■■■ＪＡＬグループ 今日の不祥事part9■■■

900便、整備理由でベタ遅れ。
他社便振り替えで、ただでさえ連休で人が多いってのに、
ANA側カウンターもすげー混雑状態にさせてるし。

こういうことが発生しないように、日夜頑張ってんじゃなかったのか。
あのCMは、所詮イメージ戦略なだけで、事実とは違うのか。
自社便が客に迷惑をかけているという認識が薄いんだろうか、
GHの対応もプロ意識がまったく感じられない稚拙っぷり。

ここ、マジでなんとかしないとマズいんじゃないか？ 非常に不安だ。