【東芝RD-XS57/37】D端子ノイズ問題検証専用スレ1

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379名無しさん┃】【┃Dolby
>>377
その問題、芝に連絡したよ。
まずD端子の不具合があったから修理にきたサポートマンも報告
(実際操作して、一時停止押しても流れていくのを確認)
D端子は直って
(価格コムの掲示板にリモコン不具合は強くサービスマンに言えと書かれてたから)
サービスマンに直すように強く求めたら「確かにその症状は何件か承っていますが
いまのところどうしようもない」みないな事を言って「ファームウェアで直すと思います」
で終わり。これ以上サービスマンを責めてもしかたないし。
後日ファームウェアで直そうともしないから東芝に電話、
「そんな話は初めてです」とお決まりの返事、電話受付の人にあれこれ話しても通じないぽかったので
技術者の方から折り返し連絡くださいとお願いしたら「多少検証(リモコン無視)に時間がかかりますが
必ず電話します」ということで
かれこれ1ヶ月放置、月曜にもう一度電話してみるよ。

みんなもサービスマンや電話で相手してくれた人の名前は控えるようにね。

あまりに対応が酷ければ消費生活センター?みたいな所に電話してみようと思う。
価格コムの方のリモコン問題は今どうなっているんだ?