日立ハイビジョンHDD/DVDレコ DV-DHxxxW･T Part9
974 ：名無しさん┃】【┃Dolby：
平素は日立製品をご愛用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホームページ上のファームアップの修正内容につきましては、順次修正して参りますので、
誠に恐れ入りますが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
＞・DVDダビング中に電源OFFしても、ダビング処理が失敗しないよう
＞に修正して欲しい。
＞・まれに消せない録画予約ができることがある点を修正して欲しい。
上記２点につきましては、弊社におきましても確認の取れている案件になっており、
衛星ダウンロードによるアップデートでの修正を予定いたしております。
誠に恐れ入りますが、本件につきましても今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
＞・番組表示などの表示系をもっと高速化修正して欲しい。
本件につきましては、現在のところ対応予定はございませんが、弊社関連部署に展開し今後はこれらの意見を参考に、
お客様のご期待・ご要望に添えるよう努力してまいりたいと存じます。
＞・ディスクナビゲーション→番組を再生すると画面が真っ暗のままで
＞再生されてしまうのを修正して欲しい。
本件につきましては、現在弊社関連部署にて調査・確認を行っておりますが、
原因の特定および改善の目処が立っていないのが現状でございます。
暫定的な対応といたしまして、可能なようであれば、ＨＤＤの初期化
を行っていただき、症状に改善が見られるかをご確認くださいますよう
お願い申し上げます。
ホームページ上のファームアップの修正内容につきましては、順次修正して参りますので、
誠に恐れ入りますが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
＞・DVDダビング中に電源OFFしても、ダビング処理が失敗しないよう
＞に修正して欲しい。
＞・まれに消せない録画予約ができることがある点を修正して欲しい。
上記２点につきましては、弊社におきましても確認の取れている案件になっており、
衛星ダウンロードによるアップデートでの修正を予定いたしております。
誠に恐れ入りますが、本件につきましても今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
＞・番組表示などの表示系をもっと高速化修正して欲しい。
本件につきましては、現在のところ対応予定はございませんが、弊社関連部署に展開し今後はこれらの意見を参考に、
お客様のご期待・ご要望に添えるよう努力してまいりたいと存じます。
＞・ディスクナビゲーション→番組を再生すると画面が真っ暗のままで
＞再生されてしまうのを修正して欲しい。
本件につきましては、現在弊社関連部署にて調査・確認を行っておりますが、
原因の特定および改善の目処が立っていないのが現状でございます。
暫定的な対応といたしまして、可能なようであれば、ＨＤＤの初期化
を行っていただき、症状に改善が見られるかをご確認くださいますよう
お願い申し上げます。
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975 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2006/02/06(月) 19:49:48 ID:uTo66Ti30
《ＨＤＤの初期化の方法》
１・【設定メニュー】を押してください。
２・【カーソル】の上下ボタンで「ＨＤＤ−ＤＶＤ設定」を選択し、
【決定】を押してください。
３・【カーソル】の上下ボタンで「ＨＤＤ初期化」を選択し、
【決定】を押してください。
４・【カーソル】の上下ボタンで「する」を選択し、
【決定】を押してください。
５・【設定メニュー】を押してください。
※ＨＤＤ初期化を実行した際、大切なデーターは【すべて消去】されてしまいます。
予めＤＶＤに保存してから実行していただきますようお願い申し上げます。
※あくまでも【可能性】にすぎませんので、ＨＤＤに大切なデータ等が無い場合に、
【可能であれば】お試しください。
ご確認いただいた後も改善が見られない場合および、ＨＤＤの初期化を
行なわなかった場合は、大変お手数をおかけいたしますが、弊社サービス
センターまでご連絡賜り、点検・修理をご用命くださいますよう、お願い申し
上げます。
＞・ゴミ箱から個別に番組消去しても、HDD空き容量が増えないのを
＞修正して欲しい。
通常、本現象のようなことはございませんが、本機は精密機器のため、
外部からの雑音やノイズ等、何らかのエラーにより動作に影響を及ぼす
場合がございます。大変お手数をおかけいたしますが、本機をリセットして
いただき症状に改善がみられるかをご確認下さいますよう、お願い申し
上げます。
１・【設定メニュー】を押してください。
２・【カーソル】の上下ボタンで「ＨＤＤ−ＤＶＤ設定」を選択し、
【決定】を押してください。
３・【カーソル】の上下ボタンで「ＨＤＤ初期化」を選択し、
【決定】を押してください。
４・【カーソル】の上下ボタンで「する」を選択し、
【決定】を押してください。
５・【設定メニュー】を押してください。
※ＨＤＤ初期化を実行した際、大切なデーターは【すべて消去】されてしまいます。
予めＤＶＤに保存してから実行していただきますようお願い申し上げます。
※あくまでも【可能性】にすぎませんので、ＨＤＤに大切なデータ等が無い場合に、
【可能であれば】お試しください。
ご確認いただいた後も改善が見られない場合および、ＨＤＤの初期化を
行なわなかった場合は、大変お手数をおかけいたしますが、弊社サービス
センターまでご連絡賜り、点検・修理をご用命くださいますよう、お願い申し
上げます。
＞・ゴミ箱から個別に番組消去しても、HDD空き容量が増えないのを
＞修正して欲しい。
通常、本現象のようなことはございませんが、本機は精密機器のため、
外部からの雑音やノイズ等、何らかのエラーにより動作に影響を及ぼす
場合がございます。大変お手数をおかけいたしますが、本機をリセットして
いただき症状に改善がみられるかをご確認下さいますよう、お願い申し
上げます。
976 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2006/02/06(月) 19:50:36 ID:JIc/AT0z0
《リセットの操作方法》
録画やダビングなどの操作時以外のときに、本体前面向かって左側の
扉を開け、一番右にある「リセットボタン」を先の細いもので押してください。
本機をリセットしていただいた後の症状が改善しない場合は、大変
お手数をおかけいたしますが、弊社サービス窓口にご連絡賜りますよう
お願い申し上げます。
その際にお手数とは存じますが再度ご質問内容を確認させていただく
場合がございます。あらかじめご了承賜りたくお願い申し上げます。
弊社サービスマンがご自宅にお伺いして状況を確認させていただきます。
その際、本機をお預かりして調査する場合もございますので、何卒ご検討
の程お願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
録画やダビングなどの操作時以外のときに、本体前面向かって左側の
扉を開け、一番右にある「リセットボタン」を先の細いもので押してください。
本機をリセットしていただいた後の症状が改善しない場合は、大変
お手数をおかけいたしますが、弊社サービス窓口にご連絡賜りますよう
お願い申し上げます。
その際にお手数とは存じますが再度ご質問内容を確認させていただく
場合がございます。あらかじめご了承賜りたくお願い申し上げます。
弊社サービスマンがご自宅にお伺いして状況を確認させていただきます。
その際、本機をお預かりして調査する場合もございますので、何卒ご検討
の程お願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
977 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2006/02/06(月) 19:51:38 ID:JIc/AT0z0
以上、客センからの返答ですた
978 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2006/02/06(月) 20:00:46 ID:wZnkpOxQ0
また、この度の【地デジのＥＰＧが歯抜け状態で表示する現象】につき
ましては弊社でも把握しており、２月１０日を目標に現在開発を進めて
おり、衛星ダウンロード修正により改善予定となっております。
【暫定処置の方法】
１・ＥＰＧが表示されなくなった場合は、当該チャンネルを数十秒〜数分間
受信することによりＥＰＧが表示されます。
２・番組録画を手動で行っていただきますようお願い致します。
ご参照下さい。）
こちらもどうぞ 次回改善予定だそうな
３・ｉ．ＬＩＮＫ搭載機(ＤＶ−ＤＨ５００Ｗ／１０００Ｗ)の場合、
ｉ．ＬＩＮＫ待機を「する」設定にして頂きますと、本現象を回避
することができます。
※ｉ．ＬＩＮＫ待機を「する」設定にした場合、次回の（２月１０日予定）
衛星ダウンロード実施日までに解除をお願いします。（衛星ダウンロードが
受信出来ない為）
ましては弊社でも把握しており、２月１０日を目標に現在開発を進めて
おり、衛星ダウンロード修正により改善予定となっております。
【暫定処置の方法】
１・ＥＰＧが表示されなくなった場合は、当該チャンネルを数十秒〜数分間
受信することによりＥＰＧが表示されます。
２・番組録画を手動で行っていただきますようお願い致します。
ご参照下さい。）
こちらもどうぞ 次回改善予定だそうな
３・ｉ．ＬＩＮＫ搭載機(ＤＶ−ＤＨ５００Ｗ／１０００Ｗ)の場合、
ｉ．ＬＩＮＫ待機を「する」設定にして頂きますと、本現象を回避
することができます。
※ｉ．ＬＩＮＫ待機を「する」設定にした場合、次回の（２月１０日予定）
衛星ダウンロード実施日までに解除をお願いします。（衛星ダウンロードが
受信出来ない為）