【wktk】韓国経済ﾜｸﾃｶスレ 213won【国策火傷隊】

現代証券、顧客中心サービスで最優秀証券会社に選定される。
記事登録 : 2009-04-09 午前 08:16:57
http://www.hani.co.kr/arti/economy/biznews/348859.html

現代証券(代表取締役催軽水)が去る 7日に発表された証券会社オンライントレーディングサービスに対する
評価結果で総合順位 1位を記録し最優秀証券会社に選定された。

今度の評価はオンライン金融サービス専門評価機関評価会で、1月2日から 3月31日まで 3ヶ月間 28社の
証券会社を対象に行われた。HTSとホームページ及び WTS、オンライン金融商品ショッピングモールに対する
トレーディング、情報提供、コミュニケーション、 支援サービス、速度及び安全性などを主要項目とし評価し、
総てで 540余個の評価基準により判断された。

現代証券はトレーディングと顧客支援部門で最下位も証券会社とおおよそ 2倍以上の高い点数を受けた、特に
コミュニケーション部門で 28社証券中最高の点数を受けて一番優秀な会社と評価された。

評価をしたある関係者は “現代証券が使用者の便宜のために他社と差別化になった顧客中心サービスを持続的
に強化しているし、 特にホームページと HTSの生生しいstockライブを通じて使用者が時間にかかわらず、
夜間にも無料で種目別の相談を受けることができてカスタマサービスで断然最高の評価を受けたようだ”と言った。

3月末にオープンした ‘Choice & Care’ サービスは安定的なファンド管理を願う顧客需要を土台として提供されて、
十日で 1万人が加入する記録を立てた。現代証券は “より多いファンド投資者たちがファンド管理を受けることが
できるようにするために、現代証券顧客ではないとしても ‘Choice & Care’ サービスを提供する事で多くの愛用を
生んだ”と明らかにした。

現代証券はサービス発売開始を記念して 5月31日までの加入顧客を対象として ‘ニューカレドニア旅行商品巻、
‘任天堂Wiiセット’ などを提供するイベントも進行している。