東芝HDD＆DVDレコ 【RD・AKシリーズ】質問スレ77
◆◆電源OFF後のコンセント抜き
再起動で症状が変らない場合、電源OFF後にコンセント抜いて15分ほど放置して下さい。
回路に溜った異常電気の解消を狙い、希に症状が回復します。
これでダメなら、修理依頼をして下さい。
◆◆電源ONでのコンセント抜きは非常に危険です。 ◆◆
◆◆強制電源OFF不能の場合を除き、絶対にしないで下さい。◆◆
◆HDD初期化
断片化（フラグメンテーション）の解消です。
断片化が進むとブロックノイズが増えたり、操作不能になることがあります。
・・・最悪はHDDあぽ〜ん
・・・最悪はHDDあぽ〜ん
異常動作が頻発する場合、HDD初期化をお薦めします。
◇初期化の前のライブラリバックアップを忘れずに。
◆◆修理依頼
全てがダメなら、修理しかありません。
0120-1048-41 にすぐに電話しましょう。365日24時間受付けです。
◆電話を掛けるときの注意
１．製品の種類・型番を確認して下さい。・・・DVDレコーダ RD-XSxx
２．購入年月を確認して下さい。
３．症状を簡潔に伝えて下さい。
４．自宅修理で、HDD、DVDのドライブ交換が必要な場合は、
交換部品を持参するように要求して下さい。そうしないと、１回目の訪問は、
故障の確認だけで、その後で交換部品の手配になり、修理完了が遅れます。
以上、不安なら、要点のメモを作り、落着いて電話しましょう。
◆ドライブの交換は、DVDレコの設置場所からの取出し・戻しの時間を除けば、
30分程度で終ります。
また、DVDドライブ交換だけの場合、HDDの内容はそのままです。
再起動で症状が変らない場合、電源OFF後にコンセント抜いて15分ほど放置して下さい。
回路に溜った異常電気の解消を狙い、希に症状が回復します。
これでダメなら、修理依頼をして下さい。
◆◆電源ONでのコンセント抜きは非常に危険です。 ◆◆
◆◆強制電源OFF不能の場合を除き、絶対にしないで下さい。◆◆
◆HDD初期化
断片化（フラグメンテーション）の解消です。
断片化が進むとブロックノイズが増えたり、操作不能になることがあります。
・・・最悪はHDDあぽ〜ん
・・・最悪はHDDあぽ〜ん
異常動作が頻発する場合、HDD初期化をお薦めします。
◇初期化の前のライブラリバックアップを忘れずに。
◆◆修理依頼
全てがダメなら、修理しかありません。
0120-1048-41 にすぐに電話しましょう。365日24時間受付けです。
◆電話を掛けるときの注意
１．製品の種類・型番を確認して下さい。・・・DVDレコーダ RD-XSxx
２．購入年月を確認して下さい。
３．症状を簡潔に伝えて下さい。
４．自宅修理で、HDD、DVDのドライブ交換が必要な場合は、
交換部品を持参するように要求して下さい。そうしないと、１回目の訪問は、
故障の確認だけで、その後で交換部品の手配になり、修理完了が遅れます。
以上、不安なら、要点のメモを作り、落着いて電話しましょう。
◆ドライブの交換は、DVDレコの設置場所からの取出し・戻しの時間を除けば、
30分程度で終ります。
また、DVDドライブ交換だけの場合、HDDの内容はそのままです。
|
|
|
18 ：FAQ-15 ＊メンテナンス：2005/09/02(金) 12:38:00 ID:J6OepUXb0
【DVDドライブのメンテナンス】
◇過度なDVDレンズ・クリーニングは、ピックアップレンズを痛めます。
使用環境によりますが、エラーが出てからか、1-4ヶ月に1度くらいで充分です。
◇DVDドライブなどの光学ドライブは、タバコが大敵です。
RDと体のためにタバコを止めましょう！
◇レンズクリーニング後、メーカ推奨の新品DVD複数でエラーが出るようなら、
修理依頼をしましょう。
【ファームの更新】
★ファームって何？
制御ソフトやDVD書込み用のドライブ制御情報のことです。
★ファームのバージョン確認方法は？
◇共通？ ⇒「ズーム」「１」「９」「５」「ズーム」
◇現行機 ⇒「初期設定」−「管理情報」−「バージョン（メイン／DVDドライブ）」
◇旧型機 ⇒リモコンで 「ズーム」フタを開けて「6」「0」「6」フタを閉めて「ズーム」
★ファームウェアのバージョウンアップ
◇ネット接続ができない ⇒東芝に相談しCD-Rを郵送してもらう。
◇ネット接続ができる ⇒ネットdeナビで接続して、本体設定→メンテナンスを選択。
◆◆◆ ファームウェアのバージョンアップ時の注意 ◆◆◆
１． ！！！ 「完了画面」 が出るまでそままで ！！！
２．本体での作業が開始後 電源を切らないように！！ との注意書きが変わる。
３．１０分ほど経つと画面がフリーズしたように見えるが、そのまま放置。
４．フリーズのような状態が１５〜２０分経つとと完了画面が出るので、
画面の指示通り電源落として、１０秒ほど待ってから再起動。
◆◇◆ フリーズしたような画面が禿しく不安になりますが ◆◇◆
◆◇◆ 絶対ここで電源を落とさないのが大事です！ ◆◇◆
♪ 最近の機種は、更新が終るとBEEP音を出して、自動的に電源OFFになる。
◇過度なDVDレンズ・クリーニングは、ピックアップレンズを痛めます。
使用環境によりますが、エラーが出てからか、1-4ヶ月に1度くらいで充分です。
◇DVDドライブなどの光学ドライブは、タバコが大敵です。
RDと体のためにタバコを止めましょう！
◇レンズクリーニング後、メーカ推奨の新品DVD複数でエラーが出るようなら、
修理依頼をしましょう。
【ファームの更新】
★ファームって何？
制御ソフトやDVD書込み用のドライブ制御情報のことです。
★ファームのバージョン確認方法は？
◇共通？ ⇒「ズーム」「１」「９」「５」「ズーム」
◇現行機 ⇒「初期設定」−「管理情報」−「バージョン（メイン／DVDドライブ）」
◇旧型機 ⇒リモコンで 「ズーム」フタを開けて「6」「0」「6」フタを閉めて「ズーム」
★ファームウェアのバージョウンアップ
◇ネット接続ができない ⇒東芝に相談しCD-Rを郵送してもらう。
◇ネット接続ができる ⇒ネットdeナビで接続して、本体設定→メンテナンスを選択。
◆◆◆ ファームウェアのバージョンアップ時の注意 ◆◆◆
１． ！！！ 「完了画面」 が出るまでそままで ！！！
２．本体での作業が開始後 電源を切らないように！！ との注意書きが変わる。
３．１０分ほど経つと画面がフリーズしたように見えるが、そのまま放置。
４．フリーズのような状態が１５〜２０分経つとと完了画面が出るので、
画面の指示通り電源落として、１０秒ほど待ってから再起動。
◆◇◆ フリーズしたような画面が禿しく不安になりますが ◆◇◆
◆◇◆ 絶対ここで電源を落とさないのが大事です！ ◆◇◆
♪ 最近の機種は、更新が終るとBEEP音を出して、自動的に電源OFFになる。
19 ：FAQ-16 ＊その他：2005/09/02(金) 12:38:46 ID:J6OepUXb0
【超根元問題】・・「RD」って何の略？
・東芝DVDレコ設計思想 Research ＆ Development の略です。
＞RDユーザーをはじめ多くのお客さまから頂く様々なニーズやご提案を
＞分析（Research）して採入れながら、開発（Development）に取り組んでいます。
http://www.rd-style.com/rdstyle/create/r_st_cr.htm
【本体が熱い！】・・使ってると本体が異様に熱くなった、大丈夫か？
・PC同様に、排熱が悪いと動作に異常が出たり（熱暴走）、DVDの読書きエラーになります。
RDの周りは充分な空間を取り、空気が流れるようにしましょう。
（ラックの背面空き小さかったり、前面ガラス扉を閉じるのは良くない）
特に夏場の日中、留守で閉切った部屋での予約録画は避けるのが無難です。
【HDDの断片化対策】
それほど、神経質になることはありませんが、
・部分削除は止めてプレイリストを使いましょう。
・タイトル削除はなるべく、纏めてやる方が良いです。
・断片化の解消方法は、全タイトル削除かHDD初期化で、
通常の使用頻度なら、半年か１年に１度で充分です。
♪HDD初期化の方がお薦めですが、実行前にライブラリーのバックアップを忘れずに。
【PC関連】・・RDで録画編集しRDで見ると問題ないが、PCで再生するとゴミが見える。
・Videoモードなら、★DVD-Rにゴミが残る を参照。
・VRモードの再生は原則自己録画再生です（RDシリーズ間ならまずOK）。
他機での再生は保証してません。
【東芝製DVDドライブ】
東芝製DVDドライブは、問題が多く不具合が頻発しがちです。
推奨ディスクやレンズクリーンがダメなら修理＝交換しましょう！
購入後１年超でも芝ドライブは無料交換の様です。
諦めず、交渉してみましょう。また、修理個所には修理後３ヵ月の保証が着きます。
正常な状態になるまで、何回でも根気良く交換しましょう！
・東芝DVDレコ設計思想 Research ＆ Development の略です。
＞RDユーザーをはじめ多くのお客さまから頂く様々なニーズやご提案を
＞分析（Research）して採入れながら、開発（Development）に取り組んでいます。
http://www.rd-style.com/rdstyle/create/r_st_cr.htm
【本体が熱い！】・・使ってると本体が異様に熱くなった、大丈夫か？
・PC同様に、排熱が悪いと動作に異常が出たり（熱暴走）、DVDの読書きエラーになります。
RDの周りは充分な空間を取り、空気が流れるようにしましょう。
（ラックの背面空き小さかったり、前面ガラス扉を閉じるのは良くない）
特に夏場の日中、留守で閉切った部屋での予約録画は避けるのが無難です。
【HDDの断片化対策】
それほど、神経質になることはありませんが、
・部分削除は止めてプレイリストを使いましょう。
・タイトル削除はなるべく、纏めてやる方が良いです。
・断片化の解消方法は、全タイトル削除かHDD初期化で、
通常の使用頻度なら、半年か１年に１度で充分です。
♪HDD初期化の方がお薦めですが、実行前にライブラリーのバックアップを忘れずに。
【PC関連】・・RDで録画編集しRDで見ると問題ないが、PCで再生するとゴミが見える。
・Videoモードなら、★DVD-Rにゴミが残る を参照。
・VRモードの再生は原則自己録画再生です（RDシリーズ間ならまずOK）。
他機での再生は保証してません。
【東芝製DVDドライブ】
東芝製DVDドライブは、問題が多く不具合が頻発しがちです。
推奨ディスクやレンズクリーンがダメなら修理＝交換しましょう！
購入後１年超でも芝ドライブは無料交換の様です。
諦めず、交渉してみましょう。また、修理個所には修理後３ヵ月の保証が着きます。
正常な状態になるまで、何回でも根気良く交換しましょう！