【KL】 KLMオランダ航空 【AMS】

このまえKLMオランダ航空を使ってプラハを旅行してきたんだけど

帰りにプラハの空港でチェックインするとき、自動でやってくれるタッチパネルの機械を使って、表示される日本語の指示通りに手続きを進めてたんだ。
でも、最後でいつもエラーになる。お客様はチェックインできません。記録がありません、カウンターへ行ってください、みたいな表示が出る。
で、指示通りにＫＬＭのカウンターに行ってチケットを見せると、「あの機械でやれ！」とまた元の位置に返されてしまう。
で、もう一回やってみるんだけどやっぱり出来ない。これ、どういうこと。

最終的には近くにいたチェコエアライン？だか空港だかの係員にやってもらったんだけど、俺らのチケットをみるなりなぜかＫＬＭオランダ航空じゃなくて、チェコエアラインってところをタッチしてるわけ。
おかしいよね？電光掲示板で予定をみても確かにＫＬＭってなってるし、ＥチケットにもＫＬＭって書いてある。チェコエアラインに乗る予定などないし、どこにもそんな文字はない。
そりゃエラーが出るわけだ。俺はＫＬＭオランダ航空に乗るつもりだからずーっとＫＬＭオランダ航空、アムステルダム経由、とタッチしてたから。

いまだに分からないんだが、どういうカラクリだか誰か分かる人いるかい？教えてくれ！頼む。なんかもやもやしたままで気持ち悪いんだ
なぜ、行きも帰りも乗り継ぎ便までもＫＬＭで予約したはずなのに、いつのまにやらチェコエアラインの飛行機に乗ることになってるの？

ちなみに、手続きがぜんぶ終わっていよいよプラハから飛行機に乗ってみたら、その飛行機はＫＬＭじゃなくてチェコエアラインだった。なぜ？どこで知ればいいの？