'無茶な要求'ルノー三星"警告ランプが点灯した場合高速道路を走れと"
[MTN集中取材]カン・ヒョジンMTN記者| 05/06 14:13 |照会
http://car.mt.co.kr/news/news_article.php?no=2009050609527081845&type=2 <アンカーコメント>ルノー三星のSUV車両のQM5を購入した視聴者方々は今回のニュースよく見なければ
ならないようです。
顧客が排気ガス警告ランプ点灯したために修理を任せたが問題が解決されない。ルノー三星側は'問題
無く正常'と無責任な対応で一貫して問題を起こしています。
カン・ヒョジン記者が集中取材しました。
<リポート>去る2007年12月に発売されたルノー三星のQM5を購入したキム・ヌンホ氏。
車を買って2ヶ月で突然排気ガス警告ランプが点灯したためキム氏は整備業社に修理を任せました。
販売支店では修理すれば大丈夫だとし、金氏に問題を解決するといったが三、四回修理後にも警告ランプは
消えなかった。
どうしたことなのか解明を要求した金氏はルノー三星側から'問題無く正常'という理解することはできない話を
聞きました。
[インタビュー]キム・ヌンホ ルノー三星QM5被害者
"ルノー三星側では警告ランプ点灯は正常で車をそのように作ったからだ。警告ランプ点灯したりすれば
高速道路に乗って、高速走行をしろとのことです。そんな内容を知らずに買った消費者としてはだいぶ
当惑しているようです。"
実際走行中のキム氏の車に現れた警告などです。
初めには計器盤に排気ガス警告ランプなどだけ点灯したが2回目の修理以降は'スパナなど'表示とともに
'排出ガス制御装置点検要望'という表示のランプまで点灯することで、このように三個の警告などがつきました。
排気ガス警告などが点灯した後に修理したのに、さらにスパナなどが点灯しているので、こういう場合には
無条件で修理をするべきです。
(1/2)続きます。