【ニダーラン】クエストでエラーな人が助かるスレ18

ご迷惑をおかけしております。
今回の障害に関しましてご報告いたします。

まず柿やお守り、福引券等が格納されている、通称「柿データベース」サーバに
障害が発生し、接続できない状態となりました。
現地スタッフに確認しましたが、データは復旧不可能でした。

代替サーバを用意し、10/16 午前3:40 頃のデータを元に復旧作業を行い
10/17 1:30に復旧が完了しました。現在動作確認中です。

なお、今回の障害に合わせて以下の対応を行っています。

・接続できなかった間、柿データベースサーバにあるアイテムが使えた
　不具合に関して、引き続き対策を行っております。

・福引会場で福引券等を消費せずに手に入れたアイテムやポイントは、
　こちらで確認が取れるものに関してお時間がかかりますが、
　順に回収を行っていきます。
　なお、スレ等でその旨ご報告いただけますと優先的に対応いたします。
　ご協力頂けると助かります。

・無料券を消費せず設置できた時間以降に設定したダムを設置された方は、
　設置を無効化いたしました。お手数ですが、再度設置して頂きますようお願いいたします。
　問題がございましたら、その旨ご報告いただけますとこちらも優先的に対応いたします。

・福引会場は現在ご利用できない状態となっております。
　復旧まで今しばらくお待ちください。