ネット通販でのトラブル
1投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時26分22秒
ネット通販で500mLのペットボトル1ケースを業者から買ったら、
1.5Lのケースが送られてきました。
発注票には、500mLと明記されているので、明らかに業者のミスなのですが、
1.5Lのケースを返送しないで、500mLのケースを送ってもらえるか否か?
2投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時26分53秒
1.5Lじゃだめなのか?
3投稿者:1  投稿日:2005年01月20日(木) 02時27分39秒
注文したのは500mLなんです。代金は既に銀行振込で前払いしてあります。
注文した物と違うものが送られてきたのは詐欺では?
4投稿者:1  投稿日:2005年01月20日(木) 02時29分10秒
法律に詳しい人教えて
5投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時30分16秒
容量大きいんだからもらっておけばいいじゃないか、前払いなんだし。
6投稿者:むき茶  投稿日:2005年01月20日(木) 02時31分54秒
ゴネたら返送なしで500mlのケースもゲット出来るかもしれませんけどそれをやったらクレーマーというよりただの乞食なので誠意を見せてもらうのもほどほどが
7投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時32分00秒
メールして間違っている旨を伝えろ
送られてきたケースを返送するので500ミリのほうを遅れと書け
500ミリのが送られてきた時点で送られてきたほうを返送するとも

返送するときは着払いだ
8投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時37分17秒
こんなの、ぼくのお尻が裂けちゃうってメールしとけ。
9投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時38分20秒
同じ料金で大きいのもらって、それで困るってんだから余程特殊なものなんだろうね
10投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時40分21秒
大きいのが困るんじゃなくて
あわよくばどっちも手に入れようという魂胆でしょ
11投稿者:1  投稿日:2005年01月20日(木) 02時44分58秒
>>5
1.5Lだと6本入りだけど500mLだと24本入りなんだよ。
そもそも容量の違い云々じゃなくて俺が注文したのは500mLなの。
500mL以外は欲しくない。
12投稿者:1  投稿日:2005年01月20日(木) 02時45分54秒
>>7
返送するの面倒だなあ。
送料はもちろん向こう持ちなのは当然としても
どうして俺は何もミスしてないのに、100%過失があるのは
業者なのに、返送の手間をかけなければいけないのか。
13投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時46分17秒
すごい尻だな。
14投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時47分26秒
カロビ発クレーマーとして頑張ってくれたまえ
15投稿者:1  投稿日:2005年01月20日(木) 02時48分41秒
クレーマーというか、代金を払ったものが送られてこなくて
買っても無いものが送られてきたんだから、苦情を言うのが
消費者としての当然の権利だ。
16投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時48分42秒
ω12
だったら直接引き取りに来てもらえばいいじゃない
17投稿者:1  投稿日:2005年01月20日(木) 02時49分11秒
>>16
近場ならいいんですが、この業者が物凄く遠いんです。
1000kmくらい離れてる
18投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時49分16秒
だから何のボトルか書けってば
19投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時50分53秒
ω17
キャンキャンキャンキャン座敷犬のように電話で吠えれば
1.5リットルの方もきっともらえるよ
オレは人として恥ずかしいからそんなマネはできないけど
20投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時51分41秒
抜けなくなったので返品できませんと。
21投稿者:1  投稿日:2005年01月20日(木) 02時52分55秒
恥ずかしい行為じゃないと思うよ。
こういうのはビジネスの取引だったらタダで送ってもらうのが
普通と認識しています。
相手がお得意様とかだったら宅配便使わないで、
業者が自分の足で持ってきてお詫びを言うこともあるだろう。
22投稿者: 投稿日:2005年01月20日(木) 02時52分59秒 ID:df1EOp40
うーん。同じ小売業の立場からすると、「出来うる範囲での対応はする」としか言えませんねぇ。
それでもつれたら、出るとこ出るしか、ないでしょうねぇ。面倒なんで嫌なんですが。
23投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時53分09秒
素直に1.5リットルの箱も500ミリの箱もほしいですって
業者に言えば良いのに
なんで返送が面倒とかいうの?
本当に1.5リットルの箱が要らないんなら
今すぐ捨てろ
24投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時53分19秒
オナニーローションかよ
25投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時55分06秒
>>12
気持ちはわかるが一応大人の対応としては
>>7 だな、
まともな業者ならわびとして何本かおまけつけるとか
するだろうからとりあえずこんなとこでグチグチ言ってないで
メールしろ
26投稿者:1  投稿日:2005年01月20日(木) 02時55分27秒
捨てたいけど捨てるのも面倒だなあ
27投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時55分36秒
だから何のペットボトルなんだよ(;´Д`)
28投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時56分22秒
捨てるのは面倒だけど箱をあけて飲んだりするのは面倒じゃないんだろ
29投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時57分03秒
>>28はするどいなあ
30投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時57分16秒
じゃあ1.5ℓでがまんするんだな
31投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時57分18秒
箱閉めたまま飲むと楽じゃん
32投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時57分53秒
飲まないで飾っとくともっと楽だよ
33投稿者:1  投稿日:2005年01月20日(木) 02時57分59秒
もうメールしましたよ。
夜だから電話も出てくれない。
間違ったことよりも誠意を見せて欲しい。
人間誰だってミスの無い人間なんていないんだから。

34投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時59分22秒
注文品を再送して受け渡しの時に誤送品を宅配業者が受け取り返送するようにすればいいんじゃないかな
もちろん業者が全部手配する
そうすれば返送の手間とかいう言い訳できないし
35投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時59分33秒
夜中に誠意みせろと言われても
困っちゃうな
36投稿者:1  投稿日:2005年01月20日(木) 02時59分47秒
>遊
小売店の場合、卸や配送センターから、違う物が送られてきたら
返品するんですか?
37投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 02時59分53秒
クレームの文の中にきっと
「間違えたサイズを送ってくるなんて詐欺だ」とか
「1.5リットルはぼくのもの」とか主張してるんだろうなあ
38投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 03時00分13秒
そりゃするだろ
39投稿者:1  投稿日:2005年01月20日(木) 03時00分39秒
>>34
うん、それがいい。
伝票書くのもめんどいから伝票も業者に書いて欲しい
40投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 03時02分07秒
めんどくせぇ〜
めんどくせぇ〜
息をするのもめんどくせぇ〜
41投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 03時02分45秒
オレは今トイレに行くのがめんどくせぇ〜
42投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 03時03分14秒
高々数千円の買い物ですごいな┐(´ー`)┌
43投稿者:1  投稿日:2005年01月20日(木) 03時03分20秒
俺が勤務してたところは、検品して、発注したAと違う物Bが
配送されてきたことが発覚した場合、
「Bは送られてこなくて、Aが欠品している」という扱いにしてたよ。
44投稿者: 投稿日:2005年01月20日(木) 03時03分24秒 ID:df1EOp40
>>36の1さん
そうですね。検品して間違いが判った時点で連絡して、正規の品と交換して貰います。

対顧客の場合は、>>34さんの方法(送品票に「同時引取品あり」と記載します)で対応しますが、
中には「誠意を持って直接届けろ」とかいう方がいて、場合によっては、そうすることもあります。
最長距離で、洞爺湖までなら届けたことがあります。
45投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 03時03分24秒
ま、ちょっとウンチ付いたくらいなら
そのまま引き取ってもらってもいいだろう。
46投稿者:1  投稿日:2005年01月20日(木) 03時04分32秒
>>42
ビジネスでは30円の商品でも欠品伝票起こすんだよ
こういう厳格さが取引業者に「間違いは今後起こしてはいけない」
という良いプレッシャーを与える。
47投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 03時05分04秒
とりあえずこのスレの1みたいなやつとは取引したくないな
48投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 03時06分13秒
BLにぶち込みますた
49投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 03時06分46秒
だったらなんでカロビでスレまで立てて相談するんだよ
1の思うとおりにやったらいいじゃん
50投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 03時06分54秒
欠品は欠品として扱えばいいんだろけど、
間違って送られてきたモノを自分のモノにしちゃだめなんじゃない?
51投稿者:1  投稿日:2005年01月20日(木) 03時08分11秒
>間違って送られてきたモノを自分のモノにしちゃだめなんじゃない?
発注数が100個で、納品数が101個だったりしても
こっそり自分のものにするのが社会というものだ。
52投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 03時10分33秒
再発送されてくる101個目は毒入りだよきっと。
53投稿者: 投稿日:2005年01月20日(木) 03時11分19秒 ID:df1EOp40
うーん。度を超した「厳格さ」は、長い目で見た場合には、取引上の損になることも多いですけどね。
まぁ、「ああいうキチガイにつけ込まれないようにしっかりやろうな」って程度の対応は取りますけど。
54投稿者:1  投稿日:2005年01月20日(木) 03時14分21秒
僕はね、別に1.5Lのペットボトルでも飲めるんだから別にいいんですよ。
でも、こういう納品違いがまかり通ったり、なあなあで許される
世の中になっちゃいけないと思うのです。
ここは中国じゃなくて日本なんですから。
55投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 03時16分44秒
>>54
だから。君のクレームは間違いなく正しい方法で対処してもらえるから。
お詫びの言葉と500ml×24本の1ケース。
これ以上何を望むんだ?
56投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 03時16分57秒
確認したいんだけど、>>4 >>12 >>26 >>39 >>51は、本物の1で間違いないのか?
57投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 03時33分22秒
乞食クレーマーうざい
58投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 04時07分05秒
セックスの時、ゴムを後ろ前に装着したと言って怒り出し
正しい向きに直してる内に萎えてしまう>>1
59投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 04時13分01秒
むしろ、ゴムを後ろ前に装着したと言って「後ろと前がわかりにくいんだよ!!」と怒り出し、
「誠意をみせてつけ直しにこい!」と怒鳴ってる>>1
60投稿者:1  投稿日:2005年01月20日(木) 04時25分47秒
というか昨日セックスしてちゃんとゴム着けたのに
俺が家に帰った後に「中出ししたでしょ??ゴムが外れてなかった?」
とかのメールが来て怖かった。薄暗くしてやったから
ゴムが外れてたかどうかなんて分からない。抜いた後もティッシュごと
チンコ拭いたし。
61投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 04時29分20秒
この男にしてこの女有り
62投稿者:ヾ(゚д゚)ノ゛バカー  投稿日:2005年01月20日(木) 10時25分55秒
ゲームソフトで
〜1と、〜2を間違われて
そのまま差し上げます言われたことある。
投稿者 メール
(゚Д゚) <