(‰)LEGACY【現行レガシィBP/BL】Part28
882 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2006/05/01(月) 16:07:22 ID:7KDXKkBjO
北陸スバルってどうなの?
883 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2006/05/01(月) 16:20:40 ID:aB3jXsOrO
郡山の福島スバルも休みだよ。
周辺の他メーカーディーラーは営業してるのに
何を考えてるんだか〜
884 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2006/05/01(月) 16:24:00 ID:eALfdOYA0
>>876 俺は神奈川だけど一番びっくりしたのはタメ口で話されたところかな
一緒に行った彼女が次はトヨタにしてくれって言ってた。
もう、その営業はやめていないが。。。
ディーラーの対応の悪さなら三菱もかなりのものだったが、
最近はスバルのほうが醜くなってきたな。
スバルディーラーの態度が悪い?そんなのスバヲタがネットでがたがた文句垂れてるだけだろ?
ノイジーマイノリティってやつだ。
と、レガシィを買う前まではそう思っていた・・・
その認識は大間違いだった・・・
(前担当)
とりあえず、客が話をしている目の前で、つまんなそ〜に指の皮をいじるのはやめにしないか?
営業なのだから、ネクタイとワイシャツくらいビシッと決めないか?だらしない。
(現担当)
とりあえず、前のへっぽこから客を引き継いだのなら引き継ぎ客へ挨拶回りをするのは当然ではないか?
「忙しくって大変だったんですよ〜挨拶できずスミマセン」こいつ死ねよ。何のための営業だよ。
前のVWゴルフの時は良かった。夜遅くに電話しても、「トラブルですか???すぐにローダー乗って伺います!!!」
ぱっと見ホストみたいだったけど、どんなときでもビシッと決めてにこやかだった。たいしたものだ。
今のスバルは「あ〜持ってきてください」死ね。まじで。
でも、メカニックはとても熱心だし営業と違って客の顔も覚えていてくれている。
愚直だけど、スバルのメカニックは優秀だと思う。営業はいらね、まじで。スバルはメカニックが車を売れば良いんだ。
とりあえずメカニックはそのままで
営業を全員ヨタディーラーの営業に
変えるといいかもしれない。
俺ん時は仕様のこといろいろ聞いてるのに
ナビはいかがですか?
とか聞いても居ねぇ売り込みされて困った。
まぁ担当次第だとはおもう。そいつは研修臭してたし。
俺を担当してくれた営業さんは対応悪くなかったな
サービスフロントの方も悪いとは思わないけど
ここのスレ見すぎて、警戒しすぎたかな?
>>889 ハンコ押すまでだろw
営業なんて売っちまえばそれまでだよ。
そしていつの間にか担当が変わり…
>>882 値引き厳しい、クオリティは正直ダメダメ。
>>890 そお?
点検の時とかもそんなに悪くないけど
俺が気にしてないだけかもねw
まー、俺は運が良かったんだと思うことにする
893 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2006/05/01(月) 20:08:00 ID:WfHfQRDM0
Dの営業はダメダメとみなさんおっしゃりますが、
客としてのこちらの対応もあるんじゃないでしょうかね?
たとえば営業として助けて欲しいときは助けてあげる。
(査定キャンペーンで台数稼ぎたいときは、こちらは売る気ゼロでも査定させる。
来場者数稼ぎたいときは行ってあげる。)
6検、12検、車検など必ずそのDでやるとかすれば、むこうも人の子、
情がわいていろいろ親切にしてくれるんじゃないかなあ。
B4がATF噴いて動けなくなったときは、夜遅い時間なのに営業さん
すっとんで来てくれて家まで送ってくれた。
そんなこんなするなかで、こないだはありえない値引きでBP2.0R
売ってくれたよ。
ただし、一般的(客観的)にみればスバルDの対応は良くないと思う。
プレセア⇒プリメーラ⇒BERSK⇒BP2.0Rと乗ってるけど、Dは日産のほうが
痒いところに手が届くって感じだった。(トヨタはもっといいって聞くけど)
だから、レガシィだけどアフターは日産という付き合い方にしようかなあと
思った時期もあった。(やってないけど)
いい車を作ろうってメーカーは頑張ってるんだから、Dも頑張って欲しい。
オレの担当はいい人だがなぁ、というかいい人で無いと買わないし。
最初の担当者は辞めたんだが気づいたら行ったこともないヤナセから
見覚えのある名前でDM来てた…ってそれはちょっと(汗
895 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2006/05/01(月) 20:17:11 ID:tcxNc16GO
個人的には今まで付き合ったDラーならトヨタ>マツダ>日産>>>>スバル>>>越えられない壁>>>ホンダだな。
営業は売った後は無視。サービスはため口だしオイル交換さしてもエンジンルーム内に溢れさすわ点検後数日でベルトが切れるわ最低だったわ。
それを指摘したら素人が口出すなって態度。
ホンダの酷さを味わったらスバルは可愛いもんさ。
埼玉スバルの兄ちゃんの接客は気持ち良かったが、一緒の店舗のポルのあんちゃんらの態度・会話は傍で見ていて最低だった。下品な会話は他のお客さんから見えないところで話せ。
俺は売りっぱなしでちょくちょく連絡くれない方が気が楽だがな。
点検や感謝デーのお知らせをはがきでくれればそれで桶。あとは必要なとき自分から行く。
北○道スバルは最低。
ナメた口ききやがったから、二度と行かねえ。
>>893 恩売らなきゃ動かない営業ってのもどうかと思うが・・・
>>895 自分が今まで付き合ったディーラーはマツダ、スバルのみだけど
商談・試乗時の営業の対応はそれと全く逆だったなぁ・・・。
試乗の都合で別店舗にも行ったけど、ホンダの営業の対応は全体的に好印象だったよ。
ま、購入した訳じゃないからアフターサービスやメカニックについては不明だけどね。
トヨタは態度がデカいのと淡々と話を進めるだけで面白みがない。値引きも渋るし。
ウチは営業は良いけどメカニックが終わってるな。
クレームで修理に預け、3、4日で治るとか言っておいて
3日後に電話したら昨日部品発注して今日とどくと言い(え?)
次の日電話したらやっと今日部品届いた(おや?)と言われ、
また次の日電話したら、作業が思いの外大変なのであと2日欲しいと言われた(氏ね)
作業内容はすでにわかってたんだから
どのくらいかかるかの概算くらいしっかりやって下さい東○スバルさん。
先代もそうだけど外観はあんまり変えなそうだね
905 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2006/05/01(月) 21:39:50 ID:fsPxT+/p0
ホンダに関しては
それ程悪くないけどな
トヨタはイマイチな品質を対応で誤魔化してるだけ
って気がしてならない
新車購入時にスタッドレス頼んだんだが金もったいなかったから、
ホイールインチダウンしたんだよね。どうせスタッドレスだし。
そしたらタイヤまで勝手にインチダウン(扁平率はそのまま)してやがった。
文句いったら、「1サイズダウンぐらいなら走行には問題ありません」って
そんなことぐらいわかるわ!そういう問題ちゃうやろ!
スバル海苔なめんな!‥と心の中でさけびましたw
そしてこのDは気ぃ抜いたら何されるかわからんから注意せな。と思った。
俺的には
ホンダ>>スバル>>トヨタだがなぁ
ホンダは営業マンもメカニックも良かった
スバルは今現在も付き合っているが真性Mになりつつある自分が怖い
BG乗ってた頃はメカニックに対する怒りで爆発寸前
BH乗ってた頃は担当営業コロコロ変わるわ良く壊れるわとあったがかなり耐性付いた
BPは納車の時いきなり洗車機による傷があったがどのみちコーティーングに出すから見ないふりしてやった
最近では「代車がある日っていつ?」とこちらから聞くようにしたらいいんだと思うようになった
トヨタは表面上のサービスがよく見えるだけ
こちらの勤め先がわかるととたんに対応悪くなる
「おまえんとこの従業員がうちの車にゴルァするとは何事じゃワレ!」といった怪文書を回してくる
>>906 えーと良く判らないのだがミスター。
ホイールインチダウンだな?なるほど、18→17か17→16かだな。
まあどちらでもいいので、18を17にしようとした、と仮定させてもらおう。
で、ディーラーは勝手にタイヤをインチダウンした、と。
つまりミスター、あなたは『17ホイールに18タイヤを用意しようとしたのを、
勝手にインチを合わされてしまった』と、こういうわけだな?
・
・
・
いや、判る、判っているんだけどね・・・
タイヤサイズを指定しなかった落ち度は有るけど、普通は客に確認するわなー。
ディーラーなんて、この2年10ヶ月33200kmで行ったのは、買ったときと
任意保険の更新とブレーキジャダーのクレーム時だけだよ。
オイル交換はオートバックス、タイヤ交換は近くのタイヤ屋だし。
>>893 自分も日産から転向したので、その気持ちはよくわかる。
4月28日にプレミアムサウンドのインダッシュCDがイカれた。
勘弁してくれ…。
912 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2006/05/01(月) 22:44:25 ID:M3oJwkZv0
ディーラーも客を見てるだけ。
営業と仲良くなれば
かなり融通きくのもスバルだけ。
バークマージン渡しても
それ以上の見返りが
十分に得られるから。
>>862 とりあえず車高落としたいだけでしょ?
速さとか求めてないでしょ?
そーゆうのは「本気でいじる」っていわないから安心しなよww
865さんが言うようにSTIでいいんじゃね?
できればリアキャンバーいじれる調整式リンクも入れて、足回り変えて1000キロも走ったら
アライメント調整すれば?
>>881 どこの東京スバルか教えてくれ。
おれも国分寺見限ってそこに行くから。
>>886 >今のスバルは「あ〜持ってきてください」
俺の担当もそうだよ。
かな〜り呆れてる。
でも、トヨタ(のクルマも持ってるのだよ)の担当が仕事やめて、引き継いだのがこれまたダメダメ。
>>909 漏れアホやからかもしれんがよくわからんので確認させてくれ。
ミスターは18ホイールを自分で用意して、純正18タイヤを
それに履かせたかったというこで桶?
917 :
906:2006/05/01(月) 23:34:20 ID:5P+rRBVq0
>>916 違う。
タイヤの『インチダウン』と書いてあったから、17インチのスタッドレス用ホイールと
18インチスタッドレスタイヤが欲しかったのに・・・
Dが勝手に17インチのスタッドレスセットを用意しやがった、と読み替えただけ。
サイズダウンと書き間違えたのであろうと推測。
まあ、くだらないお遊びなので、突っ込まないでくれると嬉しいw
918 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2006/05/01(月) 23:45:01 ID:qNzS3Yhp0
今日ホンダで、レガシィ商談中なんですがアコードはどんな感じですかと聞いたんだが、対応悪かった。
スバルの担当の方は随分と勉強されていたみたいで好印象だったんだが。
突っ込んだ質問するとすぐにうやむやにして
あげく「スバルが好きな人はスバルしか買わない」とか言ってた。
ホンダはフルタイムじゃないんですか?って質問には「夏の間はフルタイムにする必要ないでしょwホンダの4WDは夏は燃費よく、冬は機能する4WDです」だの言われた。
裏を返せば冬は役立たずとも言える。
基本的に「(どーせ買わないだろ)」みたいな態度だった。不快。
サブディーラーだったからそんな対応だろうけどね。
919 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2006/05/01(月) 23:54:38 ID:ziqGU8nM0
>>917 漏れはサッパリワカラン。
17インチに16インチのタイヤを付けた、と読めるが。
まぁ、文書で残さないとイチイチ覚えてないんでしょ。
漏れも、新車購入時にナンバープレートの額いらんから
付けないでね、って何べんも言ったのにゴルァ
リアは封印があって取るの面毒せー
地域もわからない場所の、ディーラマン比べをされてもなぁ。
店単位どころか、たまたま対応に出てきた(担当になった)人の印象だろうし。
正直当たり外れの差だろ学校の担任と同じ
>>918 今のホンダにとってアコードは片手間で売る車種なんだし、それは仕方ないだろ。
新型MPV商談中なんですがオデッセイはどんな感じですか、なんていったら
目の色変えてくると思うよ。
>>920 確かになー。今度正規ディーラーに行ってみるわ。
でも売る気ねーな、って感じを受けた。
営業マンやメカニックどうこうの前にフロントの態度の悪さを何とかしろや
なんで担当営業マンが来客注射スペースでジャッキアップして下回り覗くんや?
メカニックはウマ持ってきて「これ掛けておかないと死ぬよ」と言ってた
俺はフロントの態度でかすぎのオッサンに「異音がする」って言ったんや!
営業とメカニックを継ぐのがPCばっか弄くってるフロントの役目やろうが!
中部地方正規ディーラーの話しやで!
>>893 おれもそう思って助けるように努力してたけど
全然無駄だった。優秀なセールスはすぐ転勤したりやめたりしてコロコロ変わるから。
購入時に徹底的に買い叩くべき
その後のメンテもやるかやられるかの殺伐とした雰囲気でやるべし
>>925 >全然無駄だった。優秀なセールスはすぐ転勤したりやめたりしてコロコロ変わるから。
たまたまでしょ。それとも何人もの優秀なセールスに当たったの?
おいらの元担当、優秀だったけど、「店長になりましたので担当を**に変わります」
と手紙来てた。(東京スバル)
>その後のメンテもやるかやられるかの殺伐とした雰囲気でやるべし
あなたの人間性が 周りの人間に影響してると思いませんか?
927 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2006/05/02(火) 00:29:54 ID:zEK8YA6l0
試乗した後に
「低速のSATが少しひくいなぁ」
とか言えば、あーこの人メカに詳しいんだな、イロイロ教えてもらえるかも
しれないから値引きしとこう。
ってストーリーで。
>>926 そりゃ仮に「たまたま」だとしても、
>>925氏にとってはそれが全てだよ。
営業にとってはその客が1/100に過ぎないとしても、客にとってはその営業が100/100になる。
だから精一杯やれと、新入社員だった頃はよく言われたよ。いまは営業やっていないけどね。
あなたの営業が優秀だったのも、「たまたま」だったと思うよ。
残念ながらスバルはセールスの質が低い。
929 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2006/05/02(火) 01:02:43 ID:qGBMgvqK0
今Appleのサイト見てたら、
iPodの「車で楽しむ」ってページに対応車種として
レガシィがあった。フォレスターは外部入力が装備されてるらしいけど、
レガシィって今現在、装備されてたっけ?
930 :
818:2006/05/02(火) 01:44:53 ID:deCnhqKk0
>>865 >>913 レスありがとうございます。
GW明けたらD行ってみます。
調整式リンクとかよく解らないけど、とりあえずSTIスプリング入れてみます!
>>929 フォレスターと同様仕様かと。
D型レガも、メーカー純正HDDナビ選択したら、灰皿に外部入力付く。