【客に厳しく】信用無しキャラアニ【自分に激甘】

http://ameblo.jp/akihabara48/entry-10839147056.html
□返品受付期間
　2011年3月25日（金）〜4月8日（金）
　※4月8日（金）までに到着する様お送り下さい。
　※4月8日（金）以降のご返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

□返金方法について
　ご返金につきましては、後日キャラアニより郵便振替払出書にてお戻しさせて頂きます。ご返金までには受付期間終了後、3週間程かかる場合がございます。予めご了承下さい。

□返品物について
●「桜の木になろう」劇場盤ＣＤ
●「桜の木になろう　４月１０日（日）　大握手会参加券」
●「生写真」

ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。予めご了承下さい。
　　　　　　　
　　　　　↓

この度、キャラアニでは、東北地方太平洋沖地震の影響により、AKB48　20thシングル「桜の木になろう」劇場盤握手会イベント日程が変更になりました関係で、
イベントにご参加いただけなくなったお客様や、メンバー自体が参加できなくなった握手券をお持ちのお客様につきまして、2011年3月25日〜4月8日まで返品受付を
させていただいておりました。 当初、該当のお客様に対し4月8日の受付終了時より、3週間ほどにてご返金が完了する旨のご連絡をさせていただいておりましたが、
配送の遅れによるお客様からの商品到着遅延、及びそれに伴う作業の遅延が発生しており、お客様へのご返金作業が実施できておりませんでした。 現在、ご返金のための
準備は整っており、5月10日より順次該当のお客様へ郵便振替払出書をお送りいたしております。5月中には発行手続きを完了する予定でございますので何卒よろしくお願い致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

キャラアニまじカスアニ

どおりでなんかこねえなとおもったんすよ

作業の遅延って内輪の話だろ、使えない社員しかいないんだろうね
4月8日までに届いた物は約束の3週間で終わらせないのは怠慢以外の何物でもない

そろそろ消費者庁に働いてもらうとするか

キャラアニさん・・・

ここ何回か苦情の電話したことあるけどいつも同じお姉さんなんだよな
苦情処理とか少ない人数でやってんだろうな

>>7
それ普通では？クレーム処理係は熱くならず失言しない貴重な人材
今の時代企業の中核かも

それにしても、謝罪で済ますだけとは酷い

客の返品は１日でも遅れたら許しません
自分達の返金は１か月遅れるけど許してね

１ヶ月分利息つけろよ

次の抽選で優子やゆきりん無条件で当てろよ！

返金来た人いるのかな

キャラアニは必要か？

否！

必要だ

まだ一人も返金きたって情報を目にしてない
これ普通に10日から返金してるっていうの嘘だよなｗ

こんな胡散臭い会社と取引していてAKB48運営は恥ずかしくないのか？

多分自転車操業なんだよ。次の売上げから返却するから時間稼ぎしてんだな

tgskにメールしたがシカトしてやがる

早く金返せや！！

キャラアニめ！！！

>>17
当たっていそう、どういう会社だよ謝罪も無しで
メール来たら返事で発覚だからね

　

もうちょいしっかりすればいいのに

トガにバックマージン渡してるから返す金ないんだろ？

tgskはガチャの当たり玉を横流ししてた糞だからな

受け取り拒否ってほんとに出来ないの？

できねーよ

できるわけねーよ

消費者庁に通報だなあ

受け取り拒否出来るが二度と買わせませんだとよ

受け取り拒否する意味がわからん
貧乏働け

お前の所からの返金が無いから払えないんだよ！ｗはどうだ？
これでも偉そうな事言えるのかね糞アニは？

資金ショートだろこれ？震災で破綻だよそれを客に尻拭いさせて延命するつもり
汚い会社だな

結局誰も返金されてないんだろ

これどっか他の機関に問い合わせるとか通報するとかした方がいいよなｗ
キャラアニにメールや電話したところで何の意味もないしｗｗ

メールして1週間経つのに返事なし！こんな会社初めてだわ

こんだけAKBでかくなったのにいまだに
キャラアニで販売してることに限界がある

5月中に返金すると言い切ってるからな
今日来るカチューシャは受取延期したる

今日この会社の代引小包で酷い目に遭わされた・・・。

>>38
何があった？

キャラアニ梱包甘いよな

どうせ金ケチって少ない人数のバイトでやらせてるんだろ？

さっきカチューシャの配達来たが頭に来た！
早く金返せよ！

今日届いたが1枚CDケースが思いっきり割れてたわ
まあどうせ辞退研究生握手券の返品用に回すから良いが舐めすぎだろ

あの梱包では割れるわな 糞アニめ
どこまで迷惑かけるんだ

しっかりしろよ

キャラアニまだ来ない

キャラアニを消費者庁に訴える？

この返金をエビカツ購入に充ててる奴とかいっぱいいそうだｗ

返金してもらってまたキャラアニに持ってかれるんだから笑える

あと一週間だぞ！早くしろや！

数回に分けて配送してて未だに到着者なしｗｗ
普通に6月に到着する人出るだろこれ

キャラアニ言い訳ばっかりしやがって
見苦しいぞ

5月中に8割返金？
いついくら返金したんだ！数字を出せ！

キャラアニは何とも思わんのか

おい糞アニ！
あっちゃんCD抽選する前にする事あるだろが！

キ

やっぱりシングルの代金を返金に回したのか
この会社ずっとバカだね

そういや8日のすーめろの返金対応まだかよ

後2日に期待して良いですか？

期待しない

いや期待する

自転車操業だな

今日も来ないな

返金来た奴いるらしいが誰かおるか？

返金来たぞ＠東京23区

オレも東京だけど返金きた
でも親展でポストに入ってるだけだったから怖いな

返金きたよ＠神奈川

今届いたよ＠埼玉北部

今日は関東か〜。じゃあ明日に期待

おい･･･返金額足りないんだがｗ
めんどくせー

>>70
俺も5万足りんぞ！
糞アニ今度はどういう言い訳するのかな

返金額万単位で足りんかったから即効文句言ってやった

返金しろよちゃんと

オレは本日も来ないぞ！千葉県

一体どうなっているんだ！グダグダだなあ

仕事しろよ！
何やってんだ

大阪もきてた

来ないよ

やっと来た

本日まだ来ないよ

潰れろ潰れろ潰れろ潰れろ潰れろ潰れろ潰れろ潰れろ

SKEは晴れてキャラアニと縁を切りました
ありがとうございました

返金額足りないのはどうすりゃいいんだよｗ
もうこれ以上何かするのは面倒すぎてもう嫌だ

30･31で来なかったら詐欺被害で消費者センターに行こうぜ

>>82
エイベックスの社風は嫌だが1部上場企業だからね
キャラアニみたいな応対はmumoならしないでしょう！

実はキャラアニは

>>85
ただavexはイベント運営が...

都内だがまだ来てない

>>83
写真とか不足して無かったか？

握手券・写真・CD不足無し足りんのは糞アニの人件費

みんな来てんの！？
23区だけど音沙汰なし

>>90
社員21人だからな

ボーナス凄まじい金額だろ、AKBバブルで

こねぇな
明日だけだぞ

来ない＠埼玉

埼玉来ないとか
完全になめてるな

返品なんかしないで振り替えに使えよ
こっちも大変なんだからわがまま言ってんじゃねぇよ

ふざけるな

スレタイどうりだな

詐欺師氏ね

明日来なかったら出るとこ出るぞ

>>92
ブラックだから経営陣が丸儲けだろ

>>96
嫌なら辞めろ

http://www.no3b.net/info/index.html
□受付期間：
　2011年6月4日（土）ご発送分までキャンセル受け付けさせていただきます。
　2011年6月5日（日）以降のご発送分はお受けできませんので、予めご了承ください。

●クレジットカード払いのお客様は、キャラアニ.comよりご利用のクレジットカード会社様経由にてご返金差し上げます。
　　キャラアニ.com側で返金作業した翌日以降にクレジットカード会社様経由で返品が請求されるため、実際のご返金には
　　数ヶ月かかる場合がございます。

返品受付1週間
返金は数ヵ月後って・・・

毎度いい加減にしろよこの会社・・・資金繰り大丈夫か？

今日来ると信じてますよ
キャラアニさん

おい5月中じゃなかったのか！
来なかったぞ詐欺アニ！

>>105
となると・・・>>103は紅白歌合戦に間に合えばラッキーって事で
東京ドームで解散した後かもねｗ

クズだなあこの会社

こなかったからまたメールしてみた。また定型文か？

>>103
しかも未開封しか返品受け付けないって何だかな…

>>109
それは開封するとなんかに応募できたと聞いたが知っている？

昨日全て発送は完了しているとのことで郵送なので1〜2週間かかると思います。それでも届かない場合はakb専用のアドレスにメールしろだと。あっち少しキレてたww

普通は1〜2日で着くだろ
郵送に1〜2週間ってどこの被災地だよｗ

都内だが今日も届かなかった

支払い期限まだなのにアルバム勝手にキャンセルされた

消費者センターに通報しておく

>>110
それって丸ごと抽選イベントの事だよね？
自分の勘違いでなければ、それは限定盤でしか応募できなかったと思うんだよね。
握手券が付いてた通常盤を確認してみたけど、抽選券みたいなのは入ってなかったし…。

前回の個別の渡辺の４部が１９日に振り替えなったが行けない
返品ってもうできないのか

>>112
小笠原

一体どうなっているんだ？まるでシングルの金を返金に回してる感じだ

やっとトガブロきたな

注文番号て汗

握手券でわかるのに注文番号・住所・氏名・電話の不備って意味わかんない
発送の遅れとか言うけど会社の書類はちゃんと届いてますけど不思議ですね

メールするにしても注文番号がわかりません！金返せ！

5/31も来ませんでした。
問い合わせメールの返信来るのは3日後くらいか…。

こういうのって消費者センターに連絡すればなんとかなりますか？

何らかの事情 で返金できない人はCD代・送料損するってこと？
CD生写真・送料の返却もないならそれは問題じゃないか？

何らかの不備があって返金できないって人にはキャラアニ側から
メール等で連絡入れるのが筋だと思うが

劇場盤届いてからだいぶたってるから全てが未開封だった人は少ないと思うが、
注文書に書かれた数量のうち未開封の分だけの返金を求めるというのはダメ
なんだろうか？

>>127
その通り！！ちなみに返品分はCDの売上枚数から減らされるんですよね？ｗ

そもそも向こうの都合で握手券が使えなくなったんだから、
おまけ写真なんて無くてもCDと握手券さえ返却すれば金返すのが筋だが

また問題ですか？

劇場アルバムの件について問い合わせたのにシカトされた。メアド間違いかと思いまたメールしてもシカト。また電話にも出ないし。

>>130
ソフトオンデマンドの通販みたいだな

自動車に欠陥が見つかってリコールする場合だったら部品が足りないから断るなんて対応ありえないだろ

>>128
オレ全部開封済みの集めたが、開封はダメとの記載は無かったよ
あったのはノースリーブスだよ

「配送の遅れによるお客様からの商品到着遅延」
被災地以外は期限に届いているのにそれも返金遅れって理由になっていないんだが

>>122
握手券では注文番号・住所・氏名・電話はわからないけど

http://ameblo.jp/akihabara48/entry-10840137107.html
http://ameblo.jp/akihabara48/entry-10839147056.html

開封CDは返品不可とは記載無いね

不備云々って・・・
どう見ても金が無いのを難癖付けて先送りしているとしか思えないよ

これの返金が無くて「Everyday、カチューシャ」受け取れなかった奴っているのでは？

不備があるなら事前に郵便かEメールで伝えるべきでは？
あった物、捨てて「足りません」って言っていないかこいつら
戸賀崎も過去にこんな遅れ方したの無いんだから少しは考えろよ

注文番号なんて覚えてないよ。

>>138
どんな貧乏人だよｗ

>>140
納品書に書いてあるだろ

箱の中にCD写真握手券入れて、宅急便の送り状に住所氏名電話注文番号書けばOKなんだろ？
なぜ返ってこないんだ

不備があるなら分かった時点で連絡の一つもよこせばいいのに
ここまで遅れて今それを言い出しても信じられないだろうに

消費者センターに言えばなんとかなる

返金こねー
マジふざけんな

返す金ないから時間稼ぎしてるのか？

震災後だからな

納品書も含めて返したんだがまずかったかな

こんなグズグズで処理能力のないところなんか使わないのがいいんだよ
消費者側が弱くてどーするよ全く いいように集金システムの一部に
されてるだけじゃん クレーム出せ それでもダメなら 探偵ファイル
にでもタレ込め 泣き寝入りしてたら ヤツ等の思う壺

納品書も一緒に送ってしまったから注文番号が分からない

金曜日までに返金も連絡先もこなかったら消費者センター

別に調査したいわけじゃないし改善命令出して欲しいわけじゃないし
いや....出して欲しいな・・・でも何とかして欲しいわけだけど・・・
ま、結局ワレワレだけじゃあどー＾にもできないのはわかってるけど


ざっくりとでもいいから良くなる兆しってものを情報だけでも掴みたい
これって素直な人間の欲求だよな

誤魔化したりボヤかそうとするのは関係者筋の工作と判断するほかない

元々札の数え方も知らないPCのキー配列も知らない
段取りの仕方もわからない....関東連合配下の連中が
キャラアニを動かしてるんだからムリもないかもね

今日も来なかったな
糞アニ

貧乏言うやつは
額が違うんだよ！

ノースリーブスの問い合わせしたけど、やっぱり未開封じゃないと駄目だって。
理由を言えって感じだよな。ノースリのはここでは二度と買わん。

AKBは開封済みで大丈夫だよ。開封したの送ったけど返金きた。

今日も桜木の返金こねぇ
埼玉なのに・・・

>>158
上尾だけどまだ

>>135
開封済みの分も含めて返金された？

>>157
開封済みのも送れば良かった…

忘れてたけどチャン順のこじはる12枚返品分いまだ返金なし

これ半年後とか忘れた頃に来そうだな

>>160
2口で送った半分だけ来た。送ったのは全部開封済み

SKE48の中止分と行けない奴分けて送った（こっちがまだ来ない）
絶対不備はナイゼ！なんて言い訳するのかね？絶対資金ショートだろ！

>>163
ノースリーブスのは数ヵ月後と言い切っているからAKB48解散後かもしれない

キャラアニ社員無能だから処理が遅いのは我慢するがせめて対応だけは最低限のものにして頂きたいな

こんなブラックな店でも半分AKBのオフィシャルみたいなもんなんだから、
このままじゃ本体の信用に関わるよ
まあ運営の誰かがキャラアニから金貰ってるんだろうけど

秋葉原劇場のチケットシステムに設備投資＆劇場改装が失敗に終わるんなら
（これは消防署から指導があったそうだが）

独自のCD販社作ればいいのにな

口だけだな
発送した証拠見せろ

震災後だからな

SKEヲタだからエビカツ受け取り拒否ったｗ

もう知らんわ

>>171
だから、まだ資金が無いんで「不備がある」とか誤魔化しているんだな

>>171
良い事したな

>>171
よくやった

届いた＠東京
キャラアニからではなくゆうちょ銀行から

>>175
うんｗみんなゆうちょからだよｗ

あれだけAKB関連で荒稼ぎしておいて資金ないとか上層部はどんだけ豪遊してるんだよ

皆さんそんなこと言って〜ｗどうせ次も劇場盤予約しちゃうんでしょ？

>>178
予約はするが返品はしないわw

　　　　r'ﾆﾆ7　　　　　　本当にすまないという気持ちで…
　　 　 fﾄﾛ,ﾛ!___　　　　　　　胸がいっぱいなら…！
　ﾊ´￣ﾍこ/　 ハ
/　 〉 　|少　 /　|　　　　　　どこであれ土下座ができる…！
＼ ＼　　　 /｜ |
　┌―)))――)))‐―┐　　　　　　たとえそれが…
　　ヽ￣工二二丁￣
　　　〉　ヽ工工/　;′∬　　　　　肉焦がし…　骨焼く…
　　lヽ三三三∫三三＼;'
　　ｈ.ヽ三∬三三';.三三＼';∫　　　鉄板の上でもっ………！
　 └ヽ ヽ三,;'三三∬三;'三＼'"
　　　　ヽ |__|烝烝烝烝烝烝|__|
　　　　　 ｌj_」ー――――‐U_」

>>178
今回中3ヶ月＆ビッグサイトになったんでマジ買わなかった。

エイベは嫌いだが折角だからmumoで売って欲しい
一部上場企業だからそこいらはしっかりしているだろう

ここの社員逆ｷﾞﾚするからな

メールしても返信ない
形だけだからなアドレス

このままだとキャラアニ襲撃されそうだな

発送して一週間たっても届かない。
問い合わせても無視ですか

あほキャラ、メール送っても意味ないのかな？
二日間返信なし

注文番号わかんなくてもメール返ってくるかな？

>>187
無理じゃね？
多分｢お調べします｣みたいな高等技術使えないよ

心配するな
注目番号
名前・住所送っても返信ないから
それよりどこに相談したらいいんだ？
大金のやつも結構いるよな

注文番号より電話番号管理の方が楽だと思うんだけど

AKBと距離置いてるメディアに片っ端からメール送って問題にしてもらうのが一番効くんじゃね

これ問題というか詐欺だよな
発送して何日経ってんだよ

>>191
文春も手懐けられたし・・・赤旗とかどうだ？
>>192
詐欺って言うか金が無いのを先送りしているだけ

きっと返す気はあるんだろうね
金がないだけで

↑
それって詐欺だからｗｗ
「借りただけです。当然、返金するつもりはありました。
でも今は返せるアテがありません。スッカラカンなんです。」
「もう少し経てば云々・・」

返す意志があのなら法的に問題は無いが、
金無いのに返すゆーてるのはアウチ

キャラアニからメールきた
現金書留で送ってくれるってさ

キャラアニ。お前もか。あんたらも成敗するしかないな。

一度 AKB周辺に巣食う連中は割り喰ったほうがいいよ
調子に乗りすぎ、天狗になりすぎ、やりたい放題し放題

>>197 金額いくらだ

>>196
意志がある、無い、ってモラルもそうだが
信用が全く無くなっているのをどう思っているのかね？

じきに潰れるさ

>>197 注文番号控えてたのか？

納品書はオレも手元に残っているよ

まだ来てないんだが注文番号って発送の時メールに書いてたのでいいの？

メールの返信あった人いるんだ！！！
いまだに郵便もメールも来ねーぞ

メールなんか来ないさ
何が現金書留だ！

金沢有希分のみ返ってきたが、振替の方はまだ帰ってこないな

何やってんだよ

>>208
マジで全額は返さないで文句を抑えるため一時金だけ返している感じ

>>197
キャラアニからの使いじゃないよな？

なんか20000返ってくるつもりが11000しか返ってこなかった
写真足りなかったのかな･･･

糞アニ

消費者センターに連絡してみるよ
写真無しでも返金しないとおかしいし期限設けるのも有り得ない

この前発送したってトガブロ上がったよね
この土日で返金来なかったらもう来ないよな？世の中の郵便・物流業界考えて

たいした枚数じゃないけど写真にスリーブも何も付けずに送り付けてやったのが悪かったのだろうかorz

197だが理由は整合性のチェックエラーｗ
お客様には非がございません、ご返金が遅くなりすいませんだとさ
1〜3次分同じ箱に入れて送ったからかな？
>>200
2万
>>203
注文番号は控えを置いてた
>>210
使いじゃない

6日に現金書留で送るって言うから待ってるわ

土日挟んだら忘れるんだろうなw

キャラアニは返せないのか返したくないのか？

>>216
担当青柳に切れる

土日までに連絡、返金がなかったら皆消費者センターに連絡してキャラ○ニ潰そうぜ

了解

消費者センターは自分の住んでる区のとこでいいんだよね？
初めて電話するからちょっと緊張

何通メール送っても返信無し
ふざけるな！

都合が悪くなるとメール無視
いいわけばっかり

さよならキャラアニ、こんにちはmumo

おはよう 今日来るかな

来ないに3000アニ

なんかゆうちょ銀行の手紙が来た

どうやって返金受け取るの
俺口座持ってないけど

郵便局に持って行って聞きなさい

キャラアニ話題にもならんようになったらもう終わりだぞ
客をなめるな

おまいら月曜日に消費者センターに電話するぞ！

昨日CD取りに行ったら30枚中8枚割れてるし。返金はこねーし

オレ、昔ノースリーブスの件で消費者センターTELしたが地方だからか個人の
司法書士を紹介された。

月曜日までまってやるかw

今日も何も来ませんでした

俺も

分かったぞ！
再販で金集まるまで返金せんつもりだな

秋Pはどう思ってるんだ？ 確実にAKB本体の信用損なうだろ。
それともただの大馬鹿者か

MUMOに移行するんで夜逃げのススメかもしれんぞ

マスコミの追求対策は当然その夜逃げ代金の何％かを・・・・・

だから何でこの状況で資金ショートしてるんだよ
そんなに上納金が厳しいのか

まじでイライラしてきた
法的手段で潰してやる
AKBも一緒に消えてもらうわ

キャラアニは客舐めすぎだからな
返金できなかったら帰ってきたCD受け取らないぞ

夜逃げの準備をマジでしているかもなあ

数百人もの客の大事な金を何だと思ってる！
みんなずっと待ってるんだ！問い合わせメールの返信も無視、発送したと虚偽の記載、くだらない言い訳…
もうこの状況はただでは済まされない
返金すると言った以上どんないいわけも通用しない。
もちろん覚悟は出来てますよね？
みんなは思ってるほど優しくないぞ
今に必ず痛い目に合うぞ！

mixiやってる奴はキャラアニ被害者の会コミュを立ち上げた方がいいかもな

お前ら本当にやれよｗ
俺はもう面倒だからこのスレ見てキャラアニの動向見てるｗ

>>245
同じくｗ幸運にも５枚しか買わなかったから返ってきたらラッキーぐらい

オレは14枚返品現在8000円だけ返って来た。

送り主はゆうちょで小為替的なのが普通郵便で来た
普通郵便とか舐めてんのかと
糞キャラ終いにはゆうちょ職員がパクったとか言い出しそう

>>248
ｗ郵送事故は責任持てませんってヤフオクかよ
でもキャラアニならありそう

郵便局で身分証明書いるのかね？

>>250
いらなかったよ

じゃあ益々２４８になるな

クレームがすげえ増えたら対応変わるけど、まだまだ少ない。ここで批判するだけのサイレントクレーマーさすがっす(笑)

>>253
土日じゃ何もできねぇんだよ

電話掛け捲るしかないな

>>253
キャラアニ糞バイト

おまいら
電話するならここにかけろ

消費者庁代表番号
ttp://www.caa.go.jp/soshiki/caa/contact.html

>>257
ありがとう
今日かけてみる

キャラ兄に電話かけたよー。
一ヶ月から二カ月はかかるとさ。

消費者センターに訴えると言ったらどうぞ御勝手にと切れられた
こええええええええええ

頭おかしいな糞アニ

これからキャラアニに電話かけるときは必ず録音しようぜ

お得意の逆ギレか

キャラ

もう駄目だな。夜逃げの準備でもしていてそう

NMBの劇場盤もここだぜ

泣き寝入りしなかった奴は劇場盤干されるんだろうなあ

>>259
なにそれ？話が違うじゃん不備が無いのも返金していないって事か？

>>268
俺の場合不備なしで28枚返品して、8000円しか返ってこなかった。
んで先々週の金曜日、メールで問い合わせた。
返信がこない。

本日電話。
確認するのに1カ月以上はかかるとのこと。

>>268
追記
ということは今、返金がきてない人は自然と1カ月以上は待たないといけないということ。

こういう商売ってこの時代にでも成り立つんだなあ
集団訴訟とか起こされたらどうするんだろうなあ
ＡＫＢ商法にも傷がつく気がするけど

はぁ？確認に１ヶ月！？
金無いんだろ！正直に言えや〜こら
明日電話で問い詰めたるわ

>>272
無理無理
型どおりで同じ事繰り返ししゃべるだけ
電話代だけ増えていくぞ

>>273分かったわ 冷静になるわ
しかし運営も全握〉〉〉〉〉個別なんだろ

ブームでピンチケ増えたから劇場盤や気にしてないんだろ
今や国民的アイドルと世間から騒がれて天狗になりこんな糞対応する企業を野放し、ニュースになってもおかしくないぞ

もしかして桜木の返金届いてない人は4/9のSKE分？
自分はそうなんだが・・・

否！
金額が多いやつが弾かれてるんだろ

俺12枚だけど多いほう？

俺１６枚だわｗ

>>275
4月9日＝6月19日に振り替えたの？
オレはそれだけ返金来ない

自分だったの７枚ｗ
ただ内２枚SKE、５枚AKBなんだよな

被害額いくらだ
何百人も未返金だろ

>>279
いや4/9は振り替えなしで強制的に返品になった分

６／１９再販のお知らせｗｗｗ

返金されなかったらCD写真は返ってくんの？

確信犯だな

金返さんのなら次の劇場盤無料で買えるようにしろよ

4月3日分18枚返ってこない
ちなみに北海道(´;ω;｀)

再販分の発送が13日からだから今週はもう返金期待できないな

法的手段に切り替えした方がよさそうだな。このまま逃げられそうだ

返金できなかったCDは再返品するよ

不備のないものを再返品されても・・・

もう一回返品されたものについては返金しない
今帰ってきてない奴諦めろ

ゆうしょから封筒きたんだけどさ
２枚返品したのに１０００円とか書いてあんだけど。
同じ奴いる？

ってか枚数と金額違った奴いる？

ミス　ゆうちょ

これは揉めるで

消費者センター電話した

4月9日のはるきゃんとくーみん返品してまだ帰ってこない

不備があったCDについては返品不可だろう
消費者センターがどう処理するのか聞きたい

写真の角折って返品したのがまずかったか

金払うまで受け取り拒否します

あと5000円近く返ってくるはずなんだがもうあの糞会社に電話やらメールして戦う気力がないｗ
返ってくるまでにバイトしてる方がいいわｗｗ

俺はここでお前らの健闘を祈るよ
とりあえず法的手段でもなんでもいいから糞会社に制裁を！

糞アニどもテレビで記者会見して土下座しろ

返金厠乙w

さあ明日は待ちに待った再販祭りだあ♪

あっちゃん優子ゆきりん申し込も〜っと。

返金されてないおまいらも当然申し込むよな？なっ？なっ？w

今返ってこない分は間違いなく戻ってこないぞ
法的手段よりマスコミに流してくれ

>>303
キャラアニの関係者にしか当たらない

>>303
おまえには当たらない

>>305-306
当たるよ〜んw

>>299
オレはCD全部パッケージ剥がし＆写真はほぼ中古画びょう使用もあったが
一部返金来ている問題無い！

みんな一部なんだ

>>309
文句は出るが、暴動は起きないように一時金ってとこだな

戸賀崎にメールかtwitterした人返事来た？
キャラアニも戸賀崎も「あっち、あっち」だろうな

そもそもこの問題はtgsk関係ないからな
ファンとの間の連絡不備を取り持つくらいしか出来ないし
あくまで処理が遅れてるのはキャラアニの問題

キャラアニ以外を突くんなら親会社の角川グループHDを突いた方がいいんじゃない

返品受付→発送の際に不備があると主張

返金します→待たせたあげく一部だけしか返さない

個別に対応します→メール無視

何もかも形だけか

新手のマルチ商法みたいなもんだろ
ひっかかったじいさんばあさんの気持ちがよく判ったわ
もう半分あきらめた

不備のある方は商品をお返しいたします
→手続きには２ヶ月いただきます
→返品の費用はお客様のご負担となります点ご了解下さい

ってな感じかな
不備については結局返答なしみたいな

きちんと揃っているものを不備にして返品する
確かにマルチ商法だな
勉強になったわ

おまいら俺の優子の第何部を返品した？ そのぶん再販でGETしてやんからよw

キャラアニに電話したらメールの返信を待つようにと言われたぞ

不備ってのは要するにおまえらが伝票に書いた字が汚ねえからとかそういうのもあるんじゃねえの

いつまで返信待たせるんだよ(笑)

>>318
きゃら兄乙

電話するとメールで対応します
メールすると返信せず

このループだけど、みんなそうなってるみたいだね

>>321
同じく
メールきたってやつは個人情報部分隠してここにうｐして欲しいわ

消費者センターというより、もう警察行った方がいいのかな？
とりあえず今週中は待ってみるけど

待つ必要はない。今すぐにでも言ったほうが身のため。

>>322
様へ
平素はキャラアニをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は震災により度重なるイベントの延期ならびに返金の遅延でご迷惑をおか
けしまして申し訳ありません。

ご返金が遅くなりまして申し訳ありません。
お客様の返金は6月6日に現金書留で発送します。
原因としては、整合性のチェック作業においてエラーとなっており、
あくまでも弊社側の整合性のチェックですのでお客様に非があるわけではござい
ませんが、結果的にご返金が遅くなりまして申し訳ありません。

このたびはご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
キャラアニユーザーサポート担当者：青柳
[email protected]

>>324
ちなみにメール出して何日後に返信来ましたか？

1週間くらい経つけど返信来ないので。

おまえら追込みが甘いんだよ
俺も今日初めてメールしたからゲームに参加するよ
もし何かあったら必ず謝罪文持って家に来させるから

>>325
三日後
６月1日から3日まで毎日二通づつ、おい！まだか！って付けて送ってメールきたの四日の金曜日。不備がなくてもこの扱いW
あと注文番号も忘れずにメールした方が良いよ
まぁメールで対応する糞アニがおかしいんだが

ついに抽選申込みフォームページから
返金について消しやがった

まさかの郵便物が届いていないと言われた
追跡番号なんてもう分からん
本当に届いていないのか疑うわｗ

18日までに返金こなかったら19日幕張の握手会会場でキャラアニのお偉いさんに土下座してもらうか・・・

そこら見越してキャラアニの人は１９日は来ててもいないフリでしょ

メールなんかじゃダメだよ
こういう事はとにかく上の奴と話さないとダメ
ただなかなか出てこないから上の奴か出てくるまで
電話に出てくる奴を片っ端から脅す
まぁこのあたりはテクニックが必要だが

メールとか待っててもこないよw
後１９日までとか甘いな〜そうゆう会社じゃないけどね

5月の中頃なのに「東北地方太平洋沖地震」なんて送ってきている会社だからな

失笑物だよ

関係無いとは言え戸賀崎はなんらかの対応は取るべきだと思うけどな
まだここで行くんだろ？

↓コレってマジ？

437 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2011/06/07(火) 18:16:38.61
まあキャラアニは抽選つっておきながら実際は先着販売してた前科があるからな

440 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2011/06/07(火) 18:19:42.61
>>437
いつ頃の話？

441 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2011/06/07(火) 18:22:33.34
>>440
去年の「神曲たち」

おまいら再販祭り楽しんでるかあ〜？

返金されてなくても、どんどん申し込みしようぜ〜w

そういうことしてると自分で自分の首を絞めることになるだろ
手続きやら確認作業が増えたり返金がますます遅くなる

>>335
ホントの話だよ

明日電話してなめた事言ってたら本社に赴くよ
実は職場が近いんだよね
まあ皆の分まで文句言ってやるから楽しみにしといてくれ

ここで難癖つけられたらもう返ってこないから諦めるか法的手段に出るしかない

こちらの主張に合理性と整合性があるなら
訴えるとか時間の掛かる事しないで
上の方の社員捕まえて強気で責めれば話は早い
俺はクレイマーじゃないけどこの手の話では負けた事はない
この前も某出版社の通販を利用して無茶苦茶されたので
怒りまくって最終的に上の奴が商品と謝罪文を持って自宅まで来た

今日で三回目のメールに何の反応もなし。通販業者でこんな糞対応の会社ないだろ

オレなんか今回のじゃないけどメールしてって来た事ないよw

俺もまだ返金来ないんだが　ちゃんと遅延損害金でも付けて送ってくるんだろうな？

まだ返金届かないの俺だけじゃないのかｗ
どんな会社だよ…

メールしたけど未だに返事が来ない・・

>>335
本当だしついでに言えばこのあたりの再販は今みたいに大々的に告知するんじゃなくて
申込み期間中にこっそり復活したり期間後はキャラアニの本サイト（アニメグッズとか売ってる方）でこっそり再販してた
ポニシュかヘビロテ？から今みたいに再抽選で再販するようになったけど
最初はトガブロとかで告知しないで常にキャラアニ特設サイトをチェックしてた奴にしかわからなかった

まあまあ諸君落ち着いて。再販申し込みしようじゃないか

>>348
社員乙

19日に幕張で団体交渉しようぜ
俺は最後の5部の由依ちゃんが終わったら参加するよ

こんなに混乱してる状況で再販してるのも問題だな
このあたりを責めれば楽勝だな

さんざ文句を言ってるが
再販でまりやぎを追加するダメな僕

なにが5/31発送済だよ嘘ばっかｗ

キャラアニ「嘘はばれなければ嘘じゃない」

幕張でキャラアニの社員捕まえてお話ししなきゃw
楽しみだな

>>352
文句言うために6/19急遽参戦するわ
おまいらよろしくな

キャラアニの社員いつも会場にいるのか？

集まれば結構な人数になるだろ

キャラアニって実質的な社員なんてほとんど存在しないでしょ
みんな丸投げだもん

>キャラアニでは、株式会社ビルディング・ブックセンターに物流業務を委託し、
>日本通運株式会社が商品のお届けを行っております。

つうかキャラアニいつの間にか西新宿のビルから角川本社ビルに移転したんだな
この際キャラアニにいちいち言うより角川グループHDに言った方が早いと思うぞ

>■ 運営責任者
>　 株式会社キャラアニ
>　 常務取締役　田村明史

とりあえずこの田村って奴を捕まえればいいんだな　

このアカウント本人っぽいな
プロフィールのタグにキャラアニ入ってるし

http://ja-jp.facebook.com/people/Akifumi-Tamura/100001300305732

>>359

俺はその本社の近くで働いてるんだよ
昼休みにちょっとお邪魔しちゃおうかなw

キャラアニさんあんたがやってる事は善か悪か自分に問いかけてみろよ

この常務こんなツラしてんだな
http://www.jagat.or.jp/page/2009/session/session_detail.asp?sh=3&se=8

インプレスの顧問もやってるのか
詐欺会社の常務に顧問される会社とか最悪だな

叩いてホコリをいっぱい出してあげよう

マスコミが飛びつきそう

消費者センターに駆け込んだ方が早いかな

ここ明らかに殿様商売

消費者庁は今なら5件同じ内容のクレームが来ると動くよ
つまりこのスレの住人が5人通報すればOK

返金されても
それで終わりではない

不備があったならあったで通知もせず放置ってクズ会社だな

俺はこの返金問題を発端として
この個別握手会の是非を世に問いたい

19日はトガ部屋あるのかな？

結婚式でもない限りあるだろ
いつだか結婚式で休んだことはあったけど

消費者センターに電話してキャラアニっていう糞会社が金返さないって言ってあるからあと４人よろしく

お金返して！

来ない奴は字が汚かったとかじゃねえの
俺は印字で伝票出したらちゃんと返金来たよ
まあ事務やりやすいように納品書のコピーも入れてこれとこれ返品って赤ペンで丸つけてやったりしたしな
事務能力のない糞会社に大量返品するんだからそれくらいはやらないと

一番注目を浴びる選抜総選挙に合わせて
マスコミ各社に告発のメールを一斉に送るのも効果的だな
「人気の陰でこんなトラブルも起きています…」
みたいな感じでニュースとして取り上げられるかも
特に日テレ以外の局で

せやな

全力でいくか？

全力で行かなきゃちゅりに申し訳ない

全力で行くよ

目標は五大紙に謝罪広告

泣き寝入りはしねえぜ？

規定の金額以上のものを要求しないように
それをすると逆にこちらの立場が悪くなる
あくまでもお金の問題ではなくそちらの対応に
怒っているという態度でネチネチと責め続けろ
これを大勢で長期間やられるとこたえる

>>386
分かった
各方面に冷静に現状を伝えていくわ

文春も抱き込まれたし・・・どこが取り上げるよ？

産経新聞か？赤旗か？

反響が大きいのはサンデージャポンだな

とりあえず消費者センターに動いてもらいたい

消費者センターの時間内に電話できそうな日がないいいいい

俺も急遽6/19参加することにするが何か手伝える事はあるか？

ネット弁慶どもの会話見てると面白いなマジでw

>>393
こういう話題になるとネット弁慶って書いて面白がる奴が必ず出てくるから面白いなｗ

悪事を働くと必ずや天罰が下りますぜ
それは歴史が証明してる
今なら間に合いますよ、キャラアニさん

再販申し込み忘れたんだが全メンバーあったの？

亜美菜梅ちゃん小林あたりに一部売り切れがあった
でもほとんどのメンバーは再販してた

ヤマトの配達した営業所に連絡して聞いたら着払いだしその時期返品がとんでもなく多かったから間違いなく届いてるって！

>>397
ありがとう
そっかうっかりしてた
無ければ別によかったんだがなあ

再販全落だった

キャラアニが世間から成敗されるのも時間の問題だな。ねえ〜おとうちゃ〜ん。

返金が遅れたり、チェックに時間がかかるのはまだしも
全部の返金が完了したという虚偽を記載するのはなあ・・・

2chで通報、通報って言ってるガキに告ぐ
キャラアニの悪事を消費者庁に通報せよ。ちなみに、オレは評判悪いからキャラアニ使ってない。
あの「粗製おせち」も通報されて関係機関が動いた
今やらなかったら次は被害に遭うヲタが出るぞ

>>329です
今日、郵便局に行って配達状況を確認したらやっぱり配達済みだった
角川HD経由で電話したら返金してくれるって
やっぱり角川HD経由で電話した方が対応早いよ

>>404

電話番号HPに載ってる？

>>405
0332388521
だよ
ホームページに載ってたよ

>>406
サンクス

電話口で泣き真似してみるよw

「本当に困ってるんです〜！」

返金されなきゃ、さや姉の劇場盤買えないじゃないか

俺も返金がないからアルバムの劇場盤も入金できなかったorz
万一、これでＢＬ入りでもしたらマジで許さん

綱渡り杉だろｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
誰かに借りろよそのぐらい

>>410
おまえ今は全財産はたいて戦う総選挙だろうが　何のんきな事言ってんだよ！

おまいらのおかげで再販玲奈ちゃん当たったわ。サンキューw

>ただいま、注文時に不備のあった方、ならびに返品時に住所、郵便番号、氏名、注文番号の未記載や虚偽、不備があった方を除いて発送はすべて完了しております。

これって自分たちには一切ミスはなく全部客が悪いような言い草だな
ふざけんな！

>>413
確かにそうだよね　こっちがあたかも不正でもしてるような書き方だよな
これでただメールで定型分で謝られて普通に額面分だけ送ってこられても許せるレベルではない

>>413
良いところに目を付けてるな
クレームで勝つ方法は相手の不備をとことん攻める事だよ

俺は相手の些細なミスを突いて
某カード会社からの支払い約50万円チャラにしてた上
謝罪文まで出させた事がある

メールの返事すら来ない

>>404です
今日、返金手続きできたんだけどいきさつ知りたいですか？
長文になるので希望があったら書こうと思うんだけど

気が弱くて電話出来ないという人には
先方の社長宛てに内容証明で抗議文を送るのをオススメする
これは時代遅れのようで意外と効果あるよ

お願いします

俺は電話するぞ

>>417
是非、お願いします。

電話する時は最初に電話に出た人間に全てを話す必要はない
簡単にクレームの内容を伝えて最後に「30分以内に責任者から電話をかけさせろ」と
相手の有無を言わさず電話番号を告げて電話を切れ

俺は一万円位だから簡単に受け取らずに
色々な奴を順番に責めて楽しませてもらうよ

>>417
頼む

>>417です
まず届いていない事伝えるためと注文番号を問い合わせるためにキャラアニに電話しました。
注文番号はすんなり聞けたが、確認作業に時間がかかると言われとりあえずメールをしろと言われました。
6/6に何100件もメールしました。
6/7にメールの返信が無いので角川HDに電話しました。
角川HDからキャラアニに問い合わせて折り返し連絡すると言われました。
この日に夕方にキャラアニから返信がありました。

>>417　続きです
様へ

平素はキャラアニをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は震災により度重なるイベントの延期ならびに返金の遅延でご迷惑をおか
けしまして申し訳ありません。また、ご連絡が遅くなりまして申し訳ありません。

お客様のお荷物ですが倉庫の戻りを確認したところ、お荷物の確認ができません
でした。考えられる事としてお荷物の戻し中の事故、戻し先の間違い、倉庫での
確認ミスが考えられます。
つきましては、倉庫に到着したことが確認できればご返金しますので、お戻しい
ただいた配送業者と伝票の番号を教えてください。
繰り返しになりますが追跡してお荷物の戻し確認ができ次第、返金いたしますの
でご安心ください。

このたびはご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
キャラアニユーザーサポート担当者：青柳
[email protected]

>>417　最後です
とのことで、伝票番号が分からなかったため本日郵送するのに利用した郵便局に行き
番号を問い合わせ配送状況を確認したところ
しっかり受付期間の間に配送されていることが確認できました。
返信メールに従い、返信をしました。
すぐに返信があるわけがないと思ったので再度角川HDに電話し、こちらに落ち度が無いのに返金がない事にクレームをいれました。
折り返し、キャラアニから連絡するとのことになり折り返しの電話がその後ありました。
責任者の青柳からの電話で、この段階でこちらが返信したメールを見ておらず、まだ荷物が確認できていないと言われたため
メールを返信し、配送出来ていることも確認できていると言ったら慌てて返金すると言いだしました。
今週中には現金書留を送ると言ってました。
青柳は敬語もろくにできない奴だったよ
自分が10代女子ってのもあるかもだけど普通にため口混じりだったのがまた腹立ったよ

長文になって申し訳ないです。

ほんと糞だなw

親会社に電話したらすぐ動くのかｗ

>>427
うらやましい！
俺もタメ口で話す担当者に当たりたいw
とことん行ってやるよ

君の無念は俺が晴らしてみせる
久しぶりにやる気が出てきたわw

明日は電話パンクしそうだなｗ

確実に届いてる伝票の証拠がある
お届け通知も有る
返金された前例があるなら
もう言い訳はできんぞ
覚悟しろ！

奴らは俺たちを客だと思っていない
アイドルと握手するために同じCDを何枚も買うバカな奴だと思ってる
まぁ確かにバカだなw
ただそんな奴らにバカから延々と罵られる屈辱を
たっぷりと味わってもらうよ

>>417
よくやった！
本社に直接乗り込むやつもいるだろうな
何十万の大金の奴もいるからな

委託業者を責めてもダメだ
内々に処理してミスを隠ぺいするだけだ
本社の奴に電話をかけさるのがポイントだぞ

最終的には握手会でたかみなに相談してみるか
たかみななら何とかしてくれるだろ

>>436
ふざけんなよたかみな調子悪いんだよ！

>>437
じゃあ市川にするよ

「集団訴訟になりたいの〜♪」

>>417です
こちらに落ち度はないので絶対に大丈夫です！
ご健闘を祈っております！

あと、自分は消費者センターに連絡も入れているので同じく連絡して頂けるとありがたいです。
もし良かったらお願いします。

明日武道館で「キャラアニ金返せ」の横断幕出そうぜ

>>440
テレビに映るところがいいな
スタンド最前とか

荷物の追跡してみたら倉庫に届いたのが4/9だった…

次回のコンサートのタイトルは「返金を逃した君たちへ」

>>443
流行語大賞もんだな

未返金総選挙して誰が一位になるか決めようぜ

キャラアニの担当者に「それ言い訳maybeでしょ？」って言ったら何て答えるかな

対応はBeginnerなんです…

>>440
あんまり変な幕出すなよ
この前ジュビロ磐田がやらかして結構問題になってただろｗ

>>446
いえ、言い訳プロバブリーに近いです。

明日は
武道館で総選挙
キャラアニで総説教
どちらも楽しみだ

>>427
乙。
１０代女子でそこまでやったとは見事だよ。
２０代男子見習わせてもらうわｗ
俺も伝票一式揃えて今日電話してみる。

皆で「キャラアニ金返せ」Tシャツ着ようぜ

被害者たちよ〜♪

もうすぐ返金が来る〜♪

>>442
全然問題ないから心配するな　震災の影響で少々の遅延ぐらい関係ない

>>452
誰か作って希望者に実費で配布でおｋ？　100％返金終了までイベントで着続けような

おまえらは

口だけベイビーw

>>455
ユニクロドンキあたりで無地Ｔ買ってきてマジックで書けば十分だろ

>>453
それ「強き者よ」の替え歌のつもり？

>>457
こち亀、両さんのインチキ金儲けみたいだな

客をなめるな

おまいら電話しろよ

粗製濫造スカスカおせちも怒った購入者が消費者庁に
通報して風向きが変わったのだから ぽまいらも被害を
通報しろよ

>>448
ここの連中にそんな度胸ねえよw

>>463
言える
出禁怖いだろ

てか再販買えた奴いる？

客（ヲタ）は羊なのか乳牛なのか？まあやってる側も「また集金すっか」
としか考えてないってことだね AKBは固定客があるけど裾野は拡大
しない それを国民的だなんてウソ吐いてるのが気に食わない

度胸あるかないかはそのうち分かるさ

六日に現金書留で送りますと言われてから連絡もないし書留も届かないW
やっぱりキャラアニは信用ならねぇわ

飼い馴らされているうちにいつの間にか文句も言えない去勢された家畜になったんだね

でもまあ、AKB全体が閉じた空間だからな なあなあでやって来たし
グズだなあ、と罵りながらヲタもここまで来てる パブリックに
なっていない証左でもあるな

怒鳴り散らしてやったわ

「いい加減な商売してんじゃねーよ」「客の信用失くしたらどうなるか考えてみろ」と言ってやれ

大量のメールが来ていますので返信に時間がかかるって
いいわけしやがったｗ

「だったら人員増やすなりサーバ強化するなり対策とれよ」
「大量にメール来るぐらい売れてんだからできるだろ」
「一度いなくなった客は戻って来ねーぞ」と言ってやれ

とりあえず電話した
担当者はかなりふざけた野郎だな
反省の色が微塵も無いから厳しく指導してやったわw
簡単に終わらせないで「返金しますからもう許してください」と
泣きながら謝ってくるまでじっくり責め上げてやるよ

脅し文句は逆効果だから
「今のご時勢にそんな適当なことやってると信用が一気になくなるぞ」
「知り合いが言ってたのと同じだな 客をナメ過ぎだよ もう買わねーぞ」
と言ってやれ

>>467
頼もしいなw
他人任せじゃなくてお前がやるんだぞ

あいつらの脳ミソで理解できるのか

俺も早速実行にうつしたわどんな対応するか楽しみだ

「何だあのふざけたHPは！返金されないのは
客に非があるような書き方しやがって！！」と怒鳴り付けたら
「あちらは只今作り直しておりまして…」とか言い訳maybeしてたぞ
あいつら真性のアホだな
こうなったら手加減せずにとことん締め上げてやるよ

言い訳と言うよりも もはや その場の言い逃れだな
コイツらは社会経験ないのか？？？

「表示が出てる以上は作り直していようが何だろうが関係ねーだろ」
「あんたどうにかしてるよ。作り直しって表示はいつ変わるんだよ」
って言ってやれ

アホとかどうとかじゃなくて、その場で苦情を右から左みたいに
聞き流して誤魔化してる

もうね、呆れてモノが言えなくなるってのは こういう事だね
しかし そんなに苦情が来てるものなのか？ 普通の（マトモな）
企業なら始末書モノだし 上長なり担当部署の長が訓戒になってる

担当者から電話が来て「全ての作業を止めて
お客様のデータを探しました！本日処理いたします！」と
泣きそうな声で言ってたぞ
ちょっと脅したら態度が急変してるじゃないかwww

向こうからかかってきたのか？

>>484

こちらの番号告げて
「調べて電話してこい！」と怒鳴り付けて
一方的に電話を切った
これなら絶対連絡が来るよ

キャラアニのねぇさんしか出ないだろあそこ

ふざけやがって電話かけてこないな

相手は商売でやってるわけだから、脅しは絶対ダメ
（昨今、あまりに酷いクレームは録音される）だけど
不出来は直接的に叱ってやったほうがいい

「普通の会社だったら始末書書け、って言われてるよ」
「あんまり適当な仕事やってると顧客逃げちゃうよ」
と言ってやれ

>>486
サポートセンターじゃダメだよ
本社に電話しなきゃ

>>489
本社にかけたら電話来たわ
メールは見てるのに返事返さないとはどういうことだ？
今週中には送って来るとさ

おまいら
絶対泣き寝入りするなよ
特別なことをする必要はない
事実を伝えろ

SKEの振替分も今日返品しといた
いつ返金されるか楽しみだぜ

語気を荒げずに「（自分は）怒ってますよ。一体どういうことですか？
普通の応対してりゃ文句もないけど、何でできないの？」「対応が遅い
ってのは仕方ない部分もあるけど我慢にも限りがあるよ」
と言ってやれ

調べてすぐ折り返し電話すると言われ、あれこれ１時間。粕だな

間違えたかれこれかｗ

担当者に「私たちはお客様の荷物を２ヶ月間放置しておりました」と言わせたよ
最終的には謝罪文とお詫び広告だな

>>496が言うとおりだ

これが事実

返金よりも売るほうに徹したつけはでかい

今回ネチネチやった奴は次から抽選全落ちだな

文句言わんと泣き寝入りして
握手会言って楽しいか？

何やったってどうせ買うんだからなキモヲタはｗﾌﾟｹﾞﾗ

位にしか思ってないだろ。

握手会で会場にキャラアニの担当者がいたら
捕まえて土下座させてやる

正論言って抽選全落ち操作するようなら
こっちから願い下げ

まあ電話してすいませんの一言ぐらい
いわさんと気が済まんだろ

まったく反省してないからなあいつら

私は一度振り上げた拳は絶対に下ろさない

今武道館向かい中なんだが途中にキャラアニのビルがあったｗ
ずいぶん立派なビルだなおい
これだけでかいビルなら他の部署の暇人借り出せばいいのにな

帰り気をつけろよ
キャラアニの横断幕掛かってると思うから

親会社の角川HDは冷たいな
ちょっと声を荒げたら「こちらに電話してください！」と
キャラアニの本社の番号を言いやがった

こちらがきちんと対応しないからかけてんだよ

本社の番号教えて

角川第三本社ビル９階まだ電気ついてるな

>>512
この状況で定時には帰らせんよ

郵便局に確認したら確実に届いてるってよ
明日電話するわ

どうしたら返金してもらえるんですか？
メールしても返って来ないし

宮城県にすんでるものだが今日キャラアニから返金の紙がきた。これは郵便局に行けば返金してもらえるのかな？

平日のゆうちょ銀行窓口やってる時間に行けばok

今回の一件で他に予約注文してた商品のキャンセルのメールを送ったがこれまた音沙汰なし

キャラアニ本社の
電話番号教えて

クレームしてきた連中は、今後ぜってえ個別当てさせねえw


byキャラアニ

もう個別行かないからｗ

もう買わねえし

二度と買うか

俺、mu-moに移籍だから

返金を逃した君たちへ

今日やっと換金して来た

クレームはまだまだやめへんでぇ〜

桜の木になろうの返金ないからここ来てみたけど、俺だけじゃなかったんだなーｗ
メールだけでもしてみよう…期待はしてないけど。

>>528
メールなんて生ぬるい事してたら永遠に返って来ないよ
電話して怒鳴り付けなきゃ

返金未着のメールして今日で10日目なんだけど何の音沙汰もない
さらには今までCDはなんの問題も無く届いていたのに
注文した劇場盤アルバムも届かない
クレーマーとしてブラックリスト入りを果たしたのかな

＞＞530
当たり前の事をしてブラックリストになるのかよ
恐ろしい会社だな

>>530
なあ念のため聞いておくけど
注文したアルバムって生写真付で再募集したやつのことだよな？
まさか偽写真会の時に注文したものとかいうオチじゃないよな

>>532
5/8発売のここにいたこと劇場盤ですよ専用フォームで注文して当選のお知らせメールも来てるのに



----これは自動送信された電子メールです----
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
※ご注意ください！　本メールにより注文を確定した訳ではございません。※

この度は、「AKB48「ここにいたこと」劇場盤　抽選申込みフォーム」を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の登録された商品は、以下の通りとなります。
このメールはお客様の控えとして保管されますようお願い申し上げます。

なお、本メールは注文確定をお知らせするものではございません。
厳正なる抽選の結果、ご希望に沿わない場合もございます。
最長で3日以内に確定された内容をメールにてお知らせいたしますので、
メールが届くまで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
＊＊＊＊ 様
オーダーID: ------------
申込日: 2011/05/04

◆お届け先◆
＊＊＊＊ 様
〒
住所
電話番号　　
E_mail

◆ご注文商品◆
*----------------------------------------------------------*
商品番号 : B11403487
商品名　 : 3rdアルバム「ここにいたこと　劇場盤」
数量　　 : 3
*----------------------------------------------------------*
◆ 合 計 ◆
注文数 : 3
*----------------------------------------------------------*



◆配送方法◆
一括発送

●商品のお届け
　郵便事業株式会社が商品のお届けを行います。

●ユーザーサポート
　商品に関するご質問は、下記お問い合せください。
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
株式会社キャラアニ
問い合わせ先 : https://www.chara-ani.com/inquiry.aspx
TEL　　　　 : 0570-001139（土日祝祭日を除く月〜金、午前10時〜午後5時）

今後とも「キャラアニ」をよろしくお願い申し上げます。

>>533
ちゃんと金払った？

>>533
おまえキャラアニチャンスにログインして注文履歴見てみろよ

キャラアニチャンスの購入履歴みたら勝手にキャンセルされてたわ
クレジットカードで決算だったのに

なんか決算依頼メールがとどいてないから決算手続きしてなかったからキャンセルされたみたい

>>427です
ようやく返金されました！
皆さんも頑張って下さい！

今日やっと返金きたゆうちょから簡易書留
ゆうちょ経由だからこんなに時間かかるの？
金額が返した枚数より1Kちょい多いんだがこれは何のぶんだろう
金額デカいからどーしようかとスレ眺めてたけど無事返金されてよかた

>>536
なんでそんなのいままで気付かないんだよ

>>539
送料手数料じゃないの

お前ら本当に関係各社に連絡してんだなｗ
トガブロ見て吹いたわｗｗ

私の字が汚いから返金されないってか、そうですか
書道も硬筆も４段なんですけど達筆すぎて読めなかったかしら？

やっぱり親会社に連絡が一番応えるみたいだな
へたすりゃ担当者の首飛んでるかも

>>542
俺もそれ思ったｗ　俺もまだ返金来てなくてイライラしてるが
少し笑わせてもらったわｗ　ちゃんと行動してるみたいで安心した

まだまだこれからだ

トガブロの記事は19日の混乱を防止するための嘘かもしれないから安心するな
実際俺は不備なく返品した(字もちゃんと書いた)のに返金こねぇし

おまえはちゃんと書いたつもりでも汚い字な可能性もあるし
時期が時期だけに伝票や箱に損傷があった可能性もある
実際俺も別の荷物だがあの時期に数件破損事故があった

まあキャラアニをかばうつもりもないしタダの言い訳だとは思うけどな
神曲詐欺は忘れねーぞ

キャラアニに繋がらなかったら、親会社の角川HDにかけると良いよ

0332388521

ここにいる奴はもう返品どころか買わないって言ってるから関係ないと思うけど一応書いとく
今後返品の必要が出た場合は伝票に書くだけじゃなくて荷物の中に納品書のコピーとか入れといた方が確実だぞ
俺はコピーして返品分に赤ペンで印つけてるからちゃんとスムーズに返金されたよ
面倒だがそこまでやっとけば向こうも言い逃れ出来ないしミスもおきにくいだろ

>>550
tgskもそれを書いとけばいいんだよ　必須ではありませんが
スムーズな返金のためにご協力お願いします。ぐらい書けばいいのにな

トガブロみて思ったけど
返品返ってこないのは本人のせいじゃないのかと思ったわ
字がきたないとかさw

送り伝票の控え取ってあるけど、きちんと丁寧に書いてあるぞ

そういうのもあるだろうから納品書コピーが一番いいんだよ
字が綺麗でも宅急便とかあまり使わない人にはわからんと思うけど
筆圧弱いと受取人の手元に残る伝票の文字がかすれることも多々ある
それで読み取れないのもたぶんあると思う

まあコピー必須となると複合機とか持ってない奴はコンビニでコピーするとかで金掛かるって文句言いそうだから
最低でも必要事項を書いた紙を同封とかにした方がいい
伝票頼りにするとか馬鹿もいいとこ
本当にキャラアニって頭悪いんだと思う
まあ、メモとか入れさせると個人情報関連で処理が面倒だからってのもあるんだろうけどさ

でもキャラアニ側の指定した方法で送っている人がほとんどだろうからな
そんなら最初からキャラアニも納品書コピーつけさしたら良かった
お互いのためにも

伝票も業者によっては備考欄や品名欄が小さすぎて番号書ききれないのもあるしな
確か着払いゆうパックの品名欄は小さかったと思う
ヤマト宅急便の品名欄はそこそこスペースあるけど

筆圧弱いって自分の手元に残るのと宅配業者に残るのは薄くなるかもしれないが
キャラアニに届くのは送り主が書いたのがそのまま届くから普通に書いてれば問題ないだろ
そりゃキャラアニがあえて下のほうの伝票を引っ張り出してそこから入力してますとか言えば知らないが

>>555
もうコピー同封してきた人には10円お返ししますとかすればいいのにな
まぁ余計手間取るけどｗ　普通の返金もろくに出来ないんだから10円どうとか言ってたら来年になるｗ

>>557
俺もそれでヤマトにした
日通の倉庫にヤマトから送るのもどうかと思ったがｗ　郵便局に持って行ったら品名欄小さすぎて諦めた

>>558
どこの業者使ったのか知らんが手元にあるゆうパック伝票と宅急便着払い伝票を確認したところ
お客様控えが一番上（自分が書いた奴）で向こうの手元に残る貼付用伝票は下の方だぞ
試しに思い切り筆圧弱くして書いてみたがやっぱりかすれて読みにくい
これが普通のボールペンだがゲル式のボールペンだともっと読めない

関係会社に電話するなって、自分たちがまともに応対しないからだろが

まあ色々試してみてやっぱり伝票だけで管理するなんて馬鹿なことよく思いついたなと思った
キャラアニのアホ事務員はたぶん打ち出し伝票しか使ったことなくて読めないとかそういうの想定してないんだろうな

筆圧だろうがなんだろうが想定してなかったキャラアニが悪い

それはもちろんその通りで書いた奴が悪いとは言ってない
だが抽選と言って先着やるような嘘吐き相手にするんだからある程度の自己防衛は必要だと言ってる

まぁキャラアニが指定してない方法とか受付大幅に終了して送ったとか言う奴以外で来てないのは
何がどうであろうとキャラアニが悪い　

だからここにいるのは次回からコピーすればいいじゃん
ノースリはそういう風に書いてあったし今後の説明は追加されると思う

だからさぁ
悪いのはキャラアニだってのは否定しないしその通りだよ
だけど結局主導権は向こうにあるんだから
こっちはいかにその不利を埋めるかを考えないと結局損するのは自分じゃん
そもそも返品の条件自体ふさげた内容だしさ
受け取ってから数ヶ月経ってるものを全部揃えないと受け付けませんとかさ
その中止理由だってまあ地震関連は仕方ないにしてもそれ以外は完全に向こうの都合だしさ

>>568
何度も書かんでも分かったからｗ
次からは自己防衛するからさ

もう買わんけどｗ

ノースリ返品の注意事項見る限りでは桜木の反省を生かして注意事項を変えた感じだな
コピー同封の件とCDは新品に限るってくだりが笑える
桜木は嫌がらせ半分でボロボロのを返した奴がいるんだろ？ｗ

再販で購入した劇場盤の握手券が明らかに一度返品されたものとわかるくらい汚れて折れ曲がっていた
使いまわしだよCDも生写真も

えっ再販なんだから当たり前でないか
それよりアルバムが再販はうれしいな

またtgskブログでキャラアニ嘘ついてるんだが・・・

「ここにいたこと」劇場盤　未入金分再販のお知らせ
また、入金が確認されなかったお客様のキャンセルにつきましては
既に対象の購入者の方へはお電話またはメールにてご連絡をさせていただいております。
本件についてのご連絡が無いお客様のキャンセルはございません。


俺は申し込み完了メールと当選メールが届いて以降
決算依頼メールがこないし、自動的にキャンセル扱いされた旨のメールや電話すら来てない

大量のメールが来てるとか
ほとんど返金は終わったんじゃねえのかよ

ゲームは始まったばかりだ
来週から本格的に行くぜ

クレームのコツは相手の弱点を徹底的に突くこと
これからも周りからジワジワ責めてやる

納品書一緒に送ったけど2万8000円中8000円しか返ってこなかったぞ

何が関係各署に迷惑だ
迷惑してるのはオレらだっつーの
あいつらマジで客をナメてるな
もう容赦しないから

tgblには�潟Lャラアニとしてのコメントではなく
tgskとしての言葉が欲しい。

いつも9割完了してますとか言うが全然わかららないから
実数を出せよ！　60万件ぐらい返金が来てるんなら許してやる　まぁそんなわけないから許さないが

関係会社に迷惑かかるって関係会社だから仕方ないよな
なんのための関係会社だってんだよ

関係会社に連絡するなとわざわざ書いてるのは
やられると自分たちがマジで困るから
むしろ関係会社に連絡した方がいい
ケツに火が点いたら奴らも少しは真剣になるだろ

関係会社にどんどん迷惑をかけさせることが俺たち勝利への道だろ?
関係会社からもキャラアニにクレーム来るようになったらキャラアニも早急に対応せざるを得ないだろ

「連絡するな」ってのは熱湯風呂での「押すな」と一緒だろ？

連絡しないで欲しいならちゃんとやればいいだけだろ
ちょっと前で言われてたように伝票が読めないとかそういう理由で遅れてるなら
それはそれで仕方ないと思うがそれならさっさと連絡くらいしろよってことで
遅れてる上に連絡もしない問い合わせしても人数少ないから無理ってんじゃ意味ねえだろ

他所の会社の顧問するほど暇人の常務とかいうオッサンも仕事しろよ

>>583
ちょっと違うけどなw

まぁ気軽にガンガン連絡しようぜ

そりゃもう100％完了したのに嫌がらせで関連会社に
連絡するとかだったら言って良いセリフだが実際こっちは迷惑かけられてるのになんて態度なんだと思うよね

キャラアニの立場もわからんではない
AKB専門の会社じゃないからAKBだけにそんなに時間も人数も割いてられないって言うのはわかる
それと地震が原因だからうちが全部悪いわけじゃないのに…って言う被害者意識もあるんだろう

だったら終わったなんて嘘つかないで一生懸命やってますから長い目で見てください！って素直に謝ればいいのに

キャラアニにも日本の政治にも必要なことは素直に謝ること

みんな本気になっていてすごく嬉しい
もうキャラアニで劇場版買わないし自分も頑張る

すげーなキャラアニ、俺はトガブロ見たから一応メールやめたが
それまではＡＫＢキャラアニだけじゃなくキャラアニ本体まで問い合わせ続けてたぞ
「もう返金は終わってる」→自分のとこにはまだ来ない、じゃあ問い合わせるのが当たり前
それにまず１件１件対応していく方が先だろ
それをトガブロで一括して告知とか
返金処理の方に注力してるからとか言い訳にもならんわ

まだ関係会社に電話やメールはやめるべきじゃないな
これ誰かの人事に関わってもいいくらいの怠慢でしょｗ

俺ですらアルバムの発売中止でオク転売分のキャンセル返金を迅速に終わらせたのに

今回のtgblで分かったこと

連絡するなら関連会社へ


これが一番効果があるんだな

俺は劇場盤は購入は何度かしてたけどなかなか仕事の都合で現地に行った事ないんだけどorz
握手券に付いてるバーコードでは何を管理されてるの？　購入者情報がわかるようになってるの？
もしバーコードでわかるんならそれを読み取って順次返金していけば全然時間のかかる作業じゃないよな？

いちいち全購入者の情報から伝票を見て探してるとかだと時間掛かりそうだが

返金無しを黙って待てなんてふざけんな！

返金ほぼ終了しているのに大量のメールが送られてくるのはどうしてなのかね？

>>594
従業員の人数少ない上に低脳が集まってるから

皆大人しすぎる
これだけなめられたら怒らなきゃ
何も言わないから奴らがまた調子に乗るんだよ

だって戻ってきてるしなw
まだなのは微々たる犠牲になってくれよ

おとなしい人は返金どんどん後回しなんだよな

６００

>>594
バーコードは本物かどうかのシリアルナンバーみたいなもので購入者の情報はわからないと思う

返金書留で届いたあああ!
角川に連絡したらすんなりw

土日は何もできないね

休日返上で返金作業しろや
もしくは節電対策で平日に休みにしろ

速達かつ書留で本日届きました
てことでこのスレとはお別れ

まだ届いてないやつは自分にも何らかのミスがあったんだと思うよ

いや複数の納品書から何枚かづつ返品した人のがなかなか返金されていない
キャラアニの脳みそはスポンジ

俺複数だったけど納品書コピー同封してたからスムーズに返金されてるよ

俺は過去小嶋さんの返金、松井珠さんの返金と何の問題もなくかえってきたけど
今回は明らかに向こうが原因だろ

キャラアニかばうつもりはないけど
そういう特定メンだけの返金なら処理も楽かも知れんが
今回は便乗して気が変わって行きたくなくなったメンだけ返品してる奴とかも結構あるから
向こうとしちゃ面倒な部分はあるだろうな

だから多少日数掛かるのは仕方ないと思ってるが
現状を誤魔化して発表するのは明らかにキャラアニが悪い

その内「キャラアニは嫌いでもAKBの事は嫌いにならないでください」とか
電話口で泣きながら言えばいいのにw

あいつら真性の馬鹿だから
「皆さんのクレームは愛だと思っています」とか言いそう

このスレ返金届いたヤツが増えてきて寂しくなったな
ってか俺も早くこのスレから抜け出してぇw

>>609
多少のレベルはもうとっくの昔に終わってるだろ

>>610
おまえ上手い事言うなｗ

>>594
バーコードに入ってるのはその券の情報だよ

俺もまだ来ないし1週間ほど前にメールしたけどまだ音沙汰なしなんだが
みんなメールは何回も送ってるの？　このまま黙って待っとけばいいのか？
角川に電話は面倒だからしたくないし　キャラアニはムカつくから暴言吐いてしまいそうで出来れば電話したくないんだよね...

俺もまだ返金されないけどあえて追加で催促のメールはしない
最後の最後までねばって来なければ更に追い詰めて追求してやる

俺もメールの返信なし
控えも持ってるし不備はないと思うんだが

キャラアニの電話担当の女は人をキレさせる才能持ってると思う

18日までに返金届かなかった人は19日の幕張で一応抗議する？

せやな

ところでキャラアニはこの件を何人で処理してんの？　
一人でのんびりやってんじゃないの？ぐらいのペースだよね

ちょっと角川ＨＤ全体の評価を下げかねないからグループから暇なおっさんでも
呼んでグループ総出でやれば２，３日で大方終わるでしょうよ

ってか定型でいいからとりあえずメールの返信くらいしろ

何もせず黙っててもAKBヲタが購入するから適当にあしらっても良いって意識があるんだろうな。
普通の企業では考えられない事だけど。

非常識な子供は親がしっかりと教育する義務がある

>>616
粘りすぎて受付終了とかありえるから早めにやっときなｗ

「キャラアニさん対応悪いよ。こういうのはネットで広がっちゃうから
気をつけないとすぐ信用なくすよ。一回失くした信用は戻んないんだよ」
「角川さんのほうに苦情言っとこうか？」と言ってやれ

AKBは全体的に何でもあり、法的にモンダイない範囲でなら何でもオッケー
その風潮が外部にも悪影響を及ぼしてる

株式会社キャラアニ　　主な株主

(株)角川書店／(株)日教販／(株)インプレスホールディングス／トランス・コスモス(株)／
(株)アニメイト／(株)アスキー・メディアワークス／(株)バンダイ／バンダイビジュアル(株)／
(株)バンプレスト／(株)ニッポン放送／(株)読売広告社／(株)創通／(株)青二プロダクション／
(株)ブロッコリー／(株)ガンジス／(株)ジェンコ／(株)プリンセスカンパニー／
(株)メディアファクトリー


次は株主にどんどん苦情入れていけばいいんじゃね？

もう握手会でまゆゆに頼むしかない

次はブロッコリーに鬼電しようかな

なんでこういう不祥事は雑誌で取り上げないの？
やっぱり大人の事情かな？

とりあえず関係会社に全部電話して
どこが対応が一番良いか比較してみる

トランスコスモスでサポートの派遣やったこと
あるけど あそこは低レベルだよ

「お人よしを後回しにするのはキャラアニさんとこの悪い癖みたい
だな。対応悪いから検索してみたら愚痴こぼしてる人沢山いたよ。」
「本社に苦情言うよ こっちにも我慢の限界ってもんがあるんだよ」
と言ってやれ

とりあえず普通郵便→書留になって少しはマシになったということか

SKEバンビーの返品も「納品書コピーは可能な限り同封してください」になったな
やっぱりそれがなくて苦労してんのもあったんだな
そんなのちょっと考えればわかりそうなもんだけどな
予測能力なさすぎ
俺は言われなくても入れてたけどね

俺も２箱分をまとめて送ったから伝票に上手く書ききれず
これはやばいと思って納品書のコピーと返品のＣＤの部分を赤ペンでくくった
返品期日はギリギリだったけど普通の届いた

俺もゆうパックだったから書ききれないのわかってたから同じようにした
３箱分の部分返品だったし
返品する方もある程度知恵を使わないとダメだってことだよな
能力のない会社を相手にしてるんだからさ

角川に苦情入れて、折り返し電話するって言ったのに電話こない。

>>640
そういう時は「30分以内に電話をしてこい！」と
怒鳴り付けて一方的に電話を切る（電話に出た人間の名前を確認しておく事）

まだ反省してないみたいだな
クレーム基準をレベル6まで上げるか…

納品書入れたのに俺間違えられたぞ

アルバム劇場盤支払い拒否したのに再販応募したらまた当選したw

とんでもねえ会社だな！

>>644
反映が遅いから次からだよ

角川に電話したらすんなり
明日には発送するだとさ

次スレからは問題起きたら角川に苦情はテンプレだな

間違えたフリして角川春樹事務所というのもありだな
あそことは犬猿の仲だから逆に俺たちの味方になってくれるかも

犬猿の仲なら角川歴彦が角川本体に戻ったときにゴミのように捨てた主婦の友社じゃね
角川本体との冷戦時代はメディアワークスを率いて主婦の友社にベッタリだったのに

単なる返金の未処理のクレーム話じゃ無くなってきたな
こうなったらどっかの労組と組んで返金闘争やろうぜ

桜木再販発送って今日からのはずだよね？

週末の幕張で「6.19返金闘争」を展開しよう！

参加する人は当日ヘルメット、サングラス、タオルを持参してください
ヲタの累々たる屍の上で利権を貪るキャラアニの豚どもに
怒りの鉄槌を食らわしてやろう！！

金返さず再販とかありえねぇ
もちろん返金出来てない分は再販してないよなｗ
再販してない証拠の画像要求しようかな？ｗｗ

さらに返金遅れるから止めろ
しかしキャラアニも馬鹿だな
さっさと返金してればその金もすぐ帰ってきたろうに

キャラアニの事は嫌いでもＡＫＢの事は嫌いにならないで下さい

ついでに3点セットじゃないと返金しないのもおかしいだろって苦情も言ってくれ

>>657
ノースリからは「返品は未開封CDに限る」って条件まで追加されたぞｗ
CD聞いたら握手出来なくても知りませんよってことだ

なめられ過ぎｗ

>>654
試しに返金はもういいから商品返せと言ってみるか

海老カツで菊地の券結構買ったんだがCDと写真とっといた方がよさそうだな

桜木再販当選分来たけど写真の袋がボロい
明らかに再利用だな
カスメンばっかりだし

>>662
写真が折れてたとか難癖つけて交換させろ
推しメンが来るまで続けろ

>>662
オレ返品分全部折ったり傷つけたよ、選抜メンは悔しかったから画びょう刺した

袋がボロいだけで損傷はなかったよ
ただ明らかに一度人の手を介してるっていうのはバレバレの感じ
>>664みたいな明らかにまずいのは再利用しないだろうが比較的マシなのを見繕ったんだろうな

追跡で調べたらカチューシャ山口菜有を着払いで返品したら受け取り拒否されて返送されるみたいなのだが
ゆうパックのお届け先欄に書ききれなかったから多少省略したのがいけないのか？
埼玉県川口市安行領家998 株式会社日本通運安行第一物流センターキャラアニ倉庫 everyday、カチューシャ山口菜有握手会返品係とか３行で書ききれるかよ

>>666
なんて書いたんだよ

今度からあて先を「キャラアニ金返せ係」にすればいいよな

>>667
埼玉県川口市安行領家998 株式会社日本通運安行第一物流センターキャラアニ倉庫 カチューシャ山口菜有返品係

>>669
この程度だったら問題ないだろ
品名欄書いてないとかそういうのじゃねえのか？

はやく18Ｋかえせ

クレームの矛先がキャラアニから江口に向かってホッとしてるな
まだまだ攻撃の手を緩めないぜ

キャラアニからようやく何か来たと思ったら金額が違う
ふざけんなと思ったら桜木再販だった
順序が違うだろキャラアニ

金を返さないばかりかCDまで強奪ってどんな企業だよｗ

これ何が悪いの？
悪いのは震災じゃないのか

>>675
関係者乙

>>674
CDはいらねーだろｗ

キャラ兄トンズラするの？

今日もビッシビシに責めてやったぜ
相手も疲れていくつか客に言ってはいけないNGワードを俺に言ったから
明日からはそれを元に更に激しく行くよ

返金しない内に再版してるんじゃねぇよ！って怒鳴ったら
返品されたものは廃棄して再販はしておりませんって言ってたぞ

俺も前にキャラ姉とやりあったことがある
あいつこっちをキレさせるために働いてるんじゃないかと思った
今回ザマアだわ

皆怒ってるんだよ！って言ったら
「そんなに怒ってるのはお客さんだけです」って言われたぞw
おまえら俺だけにやらせないでもっと怒れよ

>>682
その口のきき方、まさにキャラアニクオリティだなｗ

>>682
サポートのレベル低すぎるなｗ

全くメールの返事来ねえな

おまえら相変わらず無駄なエネルギー消費してんなw
これからもいっぱい劇場盤でお世話になるんだから我慢しろやw

>>1
意味がわからん

まぁ俺の場合クレームが癖になってるからな
この前も天下一品で従業員整列させて謝罪させた

>>688
頼もしいぞ
もっとやれ

>>682
あきれるしかないな
俺の時もタメ口だらけだったけど、なんか怒鳴るのも疲れるしやめたわ
ちなみに林って男だった。このスレで前に出てた青柳といいほんとにキャラ兄は屑しかいないな

グループ内で使えない奴が皆キャラアニに集められてる気がする
まさに悪の枢軸

使えない奴の選抜メンバーが揃ってます

アイドル関係の電話番の女はDQNが多い
ハロカスのファンクラブサポートの女は電話番として底辺クラスの出来だし
角川とハロカスの事務所は合弁会社作ってるくらいだから同じレベルなのかもな

苦情とかしなかったけど届いてた

クレームは攻めるだけではいけない
わざと馬鹿なフリを相手の暴言を引き出し
それに付け込んで一気に攻め上がるのが必勝法

俺はこれを「クレーム風林火山」と呼んでいる

クレームは知的な大人のゲーム

今後劇場盤が当選しなくなるのが怖くて
強く言えないヲタもいるんだろうな
その点俺はゆりあヲタなので関係ない

次回一次で内田の一部あたりを一枚応募して
外れたら間違いなくブラックリスト入りだな

この世に存在する罵詈雑言を全て吐いてやるから覚悟しとけ

「クレームとはキャラアニの事である」

秋元康

明日のクレームは江頭風で行くか

「お前にひと言物申す！！」

今回は直接被害受けてないけど、抽選詐欺とかキャラアニ戦争とか散々キャラアニには
苦痛を受けさせられてきたからいい気味だわ

新しい朝が来た　クレームの朝だ

うちはこの時間に郵便が届くんだが毎日毎日郵便屋さんを
待ってポストへ行っては裏切られる俺の気持ちをこれっぽちもわかってないんだろうな　キャラアニは

もうそろそろ電話するしかないのか　ふざけんじゃねぇぞｺﾗ

>>704
同志！お前の気持ちよくわかるぞ

あと2人かwあとは全員戻ってきたからせいぜいがんばれよw

あと2人な訳ないだろうがｶｽ

ざまあああああああああああああああああ

届くまでは散々威勢のいいこと言っといて届いたら掌返すのなｗ

甘いな。
「あんたら自分でキャラアニって検索して調べてみろよ」
「どんだけ愚痴こぼしてる客がいるか身の程を知ったほうがいいぞ」
って言ってやれ

>>704-705
はやく角川に電話しな→0332388521
キャラアニと違ってまともな対応してくれるよ

「注文して、取り寄せならともかく、いつまで待たせれば気が済むんだ？」
「本当に来るのかどうか 不安になる気持ちを お前らはわかってるのか？」
「少しは客の気持ちになって考えたらどうなんだ？」
「角川に連絡しようか？」
と言ってやれ

天災が原因とは言え人様のお金を預かっている立場でいつ届くかわからないが黙って待ってろというのはおかしいだろう
じゃあおたくで買い物して支払いはいつになるかわからんが黙って払うまで待ってろと言って通るのか？と言ってやれ

言ってやれじゃなくて自分で言えよw
届いているなら口だすなうざいから

そんな根性だからキャラアニに馬鹿にされるんだな
届かない奴には届かないなりの理由があるってことだ

何？？オレはもうキャラアニでは買わないけどそれが何か？
もう使わないよキャラアニなんて

もう少しで22thの劇場盤受付も始まろうとしてるのにまだ返金来ないとか
おかしすぎるだろ　この期に及んでまだ未返金の俺は
22tで全当選ぐらいしてくれないと納得いかない　もしくは遅延損害金払え

だからあと３人だけだからw

届いてない人は返金の代わりに玲奈ちゃんの
投げキッスで我慢できる？

>>719
返金の代わりでは満足できんやろ　
それとこれとは別問題

お詫びに玲奈の投げキッスならいくらでも受け取るが

たった今メール来たぞ


**　**様へ


平素はキャラアニをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は震災により度重なるイベントの延期ならびに返金の遅延でご迷惑をお掛け
しまして申し訳ありません。また、ご連絡が遅くなりまして申し訳ありません。

お客様のお荷物を倉庫にて確認することができました。
早急に返金の手続きに移りますので、今しばらくお待ちください。

原因といたしまして、１件１件確認しましたところ、
伝票記載の文字が配送中に薄くなってしまい、
判別不可能となっておりました。
誠に申し訳御座いません。

今週中には郵送にてお送りしますので、繰り返しになりますが
今しばらくお待ちください。

このたびはご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
キャラアニユーザーサポート担当者：**
[email protected]

まあそんなとこだろうな
転写式の伝票はそれが難点
まして小さいところに詰め込んで書くから読みにくいところに来てさらにかすれてたらな…

でも日通が絡んでるんだからそんな伝票の欠点は百も承知だろうに

うちもキタ
今日一斉配信なのか

申し込みも返品案内もネットないとダメなんだからネットであらかじめ
必要事項入力と返品数とか申請→受付番号発行→番号を伝票に記入とかにすればいいのにな

まあキャラアニもそれまで小規模の返品はちょこちょこあってこなしてたから
甘く考えてたんだろうな
全てにおいて見通し甘すぎんだよ
キャラアニに限ったことじゃないけどアイドル関係の下請け業者ってみんなそう
剥がしとか会場整理やってるような会社も小学生でもわかるような危機管理や予測が出来ない

2日と7日に送って未だに返信なしなんだけどこれって俺だけ…？

>>726
返信きてませーん

>>721
結果おまえのせいじゃんw

あまりにもおせーなら角川に電話すんぞｺﾞﾗｧってのを客先にメールするぐらい丁寧に書いて送ったら半日で返信きました

伝票の宛名が薄くなってんだったら返金催促メールに運送会社の伝票番号書かせりゃいいのにバカが
俺のところはメールも返金も未だに来ない

俺は返金メールは一回ポッキリしか送ってない
これですべての返金作業は終了しましたとか発表してきやがったら
警察に詐欺にあったと被害届出す

>>728
そうとは限らないだろ
ここまで対応悪いんだから何かしら理由つけるしかないんだから
それらしい事といったら伝票が薄くなった、倉庫で行方不明になってた
ぐらいしか書けないんだから

>>726
俺は7日に一度メールして　今日もう一度2行ぐらいで
ふざけんなよ　的な内容のメールをしたら時間後ぐらいに返信来た

今日のメールが関係あったのかはわからないけど　たまたまな気もするけどね

>>733
↑1時間後ぐらにに返信来た　ね。１が消えたにゃ（´・ω・｀）

今日やっとメール来たんだが　今週中にはお送りしますって
書いてあるんだが　これは実際今週中に来るものなの？
もう来た人メール来て届くまでどのぐらいかかるものなの？

静かになったがみんなもうメール来たのか？　

俺はまだメールも来ないお（´・ω・｀）
みんな居ないからなんか心細いお

俺も来ねえです

俺も返信まだ
一通しか送ってないからちょっと不安

サイゾとか春文とかにいろいろ書いてもらえばみんなにわかってもらえるんじゃないか

>>739
書いてくれればな

結婚式場にタレントさんとか司会者とかエレクトーンの演奏者とかを
派遣する弱小事務所で働いてたことあるけど、とにかく 芸能業界って
アバウト過ぎるし、誰が取り仕切ってるか判りにくいから、キャパを
超えるようなコトがあると総崩れになりやすい

たぶんそんな状態だと思うけど、だからと言ってそれを認めるわけ
にはいかないな

メール来ないお（´・ω・｀）
もう１週間以上経つしもう一度メールしたほうがいいのかな・・・

今メールきた
じゃあみんなバイバイ

>>743
メールうｐして
今日もまだ来ない・・・（´・ω・｀）　不安だお

これまでずっと我慢して待ってきたが、さすがに限界きたから今メールした
丁寧に書いたつもりだけど、いつ返ってくるのか…

>>745
何て送ったんだお？（´・ω・｀）
俺もそろそろ２通目送ろうかな

メールしても無駄だ
角川に電話をしないとダメだよ

この前、DQNが駅前でオタクの真似をしている映像を
つべで見た。まず、おたくは蔑みの対象になっている事を
自覚せよ。

その上で、普通の感覚を養え。そうしないから舐められる

「あんたら、客を客と思ってないんじゃないか？対応悪いよ。もっとしっかりしろよ」
「角川に電話して改善を求めるって伝えようか？」
と言ってやれ

http://page4.auctions.yahoo.co.jp/auction/d119934747

転売屋

>>749
結構な値段になってんな

>>749
　
こういうのがいるから当たらないんだよな
いやがらせしようぜ

>>746
・4/9日分の返金がまだ届いていない事
・こちらの記入伝票に不備はない事
・もし不備があったなら、その旨を伝えるべきだという事
・返品の数が膨大なら…と思って今まで黙ってたが、こっちにも限界があるという事

これだけを丁寧な口調で書いたら、30分後に返信きたよ
発送済みとなっております、だって
いつ発送したかは書かれてなかったけど、とりあえず2〜3日待ってみる

>>749
これ身分証ないとダメでしょ
どうするつもりなんだw

クレジットカード２枚出しでＯＫだからその場で貸すんじゃないの

まだ返金されていないお客様に朗報！

ただ今「キャラ返金チャンス」実施中！！

応募者の中から抽選で当選された方は優先的に返金されます

帰宅したら郵便為替届いていた
事前にメールも何も無し、謝罪の一言すら添付無し

返金きたけど通信欄に
「SKE48握手会/桜の木になろう【劇場盤】・金沢有希辞退に伴うご返金となります」
って書いてあるんだけど俺は金沢有希もSKEの券も返品はしていないんだが？

握手会の返金って見えるところに書いてあるんですか？
親にバレたくないんだが…

見えるところには書いてない
親が封を開けちゃったら諦めろ

>>759
ありがとございます
先に開けられるように努力しなきゃ…

まぁ普通の家庭は子供に来た郵便だからって
勝手に開けないけどな

>>757
テンプレだろ
いちいち気にスンナ

返金来ないしメールの返信も来ない
このままほっておかれそうな予感がしてならない
「倉庫で行方不明」とかを口実に
あの会社「本当に送ったんですか？」とか言ってきそうなんだよな

>>763
送り状の控え持ってるよな？
もしそんなこと言い出したらその送った運送会社にクレーム入れるんだよ
おたくに頼んだらキャラアニが届いてないって言うんだけど！って
それでキャラアニが嘘ついてるのがわかれば運送会社から絞られる

いろいろめんどくさいことになってる時点で金戻ってきたとしても損害受けてるよな
慰謝料が必要なくらいだ

今後もキャラアニスレたて続けた方がいいな

キャラアニはな、常客があるからって 胡坐かいてるんだよ
おまいら 甘やかすなよ 気分悪くなるのは おまいら自身だ
「返金が遅れるのは ”回転資金が少なくて内部留保が必要だから”
と言われてるってネットに書いてあるぞ」
「やっぱり 大元の角川に連絡しないとダメなのか？」
と言ってやれ

オレはもうキャラアニを使わない 絶対にだ

キャラアニがカス以下ってのmumo使ってよくわかった
さっさと会社変えて欲しい

まぁなんだかんだで　もうすぐ始まる22ndの劇場盤も申し込んじゃう
俺がいるんだがｗ　だからこそキャラアニには真っ当な企業になれるように
改善をしていって欲しいんだが　聞く耳を持ってないような気がするからtgskとかちゃんと対策をしてくれ
じゃないとAKBにも悪影響を及ぼしてしまう

AKB以外でキャラアニ使った時はまともだったんだけどな
たぶん返金遅いのはキャラアニが資金を渋っているというよりも本来の返金先はキングレコード（キャラアニは業務委託）だから
その返金が現金ではないと思うのでそれもあるんだろうな

もちろんそんなのは向こうで解決すべき問題だし、そういうリスクも覚悟の上で運営してて当たり前だし
客にそれを転嫁するのは一番やっちゃいけないことだけどな

でも大勢の人の健康に被害を与えた上にその損失補てんを客から回収しようとしている某超大手企業もあるくらいだからな

誰かがエビカツの金回収してから返金したいと思ってるって言ってたのはある意味正解かもな
キャラアニはキングから現金では返金用資金を回収出来ないだろうから（企業間取引で現金はあまり動かない）
エビカツの売上金から天引きの形を狙っていた可能性は高い
キャラアニから客へは現金払いなわけだから

俺は今週初めにメール来て今週中には送りますとか言いやがったが
今日の郵便でも来なかったんだが　明日来ても換金は週明けか・・・
ふざけんなｺﾗ　速達でさっさと送ってきやがれ

返信きただけでもマシ
俺なんて返信すらこねえ

オラも返信こねえ

ミーも返信こないザマス

今日やっと返金きた。角川経由でしたら速かった。おまいらの健闘を祈る

同じく角川経由で本日返金完了
まだきてないやつは例え千円でも絶対に泣き寝入りするなよ
角川経由でクレームつけてキャラアニ懲らしめてやれ
ちなみにメールの返信も電話での謝罪の言葉も最後までなかった
角川の人間には謝られたが

キャラアニチャンスでno3bの個別も申し込みしていて今日当落があったのだが
そちらでもトラブル(笑)
もうこの会社は底なしのバカだな

>>778
支払い手続きしろってメールきたのに
支払い手続きできないよな？
なんでメール送ったか意味わからん

>>776
>>777
おおっ!いい人乙です

角川ＧＨＤにTELして私も本日全額返金完了、

それにしてもキャラアニの担当者は角川GHDから「TELしろ」と言われてもしないようだ
以前記載されていたのは角川書店のTEL番号だったのでは？　

角川GHDのTELは書くのはNGなのでこちらで、皆さん検討を祈ります。
http://www.kadokawa-hd.co.jp/company/location.php

とはいえno3b、Answerの返金が年末位まで掛かるんだろうけどｗ

おれもまだ返金返ってこない
だけどＳＫＥ返金が今日までだったらわざわざキャラアニ倉庫まで行って直接渡してきてやったぜ
ちゃんと圧力かけといたから今回は大丈夫だと願おう

http://ameblo.jp/akihabara48/entry-10926028416.html

返品＝未開封のみはno3b−エピックレコードのみみたいだなセコイね

何が起こってるかわからんがワロタ

あくまで売ったのはCDだからおまけのことで返品受けてやるだけでも有り難く思えってスタンスなんだろうな

ごめん。久しぶりに来たんだが角川のどこに電話すりゃいいんだ？
角川経由で早く来るなら俺も電話しようと思うんだが･･･

>>786
>>406

がんばれ！

answer期限の二週間経つのに案の定返金のメールとかきてない

キャラアニに何で未開封じゃないとダメなのか理由訊いても答えないし
購入した時もゴタゴタがあった
こちらの要望は何も聞かない癖に「これからも宜しくお願いします」とかふざけるな

エピックは本当セコいよね
ノースリに罪はないけど嫌なイメージがついてしまってもう絶対買わないわ

今日も返金届かなかった（´・ω・｀）
今週中に発送しますとか言いやがったが　離島でもないのに月曜に届かなかったら許さない（｀・ω・´）
ふざけんなキャラアニ！！　次も買うから落選のお知らせなんて送ってきたらどこかに告発するぞｶｽ

>>788
未開封じゃないとダメとか複数買ってる奴はいいけど　１枚しか買ってない人とかどうすんだよって感じだよねｗ

未開封じゃないと駄目なのか？

>>790
ノースリのAnswerはそうみたいよ
桜木はそんなの書いてなかったから大丈夫だろうし
俺は開封したの送ってやったけど　返金するってメール来たし

未開封でさえあればケースは割れててもいいんだよな

>>792
ハンマーで粉々にして送るかｗ

返金内容がおかしいことをメールして半月
未だに返事こず

もう桜木の返金客には一律１万円ぐらい上乗せして返金しろよ
そしたらとりあえず黙ってやるから　それぐらいしねぇと誰も納得しないだろ

>>786
>>406は角川書店じゃね？大元、僕は角川GHDで解決したよ
>>781のリンク
TELに出るのは、鈴蘭さんって言う人

>>795
返金不足はあっても多過ぎる報告が全く無いのは不思議だよな
客の記憶が定かでないのに賭けている気がする＝大儲け

明日の幕張でクレームしても「来週中には・・・」って言われるだけだろうな

>>787､>>796
二人ともありがとう！
普通に返金がまだって伝えればいいんだよね？
よかったらどんな感じで進んでったか詳しくｗ

>>798
鈴蘭さんと言う方が出たので
御社のグループ会社のキャラアニ社にTEL繋がらないメールの返事が来ない
そもそも3週間で済ませるはずの返金が6週間（今はMORE）経つも返金無し

キャラアニ社はTEL番非公開なので親会社である角川GHDにTELさせて頂いた次第です。

で連絡＆調査してもらった。

キャラアニの彩乃さんからTEL来て払い出し通知票送ってもらった。
（この段階で金額をしっかり確認した方が良い！）

”まとめると”こんな感じでした。

明日は梅ちゃん・しーちゃん・咲子さん・すーちゃん・れいにゃんが台湾直帰で握手会だし
優ちゃんは中止だし返品祭り発動するな

ちょ、優子中止かよ
返金措置希望だが、ここのスレ見てると長くなりそうだな

優子は枚数も多いだろうし　全員が振り替え行けるわけじゃない
だろうからまたキャラアニ祭りだなｗ

>>802
大島は一次で完売だから持ってるヤツでも最高3枚
桜木の件があるし俺ならめんどくさくて返金希望しないけどなw

>>803
お前金持ちだな

>>804
そうでもないよ
何度か仕事で行けなくなって握手券何枚も無駄にしてるからなれてるだけw

>>803
枚数が少なければ件数が多くて
キャラアニの処理能力超えること必須ｗ

既に問題は返金の未処理に留まらない

腐敗したキャラアニに罪があるのは言うまでもなく
そのキャラアニを無自覚に支える運営や
不満を訴えずに相変わらずCDを買い続ける
日和見主義者達全てが同罪であると我々は糾弾する

支配人の部屋であんなピンチケ写真会やってる暇があるなら
あのスペース使ってキャラアニスタッフとtgskとか運営スタッフも手伝って
あの場で返金すりゃ楽だろう

>>808
次から郵送ももちろん受け付けるけど
他会場行ける人はそこで返金すればいいよな

>>808
同意
直前身分証明できて返送の手間も省けていいと思う

今日キャラアニの関係者を見つけたら
グーでいってしまいそうだ

キャラアニ担当者は頭がパーだからキャラアニの勝ちだな