23 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:
この記事も真実ですよ、それはトヨタさんが一番良く知っている事。
某店のアルファードマニュアルらしい
アルファードは
うちの店では過去に左曲がりが多いので、対応はマニュアル化されています。
まず、タイヤのローテーション、つぎはアライメント調整
次にタイヤ交換
最後にフロントサスの交換、パワステポンプの交換
ここまでやって治らない場合は客を見て対応を考えます。
若いお客や女性客等 ごまかせそうな客には道路がかまぼこ状だからとか
こんなもんですとか、アライメントは規定値内なので正常ですとか
なるべく納得してもらいます。本当は心苦しくてたまらないのですが。
問題は高級セダン等から乗り換えた目の肥えたお客です、
どうしても納得しない厳しい客には返金するしかないです。
何故なら同じ不具合が出る可能性も決して低くないので。
24 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/10/16 16:48:02 ID:RnHIoGtN
>>23ID:l5xFFxEt
もう一度言うがその記事は真実なんだよね?うそじゃないよね?
そのマニュアルとはどこの販売所のディーラーか教えてくれよ
ヨタさんに真実か聞くからさ
それでヨタさんが認めたら漏れも土下座するよ。
25 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/10/16 17:03:10 ID:l5xFFxEt
>>24 必死だね(w
>それでヨタさんが認めたら漏れも土下座するよ
ネットでいったいどうやって土下座するの?(w
電話番号の書き込みが禁止の様に、店名書けば個人情報の暴露になるので
特定の個人(例えば店長)が責任を追及されると気の毒ですからね。
ご自身で調べてみなさいよ。
どうせ 仕事なのでしょうから(w
それに 今では 大体どの店でも似たり寄ったりですよ。