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三星カードとチェックカード、一部現金サービスが中断、オンライン決済'2日間真っ暗'　【朝鮮ビズ】
http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2014/04/21/2014042100743.html
国民、新韓、ハナなど18社の提携チェックカードサービス停止
ショッピングモールなどオンライン決済サービスも2日間不通

http://image.chosun.com/sitedata/image/201404/21/2014042100664_0.jpg
▲三星カードが20日夜にホームページへ掲載した謝罪文

　20日に発生した三星SDS果川（クァチョン）ICTセンターの火災により、21日、三星カードほか多数のチェックカード
サービスと、一部銀行ATMを利用した現金サービスが中断して顧客が不便を感じている。オンラインショッピング
モールとアプリサービスなどオンライン上決済は、2日間にわたって停止している。

　21日、三星カードのホームページ公示によれば、国民や新韓など18の金融機関の決済口座を基盤とする三星
カードのチェックカード サービスが中断された状態だ。合計23社のチェックカード提携金融機関のうち、国民、新韓、
ハナ、外換、農協、中小企業銀行、SC、セマウル金庫、大邱、釜山、光州、全北などの銀行・金庫機関と、東部貯蓄
銀行、東洋証券、三星証券、韓国投資証券、ハイ投資証券、東部証券など合計18の金融機関が影響を受けている。

　またATMとCDを利用できる27の金融機関のうち、国民、新韓、ハナ、農協、企業、光州、釜山銀行と、セマウル
金庫、韓国投資証券、ハイ投資証券、三星証券、東洋証券の12社で現金サービス利用が停止した。

　三星SDSでは20日午後12時25分、三星の金融系列会社のデータ サーバーがある果川（クァチョン）センターに
火災が発生したため、先制的対応として三星カードのサーバーを停止した。これにより、同日午後2時50分から
現在まで、三星カードの公式ホームページとモバイル ホームページのほか、オンライン ショッピングモール、アプリに
よる三星カードオンライン決済サービスが全て停止した。カード決済後のお知らせメッセージサービスも中止された。

　21日午前9時現在まで、オンライン決済サービスの全てと一部オフライン決済サービスが停止した状態だ。

(1/2)　つづきます

>>214　つづきです

　三星カードは20日夜、ホームページを通じて“短時間に復旧できるように最善を尽くす”として、“今回のシステム
障害による顧客および決済情報の流失はない”と明らかにした。三星カード関係者は“オフライン決済には問題がなく、
事故が日曜日に発生したために顧客からの問い合わせは特に増加してはいない”として、“今回の事故過程で被害が
あったとすれば補償対策も講じる”と話した。サービス復旧時期に対しては明確にしていない。

　このほか、三星証券のサービスの一部にも障害があることが明らかになった。三星証券はホームページを通じて、
SMS文字通知サービスとサムスンカード用CMAチェックカード発行および承認業務が中断されたと公示した。三星
証券関係者は“SMS文字通知サービスの場合、果川センターを経て承認を受け入れるシステムであるため”として、
“今日中に復旧を終えてサービスを再開する予定”と話した。ホームトレーディングシステム(HTS)とポップメッセン
ジャー使用、ホームページ接続など主な機能は正常に稼動している状況だ。

　三星生命と三星火災には問題がないことが分かった。

(2/2)　以上です