【Q】誰かが質問に答えるスレ 15問目【A】

スレチな気がするんですが・・・・。

インターネットが開けません。「インターネットエクスプローラでは表示できません」と表示されます。
このように、2chはダウンロードしたやつもできます。電子メールもできます。
何故かインターネットが開けません。何故でしょうか。

全くPCの知識が無いので、できればわかり易い手順で教えてください、お願いします。