悪徳フライトスクール情報 in エアライン板

ハートランドエアーです。様々なご意見を賜りありがとうございます。
この中で一方的な内容がございますので、ここで申し上げさせて頂きます。
まず某フライトスクールの分家だとかそこのやり方を踏襲している等のご意見に
関しまして、弊社は全く関係無く、またその某居クールではどのような被害者が
出ていたのかは存じませんが、弊社は被害者などは出しておりません。
経営方法も全く異なります。弊社の代表がたまたまそこでライセンスを取得
し、また１年ほど生徒を紹介していた経緯があるのみです。もちろん当会社が紹介した
お客様は全員無事にライセンスを取得しております。その後、ハートランドエアー
という屋号にてフライトスクール業務を開始し、現在に至ります。その経緯の中で
ボッタクリなどと呼ばれる行為は一度もしたことはありませんし、もしそうであれば
具体的にお聞きしたいです。飛行訓練は最後に実地試験というチェックがある以上、
お客様によっては追加も出てしまう場合があります。このような場合でも現地にて
直接支払いして頂き、当会社が介入して金額を吊り上げ、無駄な費用を支払わせる
という事はしておりません。
>151様　コロンビアというスクールと弊社は関係がございません。経営方針も手法も
全く異なります。また合格できないとありますが、国内事業用訓練においても合格者は
出しております。誤解なきよう、御願い致します。
>152様、155様　手のひらを返すとはどのようなことでしょうか？当会社は誠心誠意接しさせて
頂いているつもりです。もし至らなさがあるのであれば、お手数ですがお叱りを含めて
ご教示頂けますでしょうか？サービスの向上に繋げたく存じます。具体的に弊社にご連絡
頂ければ幸いです。座学も出来る限り丁寧に実施しているつもりですし、遠方から来られる
お客様に対しては交通費もお支払いさせて頂いております。しかしながら、先月残念では
ございますが、お客様のお考えと、弊社の教育方針の違いから渡米をお断りする結果となった
お客様がおみえになりました。細かな理由はご本人の名誉もございますのでここでは申し上げ
られませんが、本当に悪意があれば、渡米後に手のひらを返すのではないでしょうか？
ハートランドエアーでは最初に一括して料金を頂いてはおりません。最初にベーシックコースを
受けて頂き、その後渡米の準備が整った段階で高額な訓練料金をお支払いして頂いております。
従ってその訓練費用を受け取らせて頂くためには、変わらないサービスと安心を提供していなければ
私共も受け取れないようにしています。また、渡米後に手のひらを返したというのであれば具体的に
お聞きしなければなりません。内容からハートランドエアーの生徒であるような内容ですが、もしそれが
本当であれば大問題であり、現地に対しても厳しく追求いたします。
また300万円などという金額が一体どこからかかったのか理解できません。
そのような金額がかかってしまったお客様は１人たりともおりません。
断言させて頂きます。根拠の無い書き込みは問題になります。

現在ハートランドエアーには多数のお客様が在籍され、またアメリカで一生懸命訓練されて
いる方もおられます。根拠の無い書き込み、誤解を招く内容、また誹謗中傷ともとれる内容に
つきまして、弊社のお客様をも冒涜することになり、弊社は看過することが出来ません。
もしご不明な点やご反論等ございましたら、弊社に直接ご連絡頂きましたら、ご納得して
頂ける説明をさせて頂きます。
また以後、誹謗中傷や名誉毀損となるべき書き込みにつきまして、上記理由により弊社は
誠に残念ですが、これに対応していかなければなりません。
もし私共の気付いていない、また至らない点につきましては、匿名でも結構ですので直接
弊社宛にご連絡頂ければ、ありがたくこれを頂戴し、以後のサービスの向上に努る所存です。
どうかご理解の程、よろしく御願い致します。

追加　
文中で『高額な訓練費用』という表現は、『パンフレットに掲載された規程の金額で
あっても、お支払いいただくにあたって、決して安くは無い金額』という意味です。