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(・∀・):
夕方4時過ぎ飛び込み宿泊の為、料理も蕎麦しか出せないということでした。食堂に案内され、料理を待っていたのですが
20分待っても料理どころかお茶ひとつ出てきませんでした。あまりにも遅いので仲居さんを呼び、忙しいのであれば後で部屋に持ってきて欲しいと頼みました。
部屋に料理を持ってきて下さったのですが、本当に蕎麦と白ご飯だけでした。
おかわりの電話を入れてもフロントと繋がらず、直接フロントへ行っても誰もいませんでした。
仲居さんが通った為、責任者の方を呼んで頂きました。いくら待っても料理が出てこないことや、フロントに電話が繋がらないことを
責任者の方に話すと「料理のおかわりをサービスするとは言っていません」
と言われましたが、仲居さんはサービスすると言って下さっていました。
それを伝えると「私は知りません。そんなことは言っていません。」
と言い切られてしまいました。「たったご飯一杯のことで文句を言うなら帰ってください」
と言われ、挙句の果てには「計画的にクレームをつけに来た。」などと、他のお客さんが居てる前で犯罪者呼ばわりされました。20時過ぎにホテルを追い出され宿泊先が見つからない為、車中で寝ることになりました。
他のお客さんにも、つっかかっていく姿が見られました。お客を犯罪者扱いし、自分は正当だと言い切っていました。
私たちの他に飛び込み宿泊をしていた方も食事のことで気分を悪くしたと責任者の方に言っていましたが
自分は正しいと一点張りでした。心からお客をお持て成しする気持ちがなく
フロントでのやり取りでも大声で暴言を吐くような責任者でした。
周りにいたお客さんも、気分を悪くしていたと思います。 本当に不愉快でした。
今まで旅行してきた中で、本当に最悪な宿でした。親が3日前に旅行から帰ってきて話してくれた体験談です。
ロカルーも読めないのか?
>>1 ここは「2ちゃんねるに対する批判要望」をだらだらと垂れ流す板ですよん