【強制パケ漏れ】au.NETで課金された奴 2人目【庭】

auお客様サポートの今月の通話料・通信料照会にau.NET月額利用料500円(税込525円)が計
上されているのを発見。おそらく数日前にパケ漏れが発生した模様。電源自体は当然オン、
モバイルデータ通信はオフで自宅のWi-Fi環境に接続したまま端末自体絶賛放置中であっ
たため発生のトリガーはいまいち不明です。

早速本日157へ電話しましたが最初は端末の不具合がどうのこうのでauショップへ持って
いけ、その後は来月に料金が確定してから明細を見て再度電話くれとの対応。それでも1
時間半ほど喰い下がったら請求自体を取り消すとの対応に変遷しました。

不信感が増しますね。こんな500円ポッチのために対応コストがどれだけかかることやら。
でも漏れちゃっても知らずに放置で売上計上のほうがずっと大きいのだろうなあ