依頼した時と自ら電話した時と、電話対応の言葉が必ず違うw
自ら電話した時は、淡々と訪問日を決めるだけの内容。
販売店経由で依頼した後、かかって来る電話ではご不便おかけして大変すみません的なことを繰り返し言われる。
これがマニュアル化されてるのかな?
649名無しさん┃】【┃Dolby:2012/03/24(土) 17:37:14.39 ID:xS3MMt72O
東芝のレコーダー部門ならびに、下請けのダットジャパン共々早く潰れて欲しい。
650名無しさん┃】【┃Dolby:2012/03/24(土) 18:34:45.89 ID:V9HVx+fX0
>>644
東芝のノートPC1年半くらいで2台壊れたわ。3台目は5年くらい持った。
ASUSもHDDに欠陥あったし、DELLもバッテリ系やサポート最悪だった。
NEC,Sonyは5年以上たってるが安定。
651名無しさん┃】【┃Dolby:2012/03/24(土) 21:15:16.07 ID:pQ3l8TWl0
パソコンはダメダメだけど
電子レンジはよかったぞ
652名無しさん┃】【┃Dolby:2012/04/04(水) 20:56:41.73 ID:4TPN0xL00
電子レンジもあんまり評判よくないでしょ?

東芝で極端な悪い話を聞かないのは、今や炊飯器と扇風機だけだな
もっとガンガレや!
653名無しさん┃】【┃Dolby:2012/04/15(日) 00:42:42.99 ID:PIict9Mv0
>>651
家の東芝製電子レンジは調理途中でドアが開く不良品でしたよ

洗濯機はドアが乾燥時の熱でひび割れる不良品
省エネとか言うエアコンは効き目が弱いだけの不良品
マジで糞会社
654名無しさん┃】【┃Dolby:2012/05/23(水) 07:52:35.82 ID:pv4Ujb+b0
今回、スカイツリーで停止したエレベーターを作ったのは東芝
想定外を想定しないクソ東芝
655名無しさん┃】【┃Dolby:2012/05/23(水) 09:07:57.50 ID:Y4fDxL3Q0
東芝のブルーレイが1年しないのに壊れたよ
修理に出したけどすぐ壊れた
アフターサービスは本当に酷い
全く対応出来ないし日本人なのかも疑わしい言葉遣い
嫌な思いをしたくないなら買わない方がいい
656名無しさん┃】【┃Dolby:2012/05/24(木) 17:12:40.96 ID:9DchtbYF0
東芝の方から16時から17時の間に行くと言ってたのに
17時の5分前に遅れますという電話。
自分たちの作業があったからってのが理由。
東芝は完全に客を馬鹿にしてるよ。
657名無しさん┃】【┃Dolby:2013/01/07(月) 22:21:52.96 ID:CdMknptW0
東芝なんて買うんじゃねえぞ
洗濯機買ったら1週間で動かなくなり(初期不良)
それから3ヶ月後に水吹き出してた(何時間たれながしてた分からん・・・数時間以上なのは確かで修理屋曰くコイツも初期不良)
そしてサポートの対応が最悪で話聞きやしねえ
水道代どうしてくれんだといえばわざわざ俺の家に来て調べてから”検討会議開きます”という
元々買った販売店からは東芝が作ったのだから東芝が払うのは当然だけど申し訳ないので私どもでコインランドリー代と水道代(1時間1立法mとして10時間ながし続けたとしての代金)を支払ってくれた
658名無しさん┃】【┃Dolby:2013/01/07(月) 22:23:57.01 ID:CdMknptW0
まぁあまりの惨状に俺が販売店に大激怒状態で電話かけたからでもあるんだろうが
東芝はマジで責任取る気ないのにこちらの負担ばかり強いる

こうなりたくないのならもっといいところの製品を買いに行くのだ・・・
俺も次洗濯機いかれたら買い換える
659名無しさん┃】【┃Dolby:2013/06/23(日) 13:11:58.15 ID:v7kzHkBu0
折り返し電話するって言ったのに4時間も待たせて
製品の機能を聞いただけなのに!
って書いてたら電話来たw
悪口書くとこだったよゴメンよと思いながら電話に出たけど
途中保留にされたら長い長い
評判悪いから、「保留は○分以内」なんて決まりもないだろうと
電話耳に当てたまま、軽い体操などをしてみた
体が暑くなってきたから体操やめて、棚の整理して
冷蔵庫のジュース取りに行ったら、やっと出たよ
アバウトなとこだな
660名無しさん┃】【┃Dolby:2013/11/10(日) 17:42:48.42 ID:nyZT0x900
ウオシュレットの蓋が割れたので、
蓋だけ購入しようとして、ネット検索したら、
蓋割れ、対応の悪さが多数写真つきでのっていた。

コールセンターに早速連絡したが、評判どうりの対応。
消費者センターに仲介してもらったが、大変面倒なことになった。

ここで言われているよりも、さらに悪化していると思う。
661名無しさん┃】【┃Dolby:2013/12/21(土) 17:55:12.02 ID:tUhE3RKA0
BDプレーヤーのソフトウェア更新が有料だってw
662名無しさん┃】【┃Dolby:2014/04/19(土) 20:10:45.63 ID:fIgVg4zO0
クズだクズ! 東芝はカス野郎しか居ないんだ! (個人的な意見ですが)

誤案内しておきながら、こっちに損害が出ているのに
「買い戻せばいいんでしょ? 買い取るよ。それで文句ないだろ?」
みたいな対応された。
買い取ってもらったとしてもこっちの損害は消えない。向こうは損害ゼロ。
納得いかないといくら言っても、担当が気持ち悪いから変えろと言っても、
同じカワノとか言うクサレ男しか電話に出ない。サイアクだ。

ハラワタ煮えくり返る とはこのことだ   (`ヘ´)=3
663名無しさん┃】【┃Dolby:2014/08/12(火) 00:42:37.79 ID:KofaQWs90
電話の人は東芝の社員じゃ無いのか
664名無しさん┃】【┃Dolby:2014/08/24(日) 01:48:29.80 ID:DqfwTNrG0
うちに修理に来てくれたサービスマンは最高に良い人だった
665.
余命3年時事日記

2015年秋には在日韓国人は永住カードや通名問題で金縛りとなりますから、
日本全国で事件が頻発するようになるでしょうね。
通名報道ができなくなれば韓国人の犯罪が何倍増にもなるわけで、在日はその時点で終わりです。

先日、ある学生さんの10名ほど各自の情報を共通データーベースに登録、共有するというもので、
一般には報道されない案件や人物がかなりの数あがっておりました。
韓国修学旅行実施校、理事その他経営陣情報、また、今回初めて大学や
地方自治体の反日職員ファイルなんて項目もできたそうです。データーベース作りは重要です。
高校野球で有名な奈良県智弁高等学校の韓国との修学旅行の深いつながりなんて今回初めて知りました。
情報内容も詳細ですね。1例をあげておきます。(メモを見せる)点線は伏せ字です。

氏名   崔 真碩
読み   チエ ジンソク
読み   CHE JINSOKU
通名   ....
国籍   韓 国
生年月日 ....
住所@  ....
電話   ....
携帯  .... E-mailアドレス ....@hiroshima-u.ac.jp
職業   広島大学准教授    所属  総合科学研究科
内容  講義で「日本の蛮行」訴える韓国映画を上映 一方的「性奴隷」主張。
その他 家族構成、友人、所属組織政党、取得資格、趣味、その他特記事項(以上)

データーがすでに数万件蓄積されているそうです。