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韓国タイヤと錦湖タイヤ、米消費者満足度'最低水準'　【朝鮮日報　biz.chosun.com】
http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2011/04/15/2011041500393.html

　韓国タイヤと錦湖（クムホ）が、米国消費者満足度調査で平均以下の評価を受けたことが分かった。

　12日、米国市場調査機関のJDパワーが発表した、新車タイヤ(OE)消費者満足度調査結果によれば、一般乗用車
部門で錦湖タイヤは1000点満点で609点、韓国タイヤは同593点の獲得に終わって、乗用車部門平均点数の644点を
大きく下回った。

　これら業者が獲得した点数は、調査対象の11社のうち最下位の東洋(553点)に次いで業界最低水準だった。乗用車
部門満足度1位はミシュラン(712点)で、グッドイヤー(646点)とヨコハマ(646点)が同点2位だった。続いて4位コンチネン
タル(639点)、5位ピレリ(630点)、6位ダンロップ(617点)、7位ファイアストーン(614点)、8位ブリジストン(610点)の順だった。
錦湖タイヤは9位、韓国タイヤは10位に留まった。

　韓国タイヤは商用車部門でも641点に終わって、最下位のゼネラル(609点)を除いて最低水準の満足度を記録した。

　JDパワーの今回の調査は、高級車、一般乗用車、商用車、スポーツカーの4部門で、2009〜2010年型新車購入者
2万6000人余りを対象に、昨年10〜12月の3ヶ月間集計した結果だ。各部門で寿命、外観、グリップ・ハンドリング、
乗車感の4つの性能を基準として調査された。ミシュランは全ての部門で1位だった。