日産ディーラー最悪話（たぶん４店目）

新車購入して半年したら日産委託の調査会社からアンケートが来た。
契約から納車まで在庫車なのに１ヶ月以上掛かるわ、点検で不具合言っても様子見てくれしか言わないしとにかく酷いから二度と同じ店で買いたくないって書いといた。
これで謝罪の言葉でもあればまだ良いが期待出来ないだろうな。

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ゴーンが短期的に結果を出してきたけど、その反動で今厳しいよね。雑誌でもあったけどモデルチェンジがスカイラインかなにかあたりしかなくて、
一気に何車種もだしたから、その新車種をきて興味持ったり買いに来るお客さんが時間や時期的にかぶりまくり、
結果、商談する人員や人力は限られてるから無駄になってしまったものもいっぱいある。
…そしてその無駄になってしまった方の人たち（買い手・消費者）は、そのときのディラーの対応とか態度が悪かった、みたいに感じてしまう。
…その結果の現在。って感じはする

明らかに暇そうな店内でものごっつい悪い対応受けた事あるよ。
青い方の店で。
タメ口はデフォ

いま発見したことなんだが、
いいディラーは、タバコの煙を吸うと、鼻に筋ができるんだぜ

ゴゴゴゴゴゴゴゴゴゴゴ…

>>241
単なる需要の前倒しだっただけだろ。
誰もが予想してた結末だが、ゴーンは楽観視しすぎたな

出した車も古い中身の使い回しで、ガワだけ変えただけだろ

俺が住んでる所の近所のﾃﾞｨｰﾗｰ、ワックス頼んだら拭き残しありまくりだわムラだらけだわそれでいて五千円も取るなんて…
ボッタクリすぎ

日産のエンジンはなぜ糞なのか 5機目
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/auto/1153750591/

好評につき第５弾。検索しやすくするためスレタイを若干変更しました。
よろしくお願いいたします。

>222 もしかして桶川の店？

ディーラーの人がタメ口って、全く想像が付かないんだけど、どんな感じの
会話になるの？

客「車検の見積りお願いします」
デ「ちょっとそこ座って待っててね」
(数分後)
デ「えーと、この車種だと14万円だね。どうする？」
客「じゃあ、お願いします」
デ「いつが都合いい？今月だと、来週の月曜日以降じゃないと無理だね」
客「じゃあ、来週の水曜日に持ってきます」

こんな感じ？

>>250
それうちの検査（ｒｙ

青で新車で5ｲﾔｰｽﾞｺｰﾄした。
よい感じの営業だったが、ｶﾀﾛｸﾞに乗ってる【ﾒﾝﾃﾅﾝｽｾｯﾄ】みたいな奴をくれなかった。標準で付いてる奴なのに‥。
何回か聞いたけど忘れてるみたいで、買ってからはﾅｶﾅｶ連絡取れずのシト‥‥そんなに忙しいのでつか‥

>>250
チューニングショップ系じゃあるまいしｗ

チェリー系列では有りえる話し

福岡トヨペット下取り車を試乗車として販売
ttp://www.mag-x.com/f-contents/tm/index.html

EN14パルサーのドアが閉まらなくなって、キーロックもできなかったため、半ドアで内側からロックして次の日助手席から乗って開けようとしたら開かずにディーラー行き。
数日経って「奇跡的に開きますた」とか言われて取りに行き、結合部を見たら一部パーツの色が純正状態の助手席と明らかに違う色をしていた（黒→白）
ディーラーによると、お客様の車は前期型ですが、当店在庫パーツが後期型しかございませんでしたのでご了承下さい…
だが、明らかに型で作ったプラスチック素材なので今でも信用していない。
車検通った後の異常個所もチラホラと…

>>241
新型ラッシュと軽自動車のOEMはゴーンのコンピテンシーを達成するために無理やりやったわけだし。
そうでもしなきゃ１８０計画のうちの１（１００万台）はどうみても無理だし。
まあ、その場しのぎですな、ゴーンのやったことは。デタラメと言っていい。その反動が今きているだけ。

結果を出せない以上、役員報酬は全員０だな。
もし役員報酬が支払われるなら株主は取締役の総退陣を要求すべし。

>>250
俺それにあたったｗｗ
ぬっころそうかとｵﾓﾀよ
ぶち切れて日産本社のお客様相談室に電話しようと思ったら番号出てないし
メールしようにも本社にはアドレス乗ってないし
即行で車買いなおした。もう二度と日産で買うことは無いだろう

どこかは忘れたが日産プリンス山口本社での出来事でしたｗｗｗｗｗ
担当営業まだ居るんだろうな･･･中年デブのセンター分け眼鏡だた
氏ねばいいのに

真面目に頑張ってる奴らが浮かばれねーな

昔の日産知ってるとさらにな

本社社員相手だとデーラーいつもそんな感じ。
購入するのはこっちなのに納車や代車受け取りはＤに来させ、
こないだ買ったクルマも納車2週間待たせたあげく内装破壊してる外れ車。
来なかった納車予定日にはこちらから連絡入れるまで連絡よこさない上に
お詫びの一言も無い。その上今日は遅いからまた今度連絡するといって強制的に電話切られた。
その後連絡があったのは12日後でした。
やっぱり私の担当も中年デヴでした。

これじゃ車どこで買ったらいいんだよ…

近所の整備屋経由で買えば？
態度悪くても、まーその辺の親父だと思えば別に不快じゃないし。

腕利きで且つこっちの要望に親身になって対応してくれるなら、そのほうがいい

エアコン不調で点検出したら

ガス圧が正常値な筈なのに
調整しました、と言われて工賃取られた
しかも全然治ってないし・・

もう絶対いかねー

ラルゴのサンルーフのリコールって。。。
オレが悲惨デラのメカだった４年前から有名な現象だった。。。
リコール展開する前から、メールでメーカーからの通達あったんよ？
点検等の入庫時にコッソリ増し締めして様子観ろってね。
あと、スライドドアも開けたらそのままストッパー乗り越えて落ちる。
これも有名な現象。Ｗ３０ラルゴ海苔は注意せよ。

>>262
それは社販で買おうとするメーカーは結構どこでもそうっぽいけどね。
ホンダも社販で買おうとすると、そういうセンターか何かがあるらしいが、客扱いされないらしいしね。売ってやるぜに近いらしい（福利厚生的なものだし）
クレームその他考えても逆にディラーで買ったほうが融通きくし安いかもしれないくらい。…らしい

>>262
あー俺もおまいと同じくそんな感じで相手された経験アリｗ
でも最初は社員向け対応と一般のお客様対応の差なんだろうなと
仕方なしに思ってたんだが、どうもそれだけじゃ無い気がする。
根本的にはやはり人間性なんだろうなと思ったよ。
あと全員ではないだろうけど、一部の香具師は本社社員を敵視して
見てる気がするな。

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234

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以前、点検で不具合箇所を直して様子見してという事だったが全然直ってなかった。
で、部品交換する事になり修理の予約を取ろうとしたら都合の良い日は点検で一杯との事。
仕方ないから他の日を言ったらそこもダメだって。
ずっと不具合があってこっちは不便してるのに融通が利かなすぎ。
もう次は絶対買わないよ、カ○ストでは。

>>273
カレストで買ったなら他の店舗でも見てもらえるんじゃないの？

>>274
新車の点検パックついてるから他でやると損になる。

クルマ見てもらおうと思って近所の赤Dラ行ったら
「今お昼休みでみんな飯食い行っちゃってるんで後で来てください」
と門前払いされた。

別の青Dラでは店内いたるところで接客中の営業マンが
足を組んでいた。（最低3人いた）

別の赤Dラでは装着2年目の後付純正ETCが壊れて修理を頼みにいったら
新品交換になるからセットアップもかかると…。

別の赤Dラにダメモトで相談に行ったら「あ、それ3年保証ですから
タダで直りますよ」と言われた。
けれど、他に客がいない時間帯に行ったのに誰か出てくるまで
15分待たされた。

つまりはこのあたりにはまともな店がないというわけで、
個人的にはとっても不満です。

15分は何か保証か何かの手続きとか確認とかあるんじゃないか？ちょっと長い気もするけど

>>277
いえ、店内に入って「ちょっと相談したいことがあるんですが」
って簡単に言っただけです。受付の姉ちゃんが「あちらでお待ち
下さい」で座って…それから15分。スタッフ奥でタバコ吸ってるのが
見えた。平日5時半頃のお話。
お茶を展示車のふうがにひっかけてやろうかと思った（冗）けど
我慢して茶受けに「がん！」と置いたらすぐ出てきた。

ここいらの日産Dラこんなんばっかりです。

青い日産の埼玉蒲生店
主任の新井君はホモですか？
電話教えたらしつこいんだけど
いい加減にしろおさむ
本社の社員さん、見てたら注意でもしとけ

↑実名晒しはまずいんじゃねーのか？？

とりあえず自己責任ということで。

ディーラーって言うか、日産そのものなんだけど、
ネットで見積もり依頼しても返事が返ってこない。
そんな会社です。

正確にはメール出した2日後くらいに近日中にお返
事しますというような内容のメールはあった。
近日中っていつですか？2週間弱経ってますが！
1週間経った頃に2回目の依頼を送ったけど、ま
たもや近日中に･･･で、華麗にスルー。
カタログ送付も一緒に頼んでたが送ってこない。
これ会社？(　ﾟДﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ
まぁ、もう買う気なくしたから良いけどね。

ニサンディーラーはもうお盆休みですか？

マツダは昨日まで頑張ってたよ。

お盆前に休みあったみたいだが、北陸マツダは15日も営業するぞ

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お盆まで仕事で大変でしたね
でもお客さん来たのかなあ？

昔初代寺野オナでしたﾌﾛﾝﾄｶﾞﾗｽの交換に出した時の話
ﾀﾞｯｼｭ上にゴミだらけ(ｺｰｷﾝｸﾞのｶｽ)のまま納車されますたｗ
ふざけすぎだよ悲惨わ！
その前のDRはﾘﾔｷｬﾘﾊﾟｰ交換に出したら
外してあった4点を勝手に付け直して整備の人間の体型に合わせて有った
ODOﾒｰﾀｰ見たら50km近く余計に伸びていた
こんな事されたら客も離れていくよな
客の車だからって馬鹿な事ばかりしてる
日産Dらの奴らはかなり頭おかしいよ