>>14です
今日、サービスから電話あった。
要約すると
技術の方ではXS38のリモコン反応不良は把握していないが
XS37のリモコン反応不良は把握している。
(東芝が認めたと見るべきか)
37と38の中身はほぼ一緒だから、同じ様に反応不良が出るかもしれない。
(技術の意見)
いつとは言えないが、37のファームアップが近いうちに出るから37は直る。
38はいつ対策出来るかわからない。
こちらは
37が発売されてから半年は過ぎているのにまだ対策が出来ていないのか。
(サービスの人も遅いと言っていた)
この調子だと38が直るのがいつになるのかはっきりして欲しい。
と、言ったが明確な答えは返ってこなかった。
(サービスの人では答えられないか)
現在店に返品するか思案中